Кэл Ньюпорт: «Twitter превратился из званого ужина в Колизей»

Deep Questions with Cal Newport 3,1 тыс. 18 мин 7 мин 30.04.2023
Главное

В середине апреля в журнале The New York Times Magazine вышло эссе редактора Уилли Стейли «Чем всё-таки был Twitter?», спровоцировавшее волну дискуссий в медийной среде. Известный писатель и ученый Кэл Ньюпорт в своем подкасте подробно разбирает этот текст, анализируя историческую трансформацию платформы из скромного цифрового дневника в ожесточенный идеологический Колизей. На основе этой дискуссии разворачивается глубокий анализ того, как нишевая соцсеть умудрилась подчинить себе мировую журналистику и почему её нынешнее увядание может оздоровить общественное пространство.

🍳 Сковорода Le Creuset и анатомия сетевой травли 0:00

Анализ природы Twitter Уилли Стейли начинает с откровенного признания: у него самого есть «острая зависимость» от этой платформы. В качестве иллюстрации разрушительной динамики соцсети автор приводит личный курьезный случай, связанный с известным французским брендом эмалированной чугунной посуды Le Creuset. Увидев рекламу их новой линейки, оформленной в стилистике «Звездных войн», Стейли посчитал такое сочетание утонченной кулинарии и гик-культуры парадоксальным и опубликовал короткий твит: «Кастрюли Le Creuset в стиле "Звездных войн" подразумевают существование типа парней, которых я искренне не могу себе вообразить».

Реакция платформы последовала незамедлительно. Уже к обеду Стейли оказался в эпицентре так называемого «пайлона» (внутриплатформенной групповой травли). Пользователи массово цитировали его пост, обвиняя автора в скрытом сексизме и предвзятости: женщины напоминали, что они тоже готовят и любят фантастику, а мужчины делились историями о своем кулинарном хобби.

Как отмечает Стейли, этот инцидент наглядно демонстрирует ключевой механизм Twitter:

«Это было банальное и ленивое шутовство, которое казалось заряженным лишь потому, что двигалось по высокоэнергетическим социальным векторам — сексизм, гомофобия, фанатские сообщества "Звездных войн"».

По мнению Кэла Ньюпорта, феномен подобной агрессии кроется в диспропорции восприятия. Отдельный пользователь тратит минимальные усилия, чтобы «данкануть» (язвительно высмеять) оппонента и получить одобрение своей аудитории. Однако на приемном конце, где все эти реплики собираются в единую ленту уведомлений, объект атаки испытывает колоссальное психологическое давление, будто весь его привычный мир рушится. Теоретически от этого можно защититься, просто выключив телефон, но, как подчеркивает Стейли, на практике так почти никто не поступает.

🍷 Эпоха Маска и опустевшая вечеринка 5:04

Покупка платформы Илоном Маском, по мнению Стейли, нанесла сокрушительный удар по атмосфере «добрососедства и праздника», которая изначально удерживала людей вместе. Сегодня сайт производит впечатление опустевшего пространства. По выражению автора эссе, это напоминает финал затянувшегося ужина, когда большинство гостей уже разошлись:

«За столом остались только самые стойкие любители выпить, которые без разбору разливают виски в винные бокалы».

Кэл Ньюпорт соглашается с этой метафорой и добавляет, что массовый исход ведущих журналистов и публичных интеллектуалов, недовольных новой политикой руководства, создал мощный кумулятивный эффект. Хотя платформу покинуло не так много людей в процентном соотношении, ушли именно те «громкие имена», которые задавали тон и наполняли соцсеть энергией. В результате за столом осталось мало собеседников, и общее настроение безвозвратно изменилось.

🚒 От личных статусов к мировым новостям: эволюция платформы 6:48

Чтобы понять, как соцсеть пришла к нынешнему кризису, Стейли реконструирует ключевые этапы её истории, начиная с момента основания.

