В рамках проекта Talks at Google состоялось глубокое обсуждение новой технологической реальности с авторами книги «The Co-Intelligence Revolution» профессором Венкатом Рамасвами и Кришнаном Нараянаном. Вместе с ведущим Шаратом Булусу эксперты разобрали, как парадигма совместного интеллекта (со-интеллекта) человека и машины трансформирует глобальные бизнес-модели, государственное управление и социальные экосистемы. В основу материала легли практические кейсы применения генеративного ИИ в различных секторах экономики — от фермерских хозяйств Индии до промышленных гигантов уровня Siemens.
🤖 От искусственного интеллекта к со-интеллекту: новая парадигма ценности 3:13
По мнению профессора Венката Рамасвами, современная индустрия переживает тектонический сдвиг от классического искусственного интеллекта к концепции со-интеллекта (co-intelligence). Человечество всегда обладало уникальным субъективным жизненным опытом и огромным творческим потенциалом. Появление генеративного ИИ создало принципиально новую ситуацию: впервые в истории технологические системы способны понимать человека на его естественном языке.
Как утверждает Рамасвами, в новой реальности традиционный язык программирования заменяется самим человеческим опытом. Исторически ценность создавалась в рамках «парадигмы обмена», когда фабрики производили готовые товары и услуги для последующей продажи. Со-интеллект переводит бизнес в интерактивную парадигму, где ценность рождается непосредственно в процессе эмерджентного взаимодействия между человеком и интеллектуальной системой. Происходит синергия, трансформирующая как цифровой, так и физический мир.
🌾 Лайф-эксповерс в действии: кейс Jugalbandi и экосистема PM-Kisan 8:08
Авторы вводят в оборот термин «лайф-эксповерс» (life expverse) — пространство жизненного опыта, объединяющее физическую, цифровую и виртуальную среды в контексте природных, социальных и экономических экосистем. В качестве главного примера такого пространства Кришнан Нараянан и Венкат Рамасвами приводят индийский проект Jugalbandi, что в переводе означает «творческая импровизация».
Хронология и ключевые параметры развития проекта Jugalbandi:
- Разработка: Через 7–10 дней после публичного релиза ChatGPT (30 ноября 2022 года) группа разработчиков-волонтеров в Бангалоре создала приложение на базе WhatsApp.
- Технологический стек: Система задействует государственную платформу языкового перевода Bhashini и облачные сервисы Azure OpenAI.
- Целевая аудитория: Проект развернут в деревне Бхаван (штат Харьяна) для помощи местным фермерам.
Система позволяет аграриям отправлять голосовые запросы на родном языке, распознавая более 22 официальных языков Индии и множество диалектов. ИИ анализирует государственные базы данных, сопоставляет информацию с цифровым профилем гражданина (DPI / KYC) и сообщает фермеру, на какие субсидии тот имеет право.
По словам Рамасвами, в ближайшие три года развитие агентского ИИ (agentic AI) позволит системе полностью автоматизировать подачу документов и заполнение PDF-форм, которые непонятны сельским жителям. Данная инициатива уже масштабирована до государственного приложения PM-Kisan, а частные корпорации, такие как агрохолдинг ITC, создают на ее основе коммерческие маркетплейсы.
🏭 Токенизированный интеллект и ИИ-фабрики: инфраструктурный сдвиг 15:22
Инфраструктурной основой со-интеллектуальной революции выступают ИИ-фабрики, производящие так называемые токенизированные цифровые единицы интеллекта (Tokenized Digital Intelligence, TDI). Венкат Рамасвами напоминает, что этот прорыв стал возможен благодаря компании Nvidia и лично Дженсену Хуангу, который передал суперкомпьютер DGX-1 стартапу OpenAI, а также разработанной в Google архитектуре Transformer. Если в промышленную революцию сырьем была энергия, то теперь энергия подается на вход ИИ-фабрик, а на выходе генерируются токены — текст, изображения, аудио, видео или структуры белков, как в системе AlphaFold от Google.
Кришнан Нараянан иллюстрирует работу TDI на примере цифровой трансформации косметического гиганта L'Oreal:
- Beauty Genius: Виртуальный ассистент ведет интерактивный диалог с потребителем, собирая качественные характеристики состояния кожи и персональные запросы.
- Perso: Домашнее физическое устройство со сменными картриджами, выполняющее роль микрофабрики.
Устройство Perso аккумулирует данные TDI (фотографии лица, показания датчиков влажности климата) и на ходу создает кастомизированную губную помаду или тональный крем. По словам Нараянана, состав продукта, выданный устройством в Бангалоре, будет отличаться от состава в Ченнаи из-за разного уровня влажности воздуха.
