Путь Дипиндера Гояла: от идеи на обеденном перерыве до миллиардной империи Zomato 0:04
История успеха Zomato — это не внезапный взлет, а результат шести лет упорного труда, начавшегося с простого наблюдения в офисе. Дипиндер Гоял, будучи консультантом в компании Bain & Company, обратил внимание на то, как много времени его коллеги тратят на выбор еды и изучение меню. Этот бытовой вопрос стал искрой, из которой вырос глобальный бизнес по оценке и доставке питания.
Ранние годы и формирование характера 0:31
Дипиндер Гоял родом из небольшого города Мукцар в Пенджабе. Его родители были преподавателями: отец работал в школе, а мать — в колледже. В семье царила дисциплина, а высокие требования к качеству выполнения даже самых простых действий, например, правильному обращению со столовыми приборами во время обеда, сформировали у будущего предпринимателя исключительное внимание к деталям.
Главной амбицией в юности для него было поступление в Индийский технологический институт (IIT). Оглядываясь назад, Гоял признается, что создание Zomato изначально не планировалось как строительство транснациональной корпорации. По его словам, это было своего рода «случайностью», продиктованной юношеским желанием работать на себя, чтобы проводить меньше времени в офисе. Однако реальность оказалась иной: после создания первой версии платформы собственными силами, он осознал, что масштабы бизнеса потребуют гораздо больших усилий.
Рост экосистемы и ценности бизнеса 1:40
На сегодняшний день под руководством Гояла функционирует масштабная экосистема, включающая Zomato, Blinkit, Hyperpure и благотворительный проект Feeding India. В штате компании работают около 8 000 сотрудников, а сотрудничество с курьерами охватывает от 3,5 до 4,5 миллионов человек.
Основатель выделяет два фундаментальных принципа, на которых строится успех организации:
- Фокус на клиенте: Работа заключается в том, чтобы сделать жизнь пользователя комфортной, интегрируя сервис в повседневность без необходимости прилагать лишние усилия.
- Приоритет интересов компании: Гоял убежден, что если организация процветает, то и профессиональное благополучие каждого сотрудника будет обеспечено естественным образом.
Гоял отмечает важный социокультурный сдвиг: в последние годы индийские потребители стали гораздо больше гордиться отечественными продуктами. По его мнению, интерес к западным брендам заметно угас, а индийские компании стали восприниматься как более актуальные и качественные.
Инвестиционный подход 2:47
В роли инвестора Дипиндер Гоял руководствуется не столько бизнес-моделью, сколько оценкой личности основателей стартапа. При выборе проектов он обращает внимание на три ключевых качества:
- Страсть: Насколько человек предан своему делу.
- Честность: Искренность намерений предпринимателя.
- Восприимчивость к обратной связи: Способность человека учиться и меняться.
Гоял подчеркивает, что изменить бизнес-модель гораздо проще, чем изменить характер конкретного человека, поэтому его инвестиции всегда направлены прежде всего в людей, а не просто в идею.
