В этом выпуске рубрики Tech Support на канале WIRED сооснователь Twitter Джек Дорси отвечает на популярные и каверзные вопросы пользователей платформы. В формате живого общения Дорси проясняет технические ограничения сервиса, вопросы модерации и планы по развитию продукта, развенчивая некоторые мифы о себе и своей компании.
🐦 Корни и ограничения Twitter 0:00
Многие пользователи задаются вопросом, почему логотипом сервиса стала птица и действительно ли её зовут Ларри. По словам Джека Дорси, это отсылка к легенде баскетбола Ларри Бёрду, поскольку один из сооснователей компании родом из Бостона. Что касается лимита символов, изначально установленного на отметке 140 знаков, то этот выбор был продиктован техническими ограничениями SMS-сообщений.
- Творчество через ограничения: Дорси считает, что жесткие рамки стимулируют креативность. Журналисты, поэты и комики научились создавать контент, не жертвуя грамматикой.
- Threads (Тред): Если 280 символов недостаточно, Дорси предлагает использовать цепочки сообщений, что фактически делает объем контента безлимитным.
🛡 Безопасность, боты и регуляция 1:31
Проблема ботов и дезинформации остается важной для платформы. Дорси советует пользователям сохранять здоровую долю скептицизма в отношении любого контента.
- Как бороться: Если профиль кажется подозрительным, Дорси рекомендует использовать встроенную систему подачи жалоб (reporting flow).
- Регулирование: На вопрос о том, когда Twitter, Facebook и Google будут регулироваться как общественные коммунальные службы, Дорси отвечает, что компания открыта к «умному регулированию». По его мнению, задача регулятора — защитить индивида и обеспечить равные условия для всех.
🛠 Функциональность: чего ждать пользователям? 3:01
Одной из самых обсуждаемых тем остается отсутствие кнопки «Редактировать» (edit button). Дорси объясняет, что это решение продиктовано историческими корнями сервиса как SMS-платформы, где отправленное сообщение нельзя «вернуть назад».
- Риски редактирования: Существует опасность того, что пользователь может изменить содержание популярного твита после того, как его ретвитнули тысячи людей, что приведет к распространению искаженной информации.
- Spell Check: Twitter не планирует внедрять автоматическую проверку орфографии, но алгоритмы уже научились группировать разные варианты написания хэштегов в одну ленту, чтобы контент оставался доступным.
- Перевод: Дорси напоминает, что функция перевода твитов уже доступна — достаточно нажать на само сообщение.
👤 Личная жизнь и корпоративные мифы 5:55
Джек Дорси также ответил на вопросы о своем образе жизни и доступе к «синей галочке» верификации.
- Медитация и питание: Дорси подтвердил, что ежедневно медитирует по два часа, однако опроверг слухи о ежедневных ледяных ваннах и сауне. Он также уточнил, что питается семь раз в неделю — по одному разу в день.
- Верификация: В шутливой манере Дорси назвал сотрудника по имени Кевон (@kayvz) «богом верификации», предложив пользователям обращаться напрямую к нему для получения синей галочки.
- Данные пользователей: Дорси категорически заявил: Twitter не продает данные пользователей. Вместо этого компания пытается сопоставить интересы аудитории с рекламодателями, предлагающими релевантные услуги.
🚀 Будущее и децентрализация 10:11
Заглядывая в будущее, Дорси отмечает, что децентрализация Twitter — одна из самых интригующих тем. Он уверен, что объединение крупнейшего массива разговоров с инновационными методами их потребления приведет к созданию новых инструментов, которые сообщество будет использовать ежедневно.