⚠️ Управление рисками и концепция «анти-шесть сигм» 21:34
Переход к интерактивному созданию ценности ломает традиционные управленческие подходы. Венкат Рамасвами подчеркивает, что классическая концепция «шести сигм» (Six Sigma) считает вариативность главным врагом качества и стремится ее уничтожить. Однако в эпоху со-интеллекта компании обязаны сознательно принимать максимальную вариативность, так как каждый клиент требует глубоко индивидуального опыта.
Для минимизации сопутствующих угроз авторы вводят термин «управление рисками в процессе создания ценности» (risk-managed value). Национальный институт стандартов и технологий США (NIST) выделяет 12 специфических рисков, критически обостренных генеративным ИИ.
Примеры успешного риск-менеджмента, отмеченные спикерами:
- Adobe Firefly: Обучение нейросети исключительно на лицензированном контенте для полной защиты авторских прав пользователей.
- Google и Mandiant: Сделка по поглощению Mandiant как стратегический шаг для нейтрализации киберугроз на уровне инфраструктуры.
- Кодификация права: Применение технологических стандартов DEPA в Индии и смарт-контрактов в Web3, где программный код фактически выполняет функцию закона.
Кришнан Нараянан указывает на наличие скрытого риска в организациях — игнорирование причин, по которым сотрудники или клиенты отказываются взаимодействовать с ИИ. По его мнению, компании часто оценивают ИИ односложно («в один клик») и бросают попытки, если первый результат неидеален, вместо выстраивания непрерывного диалога с системой.
🏢 Организация как живая система и цифровые двойники Siemens 35:40
Современный бизнес должен перестроить внутреннюю структуру, превращаясь в «со-креативную живую систему» (co-creative living system organization). В таком формате менеджеры и линейный персонал становятся активными участниками создания ценности в режиме реального времени.
Инструментом такой интеграции выступают сквозные цифровые двойники (digital twins), неразрывно связанные с физическими объектами через концепцию программно-определяемых предприятий (software-defined enterprises). На примере заводов Siemens авторы демонстрируют работу трехсвязной архитектуры: ИИ-фабрика, виртуальное представление объекта и реальный цех.
Использование платформы Nvidia Omniverse позволяет инженерам задействовать иммерсивное проектирование (immersive engineering):
- Сотрудники в AR/VR-очках могут совместно перестраивать сборочные линии прямо внутри виртуальной модели.
- Встроенные языковые модели позволяют специалистам общаться на разных языках (например, французском и немецком) без барьеров.
- После утверждения симуляции достаточно нажать одну кнопку, чтобы программно-определяемые контроллеры автоматически перенастроили станки на реальном заводе.
🩺 ИИ в здравоохранении и биомедицинских исследованиях 58:32
В сфере медицины со-интеллект уже демонстрирует измеримые результаты. Кришнан Нараянан отмечает платформу Open Evidence — специализированный ИИ-инструмент, обученный на массиве верифицированных медицинских журналов. По его данным, от 30% до 40% практикующих врачей в США уже используют эту систему для оперативного подбора протоколов лечения.
На переднем крае науки находится Центр исследования мозга им. Судхи Гопалакришнан при IIT Madras. Ученые центра создали крупнейшую в мире базу данных эмбрионального мозга человека под названием Dhani. Огромные объемы петабайтных данных заставили Nvidia разрабатывать новые архитектурные решения для обработки графической информации.
Наряду с этим, ИИ активно применяется средним медицинским персоналом для анализа неструктурированных жалоб пациентов с деменцией и ментальными расстройствами, помогая точнее адаптировать терапию под их субъективный опыт.
🎓 Трансформация образования: борьба с «аутсорсингом мышления» 1:04:08
Широкое распространение ChatGPT среди студентов несет в себе фундаментальную угрозу «аутсорсинга мышления», когда учащиеся делегируют генерацию ответов машине. Будучи преподавателем, Венкат Рамасвами предлагает полностью изменить подход к оценке знаний: вместо проверки готовых ответов (с чем ИИ справляется мгновенно) оценивать качество формулирования вопросов, глубину декомпозиции проблем и логику ведения диалога с нейросетью.
Примером правильной архитектуры ИИ-обучения спикеры называют платформу Khanmigo, спроектированную для активного вовлечения учащегося. Программа не выдает готовое решение, а ведет студента пошагово, задавая наводящие вопросы. Исследовательский центр при IIT Madras занимается разработкой систем, минимизирующих галлюцинации ИИ в образовательных целях.
Авторы прогнозируют глобальный переход от платформенной модели Coursera к эпохе персонализированного развития («Learn-era» или «Growth-era»), где траектория обучения непрерывно подстраивается под карьерные цели и текущий опыт каждого человека.
