Известный американский предприниматель, миллиардер и инвестор шоу Shark Tank Марк Кьюбан ответил на острые вопросы пользователей Twitter в рамках проекта WIRED Tech Support. В ходе беседы он развенчал популярные мифы о легком успехе в предпринимательстве, жестко раскритиковал венчурных капиталистов и объяснил, почему продажи остаются главным навыком для выживания любой компании. Этот материал предлагает подробный разбор взглядов инвестора на будущее Web3-технологий, особенности американской налоговой системы и скрытые ниши для запуска современных стартапов.
🛑 Риски стартапов и мифы о миллиардерах 0:00
Принятие решения об уходе с наемной работы ради собственного дела часто романтизируется в медиа. Марк Кьюбан предостерегает начинающих предпринимателей от поспешных шагов и советует сначала накопить солидную подушку безопасности. В информационном пространстве принято обсуждать исключительно истории успеха тех, кто бросил все и разбогател. Однако, как подчеркивает инвестор, за кадром остаются тысячи людей, которые прогорели и теперь вынуждены работать на ненавистных должностях. Кьюбан рекомендует увольняться только тогда, когда у основателя есть четкий план и запас денег как минимум на 6 месяцев жизни.
Существует устойчивое мнение, что богатейшие люди мира являются главными создателями рабочих мест в экономике. Марк Кьюбан категорически не согласен с этим тезисом, заявляя, что рабочие места создают исключительно предприниматели, а не миллиардеры как класс. По его мнению, для достижения миллиардного состояния необходим один неконтролируемый фактор — чистая удача. Инвестор иронично замечает, что ни один миллиардер не сможет повторить свой успех с нуля в случайных условиях, если только у него изначально не было богатых родителей.
Обсуждая тему налогообложения сверхбогатых граждан, Кьюбан открыто выступает за увеличение налоговых ставок для этой категории лиц. Он убежден, что никто не способен добиться масштабного успеха в вакууме, без государственной инфраструктуры, включающей систему здравоохранения, дороги и труд школьных учителей. С точки зрения инвестора, выплата крупных сумм в бюджет является болезненным, но необходимым процессом. Кьюбан считает уплату налогов одним из самых патриотичных поступков, которые может совершить состоятельный человек.
📱 Эксперимент: как заработать состояние с телефоном и $500 1:29
Пользователи поинтересовались у Кьюбана, как бы он действовал, если бы остался с телефоном, капиталом в $500 и жестким дедлайном в 6 месяцев для генерации максимального дохода. Миллиардер назвал этот вопрос лучшим в своей взрослой жизни и предложил конкретную стратегию, основанную на его сильной стороне — искусстве продаж.
План действий Кьюбана в условиях ограниченных ресурсов выглядит следующим образом:
- Найти работу в сфере активных продаж, поскольку этот навык гарантирует быстрый приток денег.
- Максимально глубоко изучить выбранную индустрию, чтобы превзойти по уровню знаний любого конкурента на планете.
- Договориться о максимально высокой комиссии от сделок, продемонстрировав выдающиеся результаты.
- Через 3 месяца успешной работы поставить руководству ультиматум: либо увеличение выплат, либо уход и создание конкурирующего бизнеса по продаже того же продукта.
По мнению Кьюбана, абсолютно любые бизнес-процессы в конечном итоге сводятся к продажам. Если человек умеет продавать и понимает рынок, он никогда не останется без капитала.
🏀 Спортивный бизнес и суровое правило клиентоориентированности 2:25
Инвестиции в спортивные франшизы часто привлекают розничных инвесторов, однако Кьюбан призывает разделять покупку долей и реальный бизнес. По его мнению, приобретение акций спортивной команды миноритарным акционером — это чистой воды азартная игра, а не инвестиция, поскольку такой инвестор не получает никаких управленческих прав.
