Дипиндер Гойал о стартапах: «Легче сменить бизнес-модель, чем человека»

Shark Tank India 701 тыс. 49 мин 4 мин 23.03.2024
Главное

В новом эпизоде третьего сезона Shark Tank India к панели инвесторов присоединился Дипиндер Гойал (Deepinder Goyal), основатель и генеральный директор Zomato и Blinkit. Выпуск запомнился жесткой инспекцией брендинга от нового «Шарка», эмоциональной сделкой по спасению здоровья нации и технологическим решением для найма программистов, которое вызвало жаркие споры о ценности корпоративной культуры.

🦈 Дипиндер Гойал: философия фокуса и индийской гордости 0:10

Дипиндер Гойал начал свой путь в бизнесе как консультант в Bain & Company, где заметил, сколько времени коллеги тратят на выбор меню и заказ еды. Это наблюдение стало отправной точкой для создания Zomato — компании, которая строилась шесть лет упорного труда, прежде чем достигла значимого успеха. По словам Дипиндера, его путь не был «успехом за одну ночь», а вырос из дисциплины, привитой родителями-учителями.

На сегодняшний день экосистема Дипиндера (Zomato, Blinkit, Hyperpure и Feeding India) объединяет около 8 000 сотрудников и почти 400 000 курьеров-партнеров. Инвестор выделяет три ключевых принципа успешного бизнеса:

При оценке стартапов Дипиндер ищет в основателях страсть, честность и готовность учиться. Он утверждает, что гораздо проще изменить бизнес-модель, чем характер или личные качества предпринимателя.

🥐 The Cinnamon Kitchen: Как превратить диагноз в прибыльную пекарню 3:51

Прияша Салуджа представила проект The Cinnamon Kitchen — пекарню, производящую продукты без глютена, рафинированного сахара и консервантов. Личная история основательницы началась в 13 лет, когда ей диагностировали синдром поликистозных яичников (PCOS), что вынудило её отказаться от любимых сладостей и начать эксперименты на домашней кухне.

Основные показатели компании:

Дебаты о позиционировании: Бутик или Масс-маркет?

Дипиндер Гойал был вынужден отказаться от инвестиций из-за прямого конфликта интересов с его бизнесом Blinkit, однако он предложил Прияше менторскую поддержку. Винита Сингх и Намита Тхапар выразили сомнение в масштабируемости бизнеса, полагая, что бренд может остаться «нишевым бутиком» для премиального сегмента.

В ответ Прияша привела данные, согласно которым рынок здорового питания растёт в два раза быстрее общего рынка снеков (20% против 10% в год). Особое впечатление на Амана Гупту произвела финансовая дисциплина основательницы и её высокий кредитный рейтинг (838), который она использовала как аргумент своей надежности.

Итог сделки: После серии контрпредложений Прияша приняла оффер Амана Гупты и Виниты Сингх: 60 лакхов за 5% доли компании (при изначальном запросе 2%).

🏋️‍♂️ WTF: Жесткий урок брендинга от Дипиндера Гойала 21:39

Вишал и Анита представили проект WTF (Where is the Fitness) — агрегатор и оператор локальных спортзалов. По аналогии с моделью OYO, стартап берет под управление районные залы, обновляет их интерьер, внедряет стандарты гигиены и собственное технологическое решение с ИИ-ботом «Fitty».

Однако презентация обернулась фиаско из-за невнимательности основателей к деталям:

  1. Ошибки в рекламе: Дипиндер Гойал заметил, что на рекламном баннере в номере телефона указано всего 9 цифр вместо 10.
  2. Грамматические ошибки: Инвесторы указали на опечатки в презентации и мобильном приложении.
  3. Несоответствие продукта: Дипиндер подчеркнул, что основатель, который «не заходит в зал четыре месяца» и делает ошибки в брендинге, не проявляет должного уважения к клиенту.

Анупам Миттал раскритиковал бизнес-модель, заявив, что «модель OYO для спортзалов» не работает из-за специфики владения этим бизнесом и низкой лояльности к аутсорс-менеджменту. По мнению инвесторов, основатели злоупотребляли «модными словами» (buzzwords) вроде «прогностического моделирования», не понимая их сути.

Результат: Все инвесторы отказались от участия в проекте, посоветовав основателям радикально пересмотреть отношение к качеству исполнения.

💻 Intervue: Революция в техническом найме 32:26

Финальным питчем стала платформа Intervue, представленная Рахулом и Пушпендером. Сервис решает проблему колоссальных временных затрат инженерных команд на первичные технические собеседования. По данным основателей, для закрытия одной вакансии нужно провести около 25 интервью, что занимает до 45 дней.

Intervue предлагает:

Битва за оценку и культуру

Намита Тхапар выступила категорически против модели, утверждая, что найм — это часть корпоративной культуры, которую нельзя превращать в «фабричный аутсорс». Однако финансовые показатели впечатлили остальных: выручка компании выросла с 88 лакхов до 7 кроров за год, с прогнозом до 15 кроров в текущем году.

Основной конфликт возник вокруг оценки компании. Основатели ориентировались на капитализацию в 150 кроров (на основе предыдущих раундов), что Анупам Миттал назвал «оторванным от реальности» для индийского рынка. Дипиндер Гойал и Аман Гупта предложили 5 кроров за 10% доли, чтобы активно участвовать в масштабировании проекта.

Итог сделки: Рахул, демонстрируя жесткую хватку, отказался от значительного размытия доли, сохранив веру в свою оценку. В итоге он принял предложение Амана Гупты: 1,5 крора за 2% доли. Дипиндер Гойал признал Рахула одним из самых ярких и энергичных предпринимателей сезона.

💬 Цитаты

«Легче сменить бизнес-модель, чем сменить конкретного человека.»

Дипиндер Гойал 03:18

«Вы не любите свой бренд достаточно сильно, раз допускаете такие ошибки в деталях.»

Дипиндер Гойал 27:16

«Инвестиции — это ставка на человека. Ваш бизнес пока не выглядит инвестиционным, но я верю в вас.»

Винита Сингх 14:34
👥 Спикеры
🎬 Упомянутые фильмы и сериалы
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
PCOS
Гормональное расстройство, влияющее на обмен веществ и требующее диеты.
D2C
Бизнес-модель прямой продажи товаров от производителя потребителю.
GMV
Совокупный объем оборота товаров/услуг через платформу до вычета комиссий.
LLM
Крупная языковая модель ИИ, на базе которой строился чат-бот стартапа WTF.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 2019 Основание The Cinnamon Kitchen Прияшей Салуджей.
  2. Февраль 2021 Intervue привлекает первый раунд инвестиций от Titan Capital.
  3. Июль 2022 Intervue привлекает раунд по оценке 15 млн долларов (SAFE note).
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Deepinder Goyal Zomato Shark Tank India Intervue The Cinnamon Kitchen