Почему создание софтверной компании — опасная ловушка для инфобизнесмена 0:00
Многие предприниматели в сфере инфобизнеса, образовательных курсов и консалтинга поддаются искушению запустить собственный программный продукт. Алекс Хормози, предприниматель и основатель Acquisition.com, в своем видео предостерегает от этого шага, называя его «ужасной идеей» для большинства владельцев сервисных компаний. Он утверждает, что вместо создания ценности такой подход часто становится способом самообмана, который приводит к распылению ресурсов и провалу обоих направлений бизнеса.
Иллюзии «липкого» софта и высокой оценки 0:25
Основатели инфобизнеса обычно руководствуются двумя ошибочными аргументами, пытаясь выйти на рынок ПО:
- Желание сделать бизнес «липким»: Предприниматели ошибочно полагают, что наличие софта автоматически удерживает клиентов. Хормози подчеркивает: «липким» является только действительно качественный продукт, а не любой софт, на разработку которого вы потратили деньги.
- Надежда на высокую мультипликационную оценку при выходе: Инфобизнесмены надеются, что при продаже компании технологический компонент обеспечит им высокий множитель выручки.
По мнению Хормози, инвесторы и покупатели бизнеса — люди крайне прагматичные, которые не будут платить огромные суммы за посредственное ПО, созданное «для галочки». Покупатели проводят глубокий аудит: анализируют время, проводимое пользователями в приложении, количество активных ежедневных пользователей (DAU) и реальную ценность продукта.
Реальность разработки и конкуренции 1:57
Разработка программного обеспечения — одна из самых сложных ниш для входа, требующая серьезных затрат ресурсов. Основные риски, с которыми сталкиваются дилетанты:
- Стоимость и качество разработки: Даже если найти стороннюю команду, остается риск создания некачественного продукта, который не решает реальных проблем пользователей.
- Конкуренция с профессионалами: Выходя на этот рынок, вы соревнуетесь с «настоящими» софтверными предпринимателями, которые мыслят категориями эффективности и масштабирования.
- Склонность к «копированию»: Если ваш продукт действительно полезен, настоящие игроки рынка скопируют ваш функционал в кратчайшие сроки, предложив пользователям лучший опыт и надежность.
Хормози отмечает, что у софтверных компаний есть критический показатель — ежегодный отток (churn rate). Если этот показатель выше 10%, ваш софт «отстой», и вы, по сути, остаетесь сервисной компанией с лишними расходами на поддержку ПО.
Золотой стандарт бизнеса: как действительно повысить стоимость компании 6:57
Алекс Хормози призывает сосредоточиться на главном: совершенствовании уже имеющегося сервисного бизнеса. Вместо попыток «обмануть» рынок придуманным софтом, он рекомендует:
- Увеличивать удержание клиентов: Делайте свой сервис таким качественным, чтобы клиенты не уходили и продолжали тратить больше денег с течением времени.
- Расширять TAM (Total Addressable Market): Работайте над привлечением большего количества клиентов через платный трафик, outbound-продажи и партнерства.
- Партнерские программы: Если клиентам нужен специфический софт, эффективнее заключить выгодное аффилиатное соглашение с качественным разработчиком ПО, получая комиссию 20–50% без необходимости нести расходы на разработку и обслуживание.
Истинная ценность бизнеса, согласно Хормози, заключается в предсказуемости денежных потоков и высокой репутации. Когда клиенты получают больше, чем ожидают, и приходят по рекомендациям, бизнес становится по-настоящему продаваемым активом. Попытки срезать углы через внедрение технологий в сервис, не являющийся технологичным, — это лишь результат нетерпения и нежелания делать сложную работу по улучшению качества услуг.
