История Тори Гербиг, основательницы крупного бренда одежды Pink Lily, наглядно демонстрирует, как небольшое онлайн-хобби способно превратиться в масштабную бизнес-империю с многомиллионным оборотом. Уволившись с наемной работы, где ее заработок составлял менее 40 000 долларов в год, она сумела построить успешную e-commerce платформу, принесшую в 2021 году более 141 миллиона долларов выручки. В репортаже канала CNBC Make It предпринимательница подробно описывает свой путь от работы рядовым страховым агентом до управления брендом, вошедшим в престижный рейтинг Inc. 5000.
📦 Начало пути: долги и первые продажи на eBay 0:42
В 2009 году Тори Гербиг окончила колледж в самый разгар экономической рецессии. Единственным доступным вариантом трудоустройства для нее оказалась продажа страховок с начальным окладом всего 25 000 долларов в год.
Финансовая ситуация молодой семьи на тот момент была критической:
- Общая сумма долга по студенческим кредитам превышала 70 000 долларов.
- Супругам приходилось одновременно выплачивать ипотечный кредит за жилье.
- Ежемесячный бюджет обременяли регулярные обязательства по автомобильным займам.
Чтобы хоть как-то сводить концы с концами, Тори вместе с мужем приняла решение заняться продажами на онлайн-аукционе eBay для получения дополнительного дохода. Они находили в интернете товары, которые становились вирусными, приобретались по оптовым ценам и перепродавались в розницу. Ассортимент был максимально разнообразным — от клюшек для гольфа до хеллоуинских масок. Тори ежедневно выставляла новые лоты, что позволило существенно увеличить объемы продаж по сравнению с предыдущими годами.
📱 Эра Facebook и работа по ночам 1:46
Настоящим катализатором роста и мощным импульсом для развития бизнеса стало создание специализированной группы в социальной сети Facebook. Однако этот взлет совпал с серьезными переменами в личной жизни: Тори вышла из декретного отпуска, когда ее сыну исполнилось всего четыре месяца, и вернулась на основную работу с полным днем.
По воспоминаниям предпринимательницы, в тот период ей приходилось жить в условиях жесткого дефицита сна. Ее типичный распорядок дня выглядел следующим образом:
- С 8:00 до 16:30 — выполнение обязанностей на основной офисной работе.
- Вечернее время — приготовление ужина и стандартные домашние дела с маленьким ребенком.
- С вечера и до 1:00–2:00 ночи — администрирование группы в Facebook, выставление счетов через платежную систему PayPal и самостоятельная упаковка посылок.
Ей приходилось проявлять изобретательность: во время обеденных перерывов она продавала вещи прямо из багажника собственного автомобиля, а иногда отпрашивалась с работы пораньше, чтобы успеть в город на встречи с покупателями.
🌐 Запуск интернет-магазина и уход из корпоративного сектора 2:53
Со временем стало очевидно, что для расширения аудитории и обеспечения круглосуточных автоматических продаж необходим собственный полноценный сайт. По признанию Тори Гербиг, первая версия интернет-магазина «из коробки» выглядела довольно просто, однако она выполняла свою главную функцию — обеспечивала полноценные e-commerce процессы.
Первоначальной целью супругов было достижение планки в 100 000 долларов продаж за один месяц. Этого результата удалось добиться уже на четвертый месяц работы онлайн-платформы. Успех позволил Тори переосмыслить карьерные приоритеты: в апреле 2014 года она окончательно уволилась из страховой компании, чтобы полностью сфокусироваться на масштабировании Pink Lily.
В июле 2014 года ее муж также оставил свою корпоративную должность. На тот момент их финансовая подушка безопасности составляла около 10 000 долларов, чего, по их расчетам, хватило бы всего на пару месяцев в случае неудачи.
Финансовые итоги компании превзошли самые смелые ожидания создателей:
- Планируемый ориентир продаж на первый год составлял скромные 50 000 долларов.
- Фактическая выручка за первый полный год работы превысила 4 миллиона долларов.
- В период с 2014 по 2015 год оборот вырос с 4,1 миллиона до более чем 12 миллионов долларов.
- В 2021 году суммарная выручка e-commerce площадки зафиксировалась на отметке свыше 141 миллиона долларов.
Тори Гербиг отмечает, что по-прежнему с симпатией относится к идее открытия традиционных розничных магазинов в будущем, однако фокус оставался на онлайне исключительно из-за его взрывных темпов роста.
🤝 Семейный бизнес и делегирование обязанностей 5:02
Управление крупной компанией совместно со спутником жизни — задача не из легких. Однако Тори подчеркивает, что они с мужем прекрасно сработались благодаря общему прошлому: они познакомились еще в студенческие годы, когда вместе подрабатывали в ресторане, и отлично изучили рабочие привычки друг друга. Их партнерство строится на синергии противоположных характеров: муж Тори отличается спокойным и уравновешенным нравом, в то время как сама основательница называет себя весьма эмоциональной и энергичной, что позволяет им гармонично дополнять друг друга.
Долгое время Тори приходилось работать по 60–70 часов в неделю. Ситуация изменилась только за последние два года, когда компания наняла сплоченную команду профессиональных директоров. Это позволило основательнице частично снизить нагрузку и упорядочить рабочий график.
Ее текущая деятельность наполнена разнообразными стратегическими задачами:
- Проведение регулярных Zoom-совещаний с руководителями направлений, маркетинговыми и коммерческими отделами.
- Еженедельное участие в байерских сессиях для формирования актуального ассортимента для клиентов.
- Регулярные рабочие поездки с командами фотографов и байеров в Лос-Анджелес, Нэшвилл и на другие профильные рынки по всей стране.
🌟 Новые возможности и вдохновение для женщин 6:32
Решение оставить наемную работу в корпоративном секторе и основать Pink Lily Тори Гербиг называет одним из лучших и самых правильных выборов в своей жизни. Бизнес принес семье полную финансовую независимость, сделал их свободными от долгов и подарил возможность путешествовать и проводить значительно больше времени с детьми. Главным источником удовлетворения для предпринимательницы стала возможность работать на саму себя.
Оглядываясь назад, Тори вспоминает, что росла в окружении, где девочкам редко транслировали идею безграничных карьерных возможностей. Большинство женщин в ее семье традиционно выбирали профессии учителей или медсестер, и маленькая Тори долгое время считала, что обязана пойти по тому же пути.
Сегодня, будучи 35-летним генеральным директором компании из списка Inc. 5000, она стремится стать примером для собственных дочерей. По мнению Гербиг, крайне важно транслировать подрастающему поколению девочек установку о том, что успешным руководителем и лидером в любой индустрии может быть женщина.
