Бизнес с человеческим лицом: как меняются корпорации в XXI веке 1:45
В эпоху глобальных перемен капитализм претерпевает фундаментальную трансформацию, становясь более человекоцентричным. Алан Мюррей, генеральный директор Fortune и автор книги «Tomorrow's Capitalist: My Search for the Soul of Business», в беседе с Ли Галлахер из Google объясняет, почему максимизация прибыли для акционеров перестала быть единственной целью бизнеса и как компании переходят к модели ответственности перед всеми стейкхолдерами.
📈 От «машин» к людям: эволюция капитализма 5:25
По мнению Мюррея, ключевым драйвером изменений стал качественный сдвиг в структуре активов крупнейших компаний. Если в 1970-х годах более 80% стоимости компаний из списка Fortune 500 приходилось на материальные активы (оборудование, запасы, недвижимость), то сегодня 85% стоимости составляют нематериальные активы: интеллектуальная собственность, программный код и бренд.
- Человеческий фокус: Компании стали зависеть от сотрудников и их креативности гораздо больше, чем от станков.
- Отказ от «научного менеджмента»: В XX веке корпорации стремились превратить людей в «винтики» производственного процесса, подобно конвейеру Генри Форда. Сегодня же успех зависит от способности мотивировать людей оставаться людьми, а не машинами.
- Смена приоритетов: В августе 2019 года Business Roundtable официально отошла от доктрины Милтона Фридмана, заявив о приоритете интересов сотрудников, клиентов и сообществ перед интересами только лишь акционеров.
🌍 Социальная миссия как бизнес-стратегия 8:08
Спикер подчеркивает, что этот сдвиг не является просто PR-акцией или следованием «проснувшейся» (woke) повестке. Это осознанная необходимость, продиктованная требованиями сотрудников и новыми вызовами общества.
- Пример PayPal: Под руководством Дэна Шульмана компания пересмотрела систему оплаты труда, перейдя от «рыночного минимума» к расчету прожиточного минимума, который позволяет сотрудникам быть свободными от нужды.
- Трансформация Walmart: Дуг Макмиллон отказался от философии Сэма Уолтона, где труд рассматривался исключительно как расходный материал, признав важность достойного уровня жизни для персонала.
- Климатические обязательства: Мэри Барра (CEO GM) установила амбициозную цель по переходу на производство исключительно электромобилей к 2035 году, несмотря на то что на момент заявления их доля в продажах составляла лишь 2–3%.
⚖️ Вызовы политики и роль корпораций 17:41
Одной из самых сложных проблем для современных лидеров остается баланс между наличием ценностей и вовлечением в политику. Мюррей отмечает, что компании вынуждены заполнять вакуум, который образуется из-за неспособности правительств решать серьезные социальные вопросы (климат, равенство, экология).
Однако попытки взять на себя социальную ответственность несут риски. Мюррей приводит пример Боба Чапека из Disney, который столкнулся с масштабным протестом сотрудников из-за задержки с позицией по закону о гендерной идентичности в школах Флориды. По словам автора, лидеры уже не могут «прятаться под столом», так как сотрудники требуют от них открытой позиции по важным вопросам.
🗞️ Будущее журналистики и менеджмента 26:21
Обсуждая состояние медиа-индустрии, Мюррей выделяет необходимость постоянных экспериментов. Например, Fortune трансформировала свою модель за счет развития конференц-бизнеса (треть выручки) и запуска образовательных платформ, таких как Fortune Connect.
- Эмпатия как навык: Если 20 лет назад успешные CEO, такие как Джек Уэлч, часто ассоциировались с жестким, «отрубающим головы» стилем менеджмента, то сегодня лидеры чаще говорят об эмпатии и способности вдохновлять людей.
- Совет предпринимателям: Мюррей призывает стартаперов фокусироваться на «вкладе» в решение мировых проблем. «Как эта компания сделает мир лучше?» — главный вопрос, который страхует бизнес от стратегических ошибок.
