В новом выпуске подкаста Andreessen Horowitz (a16z) партнер фонда Алекс Иммерман обсуждает с основателями стартапа Elise AI, Миной и Тони, амбициозный план по снижению стоимости жизни. В центре дискуссии — использование искусственного интеллекта для решения кризиса доступности жилья и неэффективности здравоохранения, на которые в сумме приходится около 42% расходов типичной американской семьи.
🏠 Кризис доступности: почему жилье и медицина стоят так дорого? 0:00
По словам Мины, жилье и здравоохранение — это не просто самые крупные статьи расходов граждан, но и секторы, составляющие около 40% всего ВВП США . Основатели Elise AI утверждают, что в этих индустриях наблюдается колоссальный объем «скрытого налога» в виде неэффективности, который оплачивает каждый потребитель .
Алекс Иммерман напоминает о ежегодном графике Марка Андриссена, который показывает: в то время как цены на телевизоры, компьютеры и видеоигры падают благодаря технологиям, стоимость жилья и медицины неуклонно растет . Это происходит из-за того, что данные отрасли до последнего времени практически не были затронуты программным обеспечением.
Ключевые факторы текущего кризиса:
- Дефицит предложения: США не хватает около 5 миллионов единиц жилья .
- Низкие темпы строительства: для преодоления дефицита нужно строить 1,8–2 млн юнитов в год, но в прошлом году было введено лишь 1,5 млн .
- Операционная неэффективность: около половины запросов от потенциальных арендаторов в многоквартирных домах остаются без ответа, из-за чего квартиры простаивают .
🤖 Elise AI: путь к «автономным зданиям» 12:31
Цель Elise AI — создание полностью автономных зданий, где основные операции выполняются без участия человека . Мина отмечает, что большая часть повседневной работы сотрудников на объектах недвижимости носит чисто административный характер и легко поддается автоматизации .
Примеры эффективности системы:
- Масштабируемость персонала: клиент Elise AI, компания Equity Residential, достигла показателя в 200 жилых юнитов на одного сотрудника .
- Централизация: в Brookfield Properties один специалист в специализированной роли может управлять портфелем из 10 000 юнитов при поддержке ИИ .
- Скорость обслуживания: автоматизация заявок на ремонт позволила сократить время выполнения работ с 4–5 дней до менее чем 48 часов .
- Быстрое заселение: средний срок от выставления квартиры до подписания договора аренды сократился с 30 до 14 дней .
Тони подчеркивает, что даже физические барьеры начинают исчезать: смарт-замки позволяют ИИ самостоятельно выдавать ключи и проводить показы квартир в любое время суток без участия брокера .
📈 Экономика недвижимости и YIMBY-реформы 5:41
Мина утверждает, что одних только технологических решений недостаточно — необходим приток капитала в строительство . По ее мнению, капитал пойдет туда, где выше доходность, а ИИ как раз превращает операторов недвижимости в «10x более эффективные машины», увеличивая прибыль инвесторов .
Обсуждая регуляторные барьеры, спикеры приводят в пример Миннеаполис. После отмены зонирования только для частных домов (single-family zoning) в 2019 году предложение жилья там росло в три раза быстрее, чем в среднем по стране, а цены на аренду остались стабильными, в то время как в других городах они выросли на 31% .
Основатели Elise AI выражают осторожный оптимизм по поводу движения YIMBY (Yes In My Backyard) в Сан-Франциско и Нью-Йорке, но признают, что программное обеспечение остается единственным быстрым рычагом влияния в условиях жесткого регулирования .
🏥 Новая цель: здравоохранение 30:36
Недавно компания Elise AI вышла на рынок медицины. По словам Тони, несмотря на внешние различия, административные процессы в здравоохранении и недвижимости практически идентичны . Оба сектора страдают от раздутых штатов, нехватки персонала и огромного количества повторяющихся запросов .
Основные направления работы ИИ в медицине:
- Прием пациентов (Intake): сбор структурированной информации об именах, страховках и предпочтениях.
- Голосовые технологии: использование ИИ-голоса для обработки телефонных звонков и записи на прием .
- Соблюдение рекомендаций (Adherence): ИИ может напоминать пациентам о необходимых процедурах после визита к врачу, что критически важно для выздоровления .
Мина считает, что административные расходы в медицине росли гораздо быстрее клинических, и именно здесь ИИ может нанести «самый ощутимый удар» по стоимости услуг для конечного потребителя .
🔮 Будущее: робототехника, долголетие и мобильность 20:51
Заглядывая на 10 лет вперед, участники дискуссии прогнозируют радикальные изменения в образе жизни. По мнению Мины, прогресс в области ИИ и долголетия приведет к росту населения, что только усилит потребность в эффективном жилье .
Прогнозы развития рынка:
- Мобильность: 12-месячные контракты на аренду могут уйти в прошлое. ИИ позволяет легко управлять частой сменой жильцов, что даст людям возможность переезжать так же просто, как менять подписку на сервис .
- Робототехника: хотя Elise AI пока не занимается «железом», основатели видят огромный потенциал в модульном строительстве и использовании роботов для снижения стоимости возведения зданий .
- Трансформация профессий: люди не исчезнут из индустрии, но их роли изменятся. Вместо рутины они сосредоточатся на построении сообществ и решении сложных конфликтных ситуаций, выступая в роли «менеджеров ИИ-систем» .
Мина резюмирует, что их долгосрочная цель — снизить совокупные расходы домохозяйств на жилье и медицину с текущих 42% до уровня ниже 20% . По мнению основателей, это одна из важнейших задач, над которой сегодня могут работать технологические компании.