В контексте управления операционной деятельностью Кьюбан также опровергает знаменитую догму о том, что клиент всегда прав. Миллиардер утверждает, что клиенты правы крайне редко. Это не отменяет необходимости делать их счастливыми, но бизнес должен понимать границы их компетенции. Клиенты совершают выбор на основе готовых решений, но они не тратят свое время на размышления о том, каким должен быть следующий инновационный продукт. Создание идей — это исключительная обязанность предпринимателя, а не потребителя.
В качестве примера личного недовольства текущим состоянием спортивной индустрии Кьюбан упомянул судейство. Отвечая на вопрос о том, что бы он изменил в профессиональном или студенческом спорте, инвестор без колебаний назвал работу арбитров, которую считает ключевой проблемой современных соревнований.
💡 Перспективные бизнес-идеи: от умного дома до ChatGPT 3:05
Для тех, кто ищет доступные ниши для старта прямо сейчас, Марк Кьюбан предлагает обратить внимание на технологии, которыми люди уже владеют, но не умеют пользоваться в полной мере. Первым перспективным направлением он называет оптимизацию работы голосового ассистента Alexa. Полноценное использование скриптов и программируемых функций этого устройства остается загадкой для большинства обывателей. Кьюбан считает, что можно построить прибыльный бизнес, предлагая соседям, автодилерам и локальным компаниям услуги по настройке Alexa за $50 в час ради экономии времени и энергоресурсов.
Вторым и еще более масштабным трендом инвестор называет консалтинг в сфере больших языковых моделей (LLM), таких как ChatGPT. Поскольку функционал нейросетей обновляется ежемесячно, на рынке возникает колоссальный дефицит специалистов, умеющих правильно составлять запросы.
Кьюбан рекомендует развивать компетенции в следующих направлениях:
- Обучение корпоративных клиентов эффективному внедрению промпт-инжиниринга в бизнес-процессы.
- Репетиторство и помощь школьникам по правильному использованию ИИ для образовательных целей.
Опережение рынка в этой сфере позволяет продавать свои услуги по высокой ставке, так как спрос на экспертизу в ИИ продолжает стремительно расти.
🪙 Будущее Web3: почему крипта еще не пережила свой «момент Instagram» 4:10
На фоне регулярных заявлений скептиков о крахе криптовалютного рынка Марк Кьюбан выражает жесткое несогласие с тем, что индустрия мертва. Тем не менее, он признает наличие системных проблем, главной из которых является восприятие криптовалют исключительно как инструмента для спекуляций. По мнению инвестора, истинная суть Web3 заключается в создании децентрализованных приложений, упрощающих жизнь людей.
Кьюбан проводит историческую аналогию с развитием смартфонов. Смартфон iPhone появился в 2007 году, но настоящая революция мобильного интернета и магазина приложений App Store произошла позже — когда на платформу пришли такие сервисы, как Instagram, Snapchat и Facebook. Криптовалютная индустрия, как считает миллиардер, все еще ждет своего «момента Instagram» — приложения, полезность которого будет понятна даже условной бабушке.
Одним из наиболее очевидных сценариев массового применения Web3 Кьюбан называет трансформацию билетного рынка с помощью NFT. Традиционная цифровая продажа билетов позволяет наживаться только перекупщикам (скальперам). Перевод билетов в формат NFT позволит заложить в смарт-контракт автоматические роялти: при каждой перепродаже билета на вторичном рынке часть денег будет гарантированно возвращаться первоначальному владельцу и спортивной команде, что технически невозможно реализовать в классических системах.
📉 Главные причины провала бизнеса и крах рынка NFT 5:15
Анализируя общую статистику закрытия молодых компаний, Кьюбан выделяет четыре критические ошибки, из-за которых большинство бизнесов терпит неудачу. По его мнению, существует четыре основных фактора успешности стартапа:
- Продажи (Sales) — ни одно предприятие не способно выжить без генерации выручки.
- Подготовка (Preparation) — основатели обязаны досконально изучить свою индустрию, конкурентную среду, маржинальность продуктов и демографию целевой аудитории.
- Усилия (Effort) — создание бизнеса требует колоссального труда, легких путей здесь нет.
- Интеллект и любопытство (Brains) — предприниматель должен непрерывно учиться и проявлять искренний интерес к рынку.