Изначально один из создателей сервиса Джек Дорси планировал назвать проект Status или Statuses. Его концепция заключалась в том, чтобы пользователи просто фиксировали свои текущие действия и внутреннее состояние в формате коротких заметок («Я делаю то-то», «Я чувствую себя так-то»). Однако внутри компании возник серьезный идеологический конфликт между Дорси и Эваном Уильямсом. Последний настаивал на том, что платформа должна быть сфокусирована на внешних событиях.

Разницу в их подходах Стейли иллюстрирует классическим примером с городским пожаром:

В итоге точка зрения Уильямса возобладала, и стандартное всплывающее приглашение для ввода текста изменилось на лаконичное «Что происходит?».

Важнейшим поворотным моментом, зафиксировавшим эту трансформацию, стало так называемое «Чудо на Гудзоне» — аварийная посадка пассажирского Airbus под управлением Салли Салленбергера на реку в центре Нью-Йорка. Оперативные твиты очевидцев оказались гораздо информативнее и быстрее профессиональных экстренных выпусков новостей. Это заставило общество осознать: Twitter превратился в глобальную площадку для обсуждения актуальной мировой повестки.

📰 Журналистский бар на Манхэттене 8:24

Завоевание медийного класса произошло стремительно. Стейли приводит показательный исторический анекдот: в апреле 2009 года известная журналистка Морин Дауд в интервью с основателями Twitter Эваном Уильямсом и Биз Стоуном заявила, что скорее предпочтет, чтобы её привязали к столбу в пустыне Калахари, облили медом и отдали глаза на съедение красным муравьям, чем заведет аккаунт в этой соцсети. Тем не менее ровно через три месяца она зарегистрировалась на платформе ради продвижения своей газетной колонки.

Вскоре Twitter стал абсолютно неотразимым и даже обязательным инструментом для работников прессы. Этот процесс совпал с бурным развитием цифровых медиа новой волны (таких как BuzzFeed и Vice), которые вливали огромные объемы венчурного капитала в индустрию.

Как указывает Стейли, хотя Twitter никогда не генерировал для сайтов большой поисковый трафик, журналистам было жизненно необходимо находиться там по следующим причинам:

Этот «журналистский роевой инстинкт» кардинально изменил характер Twitter. Стейли сравнивает платформу той эпохи с условным легендарным баром на Манхэттене полувековой давности, где каждый вечер собирались за выпивкой все главные редакторы и авторы ключевых американских газет. Если у вас была важная новость, манифест или идеологическая повестка, вам больше не нужно было обходить редакции — достаточно было прийти в этот «бар».

В результате в Twitter хлынули гражданские активисты, лоббисты и люди, одержимые жесткими политическими доктринами, стремящиеся повлиять на формирование общественного мнения.

⚔️ Трансформация в Колизей и «Последний из могикан» 11:28

Для тех, кто преуспел в правилах этой социальной игры, дивиденды бывали весьма ощутимыми: отдельные пользователи получали контракты на книги, гонорары и даже собственные телевизионные шоу. Кэл Ньюпорт напоминает, что один медийный игрок — Дональд Трамп — благодаря этой платформе в итоге даже сумел избраться президентом США.

Однако концентрация влияния преобразила Twitter. Последние четыре-пять лет он функционировал не как дискуссионный клуб, а как жестокий гладиаторский Колизей. Платформа превратилась в поле тотальной идеологической войны, где всего 1% гиперактивных пользователей генерировал порядка 75% всего контента.

В этом пространстве действовали жесткие правила: необходимо было непрерывно атаковать и высмеивать идейных врагов, попутно жестко карая соратников за малейшее отступление от партийной линии. По словам Ньюпорта, яростной травле чаще подвергался не безумный радикал из противоположного лагеря, а условный умеренный профессор из своего же лагеря, который просто призывал к дискуссии и задавал взвешенные вопросы. Защитники догм немедленно обрушивались на него, чтобы не допустить даже минимального сдвига концептуального «окна Овертона».

При этом для оставшегося огромного большинства пассивных наблюдателей, которые сами ничего не публиковали, главным аддиктивным фактором Twitter стало чисто зрелищное удовольствие. Людям нравилось наблюдать, как влиятельные и знаменитые интеллектуалы яростно бьют друг друга палками в цифровой грязи.

