Как управлять корпорацией с выручкой в 134 миллиарда долларов и при этом сохранять энергию спортсмена? Ханс Вестберг, председатель совета директоров и генеральный директор Verizon, в беседе с Льюисом Хаусом раскрывает внутреннюю кухню лидерства, специфику перехода из профессионального спорта в большой бизнес и свои уникальные методы самоконтроля. В этом материале — путь от проверки командировочных расходов в шведском городке до руководства 250 тысячами сотрудников в одной из крупнейших телекоммуникационных компаний мира.
📈 Путь на вершину: от гандбольной площадки до кресла CEO 1:35
Ханс Вестберг начал свою карьеру в компании Ericsson в 1993 году в своем родном городе в Швеции . Его путь не был типичным для топ-менеджера: он был элитным игроком в гандбол и изначально согласился на работу в Ericsson только для того, чтобы иметь возможность играть за местную команду .
Его профессиональный рост характеризуется следующими фактами:
- Начало карьеры: Первая должность Вестберга — проверка отчетов о командировочных расходах в Ericsson . На тот момент он работал по 4 часа утром, чтобы остальное время посвящать тренировкам .
- Международный опыт: За 25 лет в Ericsson он сменил около 15–20 должностей и пожил в шести разных странах, включая Чили, Бразилию, Мексику и Китай , .
- Карьерный пик: В возрасте 43 лет он стал генеральным директором Ericsson (2009–2016), а 6 лет назад возглавил Verizon , .
По словам Вестберга, залог его успеха заключался в трех принципах: всегда делать больше, чем от тебя ожидают (даже если это чистка кофемашины на начальной позиции), проявлять любопытство к работе коллег и досконально знать самого себя перед тем, как начинать руководить другими .
📄 Инструменты лидера: «Контракт с боссом» и белые листы 3:34
Вестберг разработал уникальную методологию вступления в новую должность, которую он называет «Контрактом с боссом» (boss contract) . Суть метода заключается в том, чтобы зафиксировать свое видение развития компании еще до того, как погрузишься в текучку.
Процесс внедрения инноваций в Verizon выглядел так:
- White Paper: Вестберг пишет аналитический документ со своими идеями, не советуясь с сотрудниками, чтобы получить «чистый» взгляд на будущее, не ограниченный корпоративной инерцией .
- Марафон встреч: Придя в Verizon, он провел 256 индивидуальных встреч с разными людьми .
- Калибровка: После встреч он понял, что 70% его идей не вызовут сопротивления, 20% требуют усиленной коммуникации, а 10% были ошибочными и нуждались в изменении .
Ханс Вестберг утверждает, что его задача как лидера — всегда находиться на 3–5 лет впереди мышления своей организации . При этом он считает неэффективным просто отдавать приказы. Вместо этого он ставит перед командой амбициозные задачи, позволяя им самим найти решение, что создает у сотрудников чувство сопричастности и внутреннюю мотивацию .
🧪 Ежедневный аудит: Mood Indicator и 6 корзин 10:54
Для управления эффективностью Вестберг использует строгую систему самомониторинга. С 20 июня 2009 года — дня, когда ему позвонили на шоссе в Стокгольме и предложили пост CEO Ericsson, — он каждый вечер оценивает свои показатели .
Его система тайм-менеджмента и эмоционального контроля включает:
- Шкала настроения (0–10): Вестберг замеряет свой уровень энергии и настроения ежедневно . Оценка 0–2 означает «токсичное» состояние, при котором лучше не встречаться с людьми. 9–10 — избыток энергии, утомляющий окружающих. Идеальный «сладкий диапазон» для работы — от 3 до 7 .
- Шесть уникальных задач: Он выделил 6 функций, которые может выполнять только лично он как CEO. Внутренние: развитие талантов, стратегия и управление (совет директоров). Внешние: встречи с ключевыми акционерами, крупнейшими партнерами и выступления на глобальных сценах .
- Измерение времени: С 2009 года Вестберг фиксирует каждый рабочий час, распределяя его по этим шести «корзинам», чтобы убедиться, что не тратит время на задачи, которые может делегировать .
Гость уверен, что люди по своей природе склонны выбирать легкие пути . Чтобы противостоять этому, он держит на столе две стопки бумаг: справа — простые вопросы (да/нет), слева — сверхсложные технологические и стратегические проблемы. Его привычка — всегда начинать со стопки сложных дел, которые невозможно решить за одну встречу .
🛡️ Семья как опора и «домашний контракт» 25:09
Обсуждая личную жизнь, Вестберг подчеркивает значимость своей супруги, с которой он в браке с 1998 года . Она также работала в Ericsson, что помогло ей понимать специфику графика мужа . Из-за карьеры Ханса семья переезжала более 7 раз в разные страны, что, по его мнению, сделало их команду «чрезвычайно сплоченной» .
Чтобы сохранять гармонию, Ханс применил деловой подход и дома:
- Правило выходных: Он заключил соглашение с семьей, согласно которому обязан быть дома с вечера пятницы до вечера воскресенья . Даже возвращаясь из Сингапура или Токио, он не позволял себе поддаваться джетлагу и должен был быть на 100% включен в жизнь детей .
- Тренерство: Несмотря на нагрузку CEO, он находил время быть тренером гандбольных команд своего сына и дочери по выходным .
Вестберг признает, что приносил огромные жертвы в плане дружбы и личного отдыха, но не жалеет ни об одной секунде своего пути .
🌐 Глобальные амбиции: от 5G до цифровой инклюзии 42:07
Одним из главных предметов своей гордости Вестберг называет проект «Цифровая инклюзия» . Во время пандемии COVID-19 стало очевидно, что отсутствие интернета лишает людей доступа к образованию, медицине и финансам.
Достижения и планы Вестберга на этом поприще:
- Цель в 1 миллиард: В 2021 году совместно со Всемирным экономическим форумом он инициировал проект по подключению 1 миллиарда людей к цифровым услугам (здравоохранение, образование, платежи) .
- Партнерство: Он объединил около 350 партнеров, включая такие гиганты, как Google и Mastercard .
- Прогресс: Вестберг утверждает, что цель в 1 миллиард человек будет достигнута на полтора года раньше срока — уже в ближайшие недели .
В будущем Verizon Вестберг видит переход от просто предоставления связи к созданию «вертикально интегрированной экосистемы» . Он планирует персонализировать услуги, объединяя в одном предложении связь, стриминговые сервисы (Disney+, Netflix), финтех, страховку и эксклюзивный доступ к билетам на мероприятия уровня NFL и NBA .
🤾 Гандбольная мечта Льюиса Хауса 33:04
Специфическим моментом интервью стал рассказ ведущего Льюиса Хауса о его мечте попасть в олимпийскую сборную США по гандболу на игры в Лос-Анджелесе в 2028 году . Хаус, будучи фанатом этого спорта, пытался построить карьеру в гандболе параллельно с бизнесом.
Ведущий поделился, что в 2024 году проходил просмотр в испанском клубе «Адемар Леон» и получил предложение о гибком контракте, чтобы иметь возможность тренироваться профессионально и претендовать на место в сборной . Вестберг, чья компания Verizon является единственным спонсором сборной США по гандболу, поддержал энтузиазм Льюиса, отметив, что этот спорт требует огромной самоотдачи .
