Кристина Жункейра

Мы строим компанию на 20, 30, 40, 50 лет.

Я могу научить вас чему угодно, но я не могу научить вас заботиться.

Инновация — это просто решение проблемы.

Любая компания, которая заботится о клиенте и ставит его в центр, имеет преимущество.

Нам не нужны просто клиенты, нам нужны фанаты.

Ничто не является более сложным, чем построение бренда, который люди любят.

Não são vocês que trabalham para mim, eu trabalho para vocês. (Не вы работаете на меня, а я работаю на вас. Моя роль — делать вашу жизнь проще.)

Нужно влюбляться в проблему, а не в продукт.

У традиционных банков базы данных не разговаривают друг с другом: ваше имя в дебетовых и кредитных картах может быть написано по-разному.

Фокус — это делать меньше вещей, но делать их очень хорошо.

Если бы они не были такими мерзавцами, я бы до сих пор сидела в старом офисе и не построила бы этот бизнес.

Бренд компании — это лишь внешняя тангенциализация её внутренней культуры.

Займитесь исключительно своим делом.

Клиент не покупает продукт, он покупает причину, по которой вы его делаете.

Копировать можно процессы и технологии, но культуру скопировать крайне сложно.

В США мы планируем предложить модель, где потребители получат отсутствие комиссий, низкие ставки и красивое работающее приложение.

Никто не обещал, что мир будет справедливым. Не важно, справедливо это или нет, важно, что ты будешь делать дальше.

Никакой профессиональный успех не оправдывает провал в семье или здоровье.

Я могу научить всему, кроме желания. Человек должен хотеть сам.