Касаясь темы затяжного кризиса на рынке NFT и массовых убытков инвесторов, Кьюбан демонстрирует график объемов продаж, признавая, что текущее состояние рынка оставляет желать лучшего. Однако он призывает не паниковать и напоминает о цикличности технологического сектора. После краха пузыря доткомов акции Amazon падали до уровня $5 за штуку, а акции Microsoft стоили сотую часть от своей нынешней стоимости. Аналогичные колебания происходят и в индустрии коллекционных карточек.
Миллиардер категорически не рекомендует покупать NFT ради спекуляций, заявляя, что спекулянты всегда «остаются с разбитым корытом». Сам Кьюбан держит в коллекции токен Mutant Punk исключительно из эстетических соображений и любви к коллекционированию, не обращая внимания на ежедневные ценовые колебания. Оценивая свои прошлые ошибки, инвестор признается, что на старте карьеры из-за стресса часто срывался на подчиненных, и сейчас он искренне жалеет, что не проявлял больше доброты и уважения к своей команде.
🏅 Студенческий спорт, шоу Shark Tank и борьба с бизнес-жаргоном 7:53
Марк Кьюбан яростно поддерживает систему NIL (Name, Image, Likeness), позволяющую студентам-спортсменам в США легально зарабатывать на своем имени и образе, и жестко критикует историческую позицию ассоциации NCAA по этому вопросу. По его мнению, абсурдно запрещать молодым атлетам, которые годами тяжело трудились ради спортивных достижений, получать деньги от спонсоров. Инвестор приводит аналогию: если бы талантливому студенту-скрипачу предложили сняться в рекламе музыкальных инструментов за гонорар, общество восприняло бы это как норму, поэтому атлеты заслуживают аналогичного права на вознаграждение.
Отвечая на вопрос о том, кто является лучшим инвестором в реалити-шоу Shark Tank, Кьюбан без ложной скромности называет себя. Он объясняет это уникальным жизненным опытом: он сам был банкротом, переживал увольнения и строил компании с нуля без гроша в кармане. Садясь в кресло жюри, Кьюбан стремится не просто оценить прибыльность стартапа, но и предложить основателям идеи, способные снизить их уровень тревоги и облегчить ведение бизнеса.
Попутно Кьюбан высказывает раздражение по поводу усложнения делового языка. Больше всего его утомляют такие модные термины, как «деструктор» (disruptor) и «когорта» (cohort). Инвестор считает, что использование слова «когорта» вместо простого слова «группа» продиктовано исключительно желанием казаться умнее, что со стороны выглядит глупо. Кьюбан призывает всегда выбирать максимально простые слова для выражения своих мыслей.
💸 Как устроено финансирование: от стадий раундов до «венчурных стервятников» 9:19
Для начинающих предпринимателей Кьюбан дает максимально простое объяснение венчурным раундам финансирования (Pre-seed, Seed, Series A, B, C, D). С его точки зрения, буквенные обозначения не несут в себе сакрального смысла — это всего лишь хронологический порядок привлечения денежных средств по мере роста компании. При этом деньги могут поступать от кого угодно: от родителей, родственников или профессиональных фондов.
Однако к классическим венчурным капиталистам Кьюбан относится крайне скептически, называя их «стервятниками в офисах». По его мнению, такие фонды склонны забирать слишком большую долю компании, предлагая взамен минимальную поддержку, а затем начинают навязывать фаундерам чуждые им решения ради скорейшего возврата своих инвестиций.
Самой распространенной ошибкой Кьюбан называет зацикленность стартаперов на самом процессе привлечения инвестиций. Он напоминает базовое правило бизнеса: чем меньше денег вы привлекаете со стороны, тем большей долей компании владеете. Предпринимателям необходимо осознать, что успешный раунд финансирования — это не достижение, празднование которого уместно, а серьезное долговое обязательство перед инвесторами.
🧠 Четыре привычки успеха и математика привлечения клиентов 10:14
По просьбе подписчиков инвестор сформулировал свои главные ежедневные правила, которые помогли ему построить многомиллиардную империю. Первоначально речь шла о трех привычках, но Кьюбан добавил четвертую в качестве бонуса.