Ньюпорт с иронией сравнивает эти баталии с финальной сценой из культового фильма Майкла Манна «Последний из могикан» с Дэниэлом Дэй-Льюисом, где персонажи ведут схватку на смерть на краю обрыва с использованием топоров и сабель. Обыватель заходил в сеть, чтобы завороженно следить, кто увернулся от удара, а кто получил сокрушительный «наезд» от толпы оппонентов и больше не смог подняться.

🌫️ Протрезвление: почему прогнозы Кэла Ньюпорта сбываются 14:45

Подводя итог анализу статьи, Кэл Ньюпорт заявляет, что текущее положение дел позволяет ему со всей скромностью произнести: «Я же вам говорил». Будучи одним из немногих публичных экспертов, кто детально изучал феномен социальных медиа, но никогда в жизни не имел личного аккаунта в Twitter, он всегда воспринимал эту среду как аномальную.

По мнению Ньюпорта, эта условная «вечеринка» превратилась из респектабельного интеллектуального клуба (вроде «круглого стола Алгонкина») в некое пугающее подобие оккультного триллера Стэнли Кубрика «С широко закрытыми глазами», где богатые и влиятельные люди внезапно надели маски и начали творить странные вещи.

Ведущий подчеркивает, что Twitter изначально должен был оставаться сугубо нишевым феноменом:

«Ему следовало быть чем-то вроде сериала „Игра престолов“ — явлением, которым искренне увлечена большая группа преданных фанатов, но на которое абсолютно наплевать остальной части человечества».

Однако платформе каким-то образом удавалось долгое время прыгать выше своей головы и диктовать условия всему миру.

Сегодня, как считает Ньюпорт, пелена наконец спадает и туман рассеивается. Он с удовлетворением отмечает недавние тектонические сдвиги в медиаиндустрии: например, решение газеты The Washington Post прекратить вести текстовые трансляции спортивных матчей в виде живых твитов и перенести их на собственные качественные сайты. Другим здоровым примером является отказ радиостанции NPR от публикации новостей в Twitter.

По мнению Кэла Ньюпорта, общество постепенно возвращается к более здоровому, дифференцированному и заземленному публичному дискурсу. Соцсеть никуда не исчезнет, но её перестанут ошибочно принимать за истинную «городскую площадь». Отношение к ней станет более реалистичным — как к площадке для экстремального цифрового «демолишн-дерби» (автомобильных гонок на выживание), за которыми можно иногда понаблюдать ради развлечения, но которые ни в коем случае нельзя делать основой цивилизованного диалога.

💬 Цитаты

«Сайт кажется немного опустевшим... Это похоже на ту часть званого ужина, где остались только серьезные пьющие, разливающие виски в винные бокалы.»

Уилли Стейли 05:17

«Twitter должен был оставаться нишевым продуктом, подобно «Игре престолов» — проекту, очень важному для определенной группы людей, но безразличному для всех остальных.»

Кэл Ньюпорт 16:16
👥 Спикер
🎬 Упомянутые фильмы и сериалы
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Окно Овертона
Политологическая концепция, описывающая рамки допустимого спектра мнений в публичном дискурсе с точки зрения общественной морали.
Пайлон (Pile-on)
Феномен в социальных сетях, когда лавина пользователей одновременно обрушивается с критикой, насмешками или осуждением на одного человека.
Данканье (Dunking)
Ироничное цитирование или репост чужого сообщения с целью публично высмеять оппонента и собрать одобрительные лайки от единомышленников.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. Апрель 2009 года Журналистка Морин Дауд берет интервью у основателей Twitter и заявляет, что никогда не заведет там аккаунт.
  2. Июль 2009 года Морин Дауд регистрируется на платформе для продвижения своих профессиональных колонок.
  3. 18 апреля Выход аналитического эссе Уилли Стейли «What Was Twitter Anyway?» в журнале The New York Times Magazine.
⚖️ Другая сторона
Технологии и IT Кэл Ньюпорт Twitter Уилли Стейли The New York Times социальные сети