В рамках вебинара Stanford Online эксперты обсудили одну из самых обсуждаемых тем в Кремниевой долине: действительно ли роль продукт-менеджера (PM) изжила себя. Ананд Субрамани (Anand Subramani), старший вице-президент по продукту в Rula, и профессор Майкл Лепеч (Michael Lepech) проанализировали влияние ИИ на индустрию, пересмотрели границы между управлением проектами и продуктами, а также дали рекомендации по выживанию в новой технологической реальности.
☠️ Почему говорят о «смерти» продукт-менеджмента 1:27
Слухи о смерти профессии продукт-менеджера не новы для Кремниевой долины, которая привыкла к циклам взлетов и падений . По мнению Ананда Субрамани, катализатором нынешней дискуссии стало выступление Брайана Чески (Airbnb) несколько лет назад. Чески заявил, что компания устраняет роль традиционных продукт-менеджеров, что вызвало аплодисменты, хотя многие не дослушали до конца: Airbnb не увольняла сотрудников, а трансформировала их функции .
Субрамани выделяет два основных фактора, подпитывающих эти разговоры:
- Проблемы внутри компаний: Часто функции управления продуктом выстроены плохо. Если PM превращается в обычного проект-менеджера, компании становится выгоднее иметь меньше таких сотрудников, чем больше .
- Влияние ИИ: Генеративный искусственный интеллект радикально меняет привычные рабочие процессы, автоматизируя рутину и заставляя пересматривать ценность человеческого труда в цепочке создания продукта .
Майкл Лепеч подчеркивает, что путаница между project (проект) и product (продукт) менеджментом — ключевая причина скепсиса. Управление проектом — это распределение ресурсов и следование известным шагам (как в строительстве), в то время как управление продуктом — это поиск ответа на вопрос, что именно нужно людям .
🛠 Эволюция роли: от «белых пятен» к C-level 5:11
Продукт-менеджмент неоднороден и часто подстраивается под «ДНК» конкретной компании, заполняя пробелы в её компетенциях . Ананд Субрамани приводит примеры различий в подходах ИТ-гигантов:
- Apple: Сильная функция дизайна. Здесь PM меньше занимаются интерфейсами и больше фокусируются на управлении проектами.
- Google и Amazon: Сильная инженерная составляющая. PM здесь чаще ориентированы на работу с клиентами и внешние коммуникации .
Спикеры отмечают важный тренд: консолидацию ролей. Сейчас все чаще встречаются позиции уровня «Head of Product / General Manager», чего почти не было пять лет назад . Кроме того, на уровне руководства (C-level) функции инженерии всё чаще начинают подчиняться Chief Product Officer (CPO). Это происходит потому, что в современной разработке ПО (особенно в сфере SaaS) технология становится типовой, а «магия» и конкурентное преимущество создаются именно продуктовой функцией .
🤖 Продукт-менеджмент в эпоху ИИ: правило 80/20 19:15
Генеративный ИИ (GenAI) не убивает профессию, но радикально меняет её эффективность. Субрамани сравнивает ИИ-инструменты с «бесконечным штатом стажеров» . По его оценке, ИИ отлично справляется с 80% работы, но критически плох в оставшихся 20%, которые требуют человеческого суждения .
Ключевые изменения в работе PM под влиянием ИИ:
- Сокращение цикла обучения: Раньше создание рабочего прототипа требовало гипотезы и долгой технической реализации. Теперь время до создания первого прототипа сократилось почти до нуля .
- Увеличение количества итераций: Вместо одного набора скриншотов PM может показать клиенту шесть работающих прототипов за тот же срок .
- Рост производительности инженеров: Использование инструментов вроде Cursor или GitHub Copilot ускоряет написание кода на 20–33% .
В качестве примера экстремальной эффективности Субрамани привел компанию Cursor, которая достигла выручки в $100 млн, имея в штате всего 30 человек. Пять лет назад такой масштаб при такой численности персонала был невозможен .
💼 Как попасть в индустрию: концепция «Сделки» 28:47
Рынок труда стал крайне конкурентным. Субрамани рассказал, что на одну открытую вакансию в его команде за восемь дней пришло 2500 заявок . В таких условиях стандартного резюме недостаточно.
Для тех, кто хочет перейти в PM из других сфер, Ананд Субрамани предлагает стратегию «Сделки» (The Trade) — предложение компании уникальной компетенции в обмен на обучение продуктовым навыкам :
- Сделка на знании клиента: Бывшие сотрудники службы поддержки или продаж, которые 8 часов в день общались с пользователями, приносят в команду глубокое понимание болей аудитории .
- Техническая сделка: Инженеры становятся мостом между продуктовой логикой и сложной технической реализацией .
- ИИ-сделка (новая): Специалист, мастерски владеющий инструментами ИИ и способный обучить остальную компанию работать быстрее .
💡 Навыки будущего: «Быть правым и быть убедительным» 33:53
Несмотря на важность технических навыков, PM остается ролью, где «мягкие навыки» (soft skills) определяют успех. Субрамани сводит суть работы к двум задачам: принимать верные решения (judgment) и убеждать других следовать им, так как у PM часто нет прямой административной власти над командой .
Спикеры рекомендуют практиковать «силу предсказания»: записывать свои прогнозы относительно исхода проекта или реакции коллег на совещаниях, а затем анализировать, насколько вы были правы. Это развивает интуицию и качество принятия решений .
Что касается инструментов управления проектами (Jira, Trello, Asana, Linear), Ананд Субрамани считает споры о них пустой тратой времени: «Это как спорить о том, какой молоток лучше, когда ваша задача — построить дом» . Он предпочитает отдавать выбор инструмента на откуп инженерам, так как именно они проводят в нем больше всего времени .
🌍 Продукт-менеджмент вне ИТ и в НКО 9:29
Методология PM проникает в традиционные отрасли: строительство, телекоммуникации и даже некоммерческие организации (НКО) . В НКО роль PM даже сложнее, чем в бизнесе, из-за специфической структуры «клиентов» .
По словам Субрамани, у НКО как минимум две группы клиентов:
- Доноры и фонды, обеспечивающие финансирование.
- Конечные пользователи или стейкхолдеры (например, городские власти, если речь идет об урбанистике) .
Успех PM в этой сфере зависит от умения найти пересечение между миссией организации и интересами тех, кто контролирует ресурсы или среду .
В финале вебинара эксперты сошлись во мнении, что продукт-менеджмент не умирает, но становится более элитарным. Потребность в количестве людей может снизиться, но требования к качеству суждений и умению использовать ИИ для кратного ускорения работы будут только расти .