Кьюбан выделил следующие ключевые правила личной эффективности:
- Непрерывное чтение — необходимо постоянно поглощать новую информацию и учиться.
- Постоянное любопытство — важно всегда интересоваться происходящими изменениями на рынке.
- Высокая гибкость — нужно уметь мгновенно адаптироваться к меняющимся условиям и новым знаниям.
- Постоянные продажи — концепция Always Be Selling (ABS) является фундаментом успешного коммерческого механизма.
В сфере интернет-маркетинга часто возникает путаница между терминами CPA (стоимость за действие) и CAC (стоимость привлечения клиента). Марк Кьюбан объясняет, что в контексте реального бизнеса между этими понятиями можно смело ставить знак равенства. Они описывают одну и ту же экономическую метрику.
Для иллюстрации инвестор приводит простую математическую модель: если компания тратит $1000 на рекламу в социальных сетях и по итогам кампании получает 100 реальных покупателей, то стоимость привлечения одного клиента составляет ровно $10. Понимание этой базовой юнит-экономики критически важно для любого руководителя.
🏃 Искусство вовремя уйти и личная история «ужасного сотрудника» 12:03
Вопрос о том, когда предпринимателю пора закрывать бизнес или продавать его, Кьюбан называет драматичным. Зачастую это решение принимается под давлением обстоятельств: когда компания физически не может оплачивать счета, выдавать зарплату сотрудникам или гасить банковские кредиты. Инвестор подчеркивает, что временные трудности и кризисы — это плохой повод для капитуляции. Закрывать дело стоит только при полном отсутствии альтернатив.
С другой стороны, продажа компании оправдана, если за нее предлагают сумму, способную радикально изменить жизнь основателя. Вспоминая продажу своего первого бизнеса, Кьюбан отмечает, что сразу после сделки он завершил карьеру и купил пожизненный билет на рейсы American Airlines. Самым ценным ресурсом, который принесли ему деньги, Кьюбан считает время, а не роскошь.
Оглядываясь назад, Кьюбан признается, что на старте испытывал колоссальную тревогу из-за отсутствия продаж. При этом он всегда знал, что является ужасным наемным сотрудником, не способным подчиняться приказам. В начале своей карьеры, работая в банке, Кьюбан проявил инициативу и попытался организовать неформальную встречу (happy hour) с вице-президентом для молодых специалистов. Вместо похвалы начальник жестко отчитал его за самоуправство, доведя до слез. Этот инцидент окончательно убедил Кьюбана в том, что его истинное призвание — быть предпринимателем и работать исключительно на себя.
💊 Как перевернуть фарминдустрию: разбор феномена Cost Plus Drugs 13:46
Фармацевтический рынок США традиционно критикуют за неоправданно высокие цены на лекарства. Марк Кьюбан считает эту проблему следствием искусственного усложнения отрасли. Он сформулировал три «зеленых флага», сигнализирующих о том, что старая индустрия готова к жесткой деструкции:
- Индустрия использует одни и те же методы работы на протяжении десятилетий.
- Крупные игроки делают все возможное, чтобы максимально усложнить бизнес-процессы и закрыть вход для новичков.
- При детальном анализе оказывается, что суть бизнеса фундаментально проста.
По мнению Кьюбана, цепочка поставок рецептурных препаратов элементарна: кто-то производит лекарства, кто-то их покупает, кто-то выписывает рецепт, а кто-то продает конечному потребителю. Видя, что посредники искусственно раздувают цены, а клиенты ненавидят существующую систему, Кьюбан запустил проект cplusdrugs.com в январе 2022 года. Цель компании — сделать закупку медикаментов прозрачной и дешевой, убрав из цепочки паразитирующих посредников.
В завершение Кьюбан напоминает, что единственная разумная причина заниматься бизнесом, инвестициями или стартапами — это стремление сделать свою жизнь и жизнь окружающих лучше, получая удовольствие от самого процесса.
