Искусство репутации: Маргит Веннмахерс о PR в эпоху стартапов 0:00
Маргит Веннмахерс, легенда Кремниевой долины и операционный партнер венчурного фонда Andreessen Horowitz (a16z), в рамках встречи в Startup Grind поделилась своими взглядами на построение репутации технологических компаний. Веннмахерс, основательница ведущего PR-агентства Outcast, утверждает, что современная стратегия коммуникаций — это не просто пресс-релизы, а создание собственных каналов вещания и долгосрочное выстраивание доверия.
💼 Путь в венчурный бизнес 1:34
Карьера Веннмахерс в США началась с профессиональной случайности — работы в стартапе, который конкурировал с Silicon Graphics. В 1997 году, на волне бума доткомов, она стала сооснователем агентства Outcast. Одним из первых клиентов компании стал Salesforce, что заложило основу будущего успеха.
Спустя 14 лет работы в Outcast она приняла предложение Марка Андриссена и Бена Хоровица присоединиться к их фонду. На тот момент задача была амбициозной: вклиниться в элиту венчурного капитала, где позиции Sequoia и Kleiner Perkins казались непоколебимыми.
- Стратегия a16z: Фонд отказался от типичной модели «черного ящика». Вместо этого они сделали ставку на поддержку основателей, которые хотят развиваться как CEO.
- Ресурсы: Внутри фонда работает около 100 специалистов — от экспертов по найму талантов до корпоративного развития, готовых помочь портфельным компаниям в критические моменты.
📢 Стратегия коммуникаций: правила игры 9:15
Многие стартапы на ранних стадиях (от посевных раундов до серии B) страдают от «неизвестности». Веннмахерс подчеркивает важность того, чтобы рынок знал о существовании компании, но предупреждает о рисках преждевременной публичности.
Основные рекомендации для основателей:
- Продукт первичнее PR: Без работающего продукта любые коммуникационные усилия бессмысленны.
- Развитие собственных каналов: Традиционные СМИ (Bloomberg, Wired) могут игнорировать важные для компании истории. Собственные медиа (подкасты, блоги, конференции) дают контроль над нарративом и позволяют оперативно исправлять слухи.
- Никакой лжи: Доверие — единственный фундамент отношений с клиентами, инвесторами и прессой. Ложь ради «эффектности» неизбежно приведет к репутационным потерям, которые будут преследовать компанию годами.
- Отсутствие высокомерия: Отношение к журналистам как к «глупым» людям — кратчайший путь к провалу. Если пресса не понимает суть технологий компании, это зона ответственности самой компании.
🚀 Видение, реальность и риски 12:34
Одной из главных ловушек для стартапов эксперт считает разрыв между «великой миссией» и реальным положением дел. По мнению Веннмахерс, важно транслировать масштабное видение, чтобы привлекать сотрудников и капитал, но «не отрываться от земли» в вопросах цифр и сроков.
- Пример Theranos: Это экстремальный случай того, как разрыв между хайпом и реальностью приводит к катастрофе.
- Уроки для основателей: Никогда не нужно приукрашивать метрики. Это создает «долг», который будет требовать оплаты при каждом следующем запросе прессы.
🌍 Перспективы Европы и Silicon Valley 20:58
Обсуждая развитие технологического сектора, Веннмахерс отмечает фундаментальную разницу между США и Европой, связанную с отношением к риску.
- Культура неудачи: В Кремниевой долине провал воспринимается как часть опыта. В Германии и ряде других стран Европы банкротство в резюме до сих пор является серьезным препятствием для карьеры.
- Сетевой эффект: Успехи таких компаний, как Skype, создают в Европе «мафию» — сеть бывших сотрудников, которые инвестируют в новые проекты.
Веннмахерс верит, что развитие европейской экосистемы — лишь вопрос времени, и наличие нескольких центров технологического притяжения в мире пойдет на пользу всей индустрии.
