Алекс Хормози, известный предприниматель и инвестор, признается: долгое время он игнорировал email-маркетинг, считая его рутиной, и тем самым «отказывался от денег». В этом материале он детально разбирает, как его компания Acquisition.com за 90 дней отправила 10 миллионов писем и почему этот канал коммуникации сегодня обеспечивает возврат инвестиций (ROI) на уровне 4000% и выше.
🚀 Почему email-маркетинг — это самый прибыльный навык в бизнесе 0:00
Алекс Хормози утверждает, что средний ROI в email-маркетинге составляет от 35 до 45 долларов на каждый вложенный доллар . Это делает электронную почту более выгодным инструментом, чем большинство инвестиций в ценные бумаги. Основное преимущество заключается в том, что стоимость привлечения контакта (CAC) уже оплачена ранее: email — это инструмент фоллоу-апа, напоминающий лиду о вашем существовании .
Статистика использования платформы остается стабильно высокой во всех возрастных категориях:
- 61% людей проверяют почту несколько раз в день .
- 20% проверяют ее несколько раз в час .
- Более 84–90% пользователей во всех возрастных группах (от 15 до 65+) регулярно читают письма .
По словам Алекса Хормози, email обладает огромным рычагом: один копирайтер может написать текст, который прочитают 10 миллионов человек . В отличие от социальных сетей, где охваты подчиняются алгоритмам, в email выдача зависит исключительно от вашей предыдущей эффективности и репутации домена .
📑 Анатомия идеального письма: структура Hormozi Money Minute 3:00
Хормози разработал формат «Mosey Money Minute» — письма, которые можно прочитать менее чем за 60 секунд. Главная цель — вознаграждать читателя за каждое действие .
Структура письма по Алексу Хормози:
- Заголовок (Subject Line): Он использует брендированное название выпуска (например, MOSY Money Minute #...), чтобы сформировать привычку открывать письма .
- Мгновенное вознаграждение: Сразу после открытия идет цитата или твит. Это дает ценность за одну секунду и поощряет поведение открытия .
- Основной контент (Meat): Текст объемом до 200 слов, посвященный строго одной тактике . Хормози следует схеме: «проблема или условие» -> «решение» .
- Призыв к действию (CTA): Ссылки на продукты или услуги, разделенные по сегментам аудитории (например, для новичков и для масштабируемого бизнеса) .
- P.S. (Постскриптум): Алекс Хормози утверждает, что это самый читаемый блок после заголовка . Часто он использует его для мемов или повторного CTA.
📈 10 тактик для взрывного роста эффективности email 5:00
1. Перестаньте бояться отписок 5:09
Отписки — это не поражение, а фильтрация. По мнению Алекса Хормози, лучше иметь меньше подписчиков, но вовлеченных, чем огромный список «мертвых» душ, которые снижают доставляемость домена . На его первом письме уровень отписок составил 1%, но затем стабилизировался на уровне 0,42% .
2. Сегментация списка (ROI +791%) 7:33
Алекс Хормози ссылается на исследование HubSpot, согласно которому сегментация увеличивает ROI на 791% . В Acquisition.com списки делят по уровню выручки бизнеса (0–100к, 500к+, 5 млн+) . Это позволяет отправлять продвинутые советы тем, кто готов их применить, не перегружая новичков.
3. Мобильная оптимизация 14:05
Около 60% мирового трафика приходится на мобильные устройства . Неоптимизированные изображения или верстка мгновенно обрушивают кликабельность (CTR) .
4. Оптимизация текста предпросмотра (Preview Text) 17:31
Текст, идущий сразу за темой письма, влияет на открываемость. В Acquisition.com зафиксировали рост открытий на 24% после начала работы над этим полем . Вместо случайных первых слов письма там должны быть интригующие детали.
5. Скорость контакта 16:25
Хормози упоминает исследование Harvard Business Review: звонок лиду в течение первых 60 секунд после регистрации может увеличить продажи на 391% .
6. Введение ежегодных платежей за продление (Annual Renewal Fees) 19:05
Для рекуррентных бизнесов добавление ежегодного сбора (в размере 1–3 месяцев оплаты) может увеличить выручку на 8–24% без дополнительных затрат. Это эффективно удваивает прибыль при маржинальности в 20% .
7. Принципы доставляемости «Чистый текст» 24:22
Идеальное письмо должно выглядеть как обычная переписка между людьми: минимум изображений, 1–2 ссылки максимум . Алекс Хормози советует избегать «денежных» слов в теме, чтобы не попасть в папку «Промоакции» . Около 17% маркетинговых писем в B2B вообще не доходят до адресата из-за плохой репутации домена .
8. Использование Google-нативных ссылок 26:59
Для повышения доставляемости и CTR Хормози рекомендует давать ссылки на Google Drive или YouTube. Почтовые серверы доверяют этим файлам больше, чем сторонним лендингам .
9. AB-тестирование заголовков 27:27
Необходимо тестировать темы на небольшой части списка, а затем отправлять победивший вариант остальным адресатам .
10. Петли вовлечения (The Reply Yes Trick) 29:11
В приветственном письме Алекс просит пользователей ответить словом «Yes», чтобы получить бонус (секретную главу книги). Когда пользователь отвечает вам письмом, алгоритмы почтовых сервисов помечают ваш адрес как приоритетный и безопасный, что защищает от попадания в спам в будущем .
📅 Периодичность и контентная стратегия 21:03
Алекс Хормози считает, что идеальная частота рассылок — около трех раз в неделю . Однако он подчеркивает: качество важнее графика. Его подход — «никаких обязательств по частоте», чтобы не выпускать плохой контент .
Показатели Acquisition.com:
- Средний Open Rate: ~36% .
- Средний CTR: 8,5% .
- При базе в 100 000 человек около 8 500 совершают целевое действие по ссылке .
Лучшее время для отправки:
- Для B2C: понедельник и вторник (рост открытий на 18%) .
- Для B2B: среда .
- Время суток: окна 10:00–12:00 (перед обедом) и 13:00–15:00 (после обеда) .
💡 Кейс: Хуки на основе боли в отзывах 35:43
Хормози изучил 2500 отзывов в своем бизнесе Gym Launch и обнаружил, что лучшие рекламные креативы получаются из отзывов с «хуком на основе боли» . Самые сильные отзывы начинались со слов:
- «Мы были в двух месяцах от закрытия дверей» .
- «Я платил зарплаты и аренду, и в конце месяца оставался с 0 долларов прибыли» .
Алекс рекомендует: вместо того чтобы спрашивать клиентов «как дела?», спрашивайте их: «Какой был ваш худший момент до работы с нами?» . Детали этого момента — это то, что заставляет других людей покупать.
