В новом выпуске подкаста Раджа Шамани гостем стал Суреш Сети, управляющий директор и генеральный директор Protean eGov Technologies. Собеседники обсудили архитектуру цифровой Индии, безопасность данных в Aadhaar и DigiLocker, а также то, как индийские технологии экспортируются в страны Африки и Латинской Америки.
✉️ От почтальона до цифрового банкинга: трансформация India Post 2:11
Обсуждение началось с исторической роли индийской почты (India Post). По мнению Суреша Сети, почтальон в сельской Индии — это «сын земли», пользующийся феноменальным уровнем доверия . В прошлом почтальоны не только доставляли письма, но и читали их неграмотным жителям, а также писали ответы под диктовку .
Ключевые факты о трансформации почты в финансовый узел:
- Масштаб: Сеть India Post является одной из крупнейших и самых надежных в мире, охватывая даже те деревни, где живут всего 5 человек .
- Обучение: При создании India Post Payments Bank (IPPB) было проведено 10 млн человеко-часов обучения для 300 000 почтальонов .
- Технологический барьер: Целью было сделать так, чтобы и 26-летний, и 70-летний почтальон могли открыть банковский счет клиенту за одно и то же время с помощью смартфона и биометрического устройства .
- Результат: Почтальоны стали «мобильными банками», доставляя финансовые услуги (страхование, пенсии, платежи) прямо к порогу дома в самых удаленных уголках страны .
🏗️ Protean: Архитектор цифровых рельсов Индии 11:57
Компания Protean (ранее известная как NSDL — National Securities Depository Limited) была основана в 1995 году для цифровой трансформации рынков капитала . Суреш Сети объясняет, что до этого расчеты по ценным бумагам занимали от 10 до 14 дней и сопровождались огромным количеством бумажной волокиты .
Этапы развития компании:
- 1996 год: Проведение первой в стране «токенизации» активов через дематериализацию физических акций .
- 2003 год: По рекомендации комитета доктора Виджая Келкара компания занялась модернизацией налоговой системы (создание Tax Information Network) .
- Пенсионная система: Создание центрального агентства по ведению учета для PFRDA (регулятор пенсий), объединившего банки, фонды и страховщиков на одной платформе .
- Ребрендинг: В 2021 году NSDL сменила название на Protean (в честь греческого бога Протея, символизирующего адаптивность и гибкость) .
На текущий момент Protean обрабатывает более 14 000 транзакций каждую минуту, работая с 7 министерствами над 19 проектами национального уровня .
🛍️ ONDC: Демократизация электронной коммерции против монополий 23:09
Одним из самых амбициозных проектов, в которых участвует Protean, является ONDC (Open Network for Digital Commerce). Суреш Сети сравнивает текущую ситуацию на рынке с «платформоцентричной» моделью, где гиганты вроде Amazon или Flipkart контролируют всё: от того, какой продавец попадет в выдачу, до цены товара .
Суть ONDC по словам Сети:
- Разделение сторон: Сеть отделяет сторону покупателя от стороны продавца. Это позволяет покупателю в одном приложении (например, Paytm) видеть товары продавцов из любого другого приложения, подключенного к сети .
- Аналогия с e-mail и UPI: Как пользователь Gmail может отправить письмо на Outlook, так и в ONDC разные платформы взаимодействуют через единый протокол (Beckn) .
- Пилот в Коччи: Первым успешным кейсом стала мультимодальная транспортная сеть в Коччи, объединившая автобусы, такси и паромы в едином интерфейсе бронирования .
- Демократизация: Маленький магазин у дома (кирана) получает доступ ко всей массе покупателей в стране без необходимости платить огромные комиссии крупным маркетплейсам .
🛡️ Безопасность Aadhaar и мифы о DigiLocker 30:58
Радж Шамани поднял вопросы безопасности личных данных, в частности, слухи об атаках китайских хакеров на базу Aadhaar . Суреш Сети утверждает, что сама база Aadhaar содержит лишь минимальный набор данных: имя, дата рождения и биометрия . Финансовая информация в ней не хранится — она находится в базах банков .
Важные уточнения по цифровым сервисам:
- DigiLocker: Гость пояснил, что в самом DigiLocker физически не хранятся документы. Это система «указателей» (pointers), которая позволяет получить доступ к вашим данным напрямую из баз ведомств (например, налоговой или транспортной службы) в момент запроса .
- Dji Yatra: Это система биометрической аутентификации в аэропортах. Сети называет её «верифицируемым учетным данными» (verifiable credential), связывающим личность и посадочный талон для прохода без участия человека .
- DPDP Act: Новый закон о защите персональных данных в Индии дает гражданам право контроля. По мнению Сети, пользователь должен иметь возможность дать согласие на использование данных (например, для получения кредита) на строго определенный срок .
🌍 Экспорт индийского стека: «DPI в коробке» 47:52
Индия сегодня занимает уникальное положение, находя баланс между частным подходом США и государственным контролем Китая в сфере ИТ-инфраструктуры . По словам Суреша Сети, Protean активно продвигает концепцию «DPI in a box» (Цифровая государственная инфраструктура в коробке) для стран Глобального Юга .
Международные проекты Protean:
- Марокко: Внедрение образовательной платформы для учителей, включающей контент, самопроверку и сертификацию .
- Эфиопия: Работа над архитектурой системы здравоохранения .
- Африка: Сети отмечает, что африканский рынок сейчас находится там, где Индия была 10–12 лет назад. Страны региона сталкиваются с теми же проблемами: низкий уровень идентификации населения и отсутствие доступа к формальной экономике .
Гость подчеркивает, что при работе в Африке критически важно понимать культурные нюансы. В качестве примера он привел запуск платежной системы M-Pesa, где в некоторых деревнях пришлось нанимать женщин-агентов, так как домохозяйки не могли взаимодействовать с мужчинами-продавцами из-за социальных стигм .
📈 Советы предпринимателям и будущее 56:26
Для молодых людей, желающих строить бизнес в развивающихся экономиках, Суреш Сети выделяет тренд «AI для DPI» . Теперь, когда цифровые рельсы (платежи, идентификация) проложены, основной потенциал кроется в создании прикладных сервисов на их основе — например, в сельском хозяйстве или здравоохранении .
В завершение беседы Суреш поделился личной историей о своем недавнем путешествии в Антарктиду через пролив Дрейка . Он описал Drake Passage как самое бурное место в мире, где волны могут достигать 40 футов (около 12 метров), превращая плавание в экстремальное испытание .
