Евгений Дёмин: как построить глобальный бизнес с человеческим лицом

0:00

Евгений Дёмин — сооснователь компании SPLAT Global, которая за 25 лет выросла из локального дистрибьютора в производителя, представленного более чем в 60 странах мира. В ходе откровенного разговора с авторами канала «Основатели» Дёмин поделился философией управления, которая строится на сочетании предельной операционной дисциплины и искренней человечности.

🏭 Производство и бизнес в эпоху неопределенности 1:43

Сегодня российский производственный сектор переживает непростые времена: по наблюдениям Дёмина, около 70% компаний в первом квартале 2026 года столкнулись со стагнацией или снижением выручки.

Ключевые принципы выживания бизнеса, по мнению Дёмина:

• Диверсификация: Замкнутость в рамках одной экономики — путь к упадку. Дёмин считает критически важным быть частью глобального рынка.
• Четкая ценность: Компании, не способные сформулировать конкретную пользу для клиента и эффективно её монетизировать, рискуют исчезнуть в ближайшие 3 года.
• Отказ от «среднего»: Попытка делать продукты для «средней целевой аудитории» (например, «женщины 37 лет с 2,5 детьми») — это путь в тупик.

🧠 Система управления и «хитроверт» 9:48

Евгений Дёмин признается, что является интровертом, называя себя в шутку «хитровертом» — человеком, который научился эффективно притворяться экстравертом ради нужд бизнеса.

Операционка 2.0 9:48

Дёмин использует нетрадиционную для классического менеджмента структуру управления:

• 25 прямых подчиненных: Вместо традиционных восьми, Дёмин держит в прямом подчинении до 25 человек. Это стало возможным благодаря внедрению ИИ, автоматизации и жесткому таймингу встреч.
• Диапазон встреч: Совещания могут длиться от 3 до 60 минут в зависимости от сложности вопроса.
• Инструкция по работе: Каждый новый сотрудник получает «инструкцию по работе с Дёминым», где описано, как с ним эффективно взаимодействовать, что дает ему энергию и что может «выбесить».

Корпоративная культура 12:30

• Письма покупателям: С момента основания Дёмин лично отвечает на письма покупателей, которые вкладываются в упаковку каждого продукта. Это дает мгновенную обратную связь от миллионов потребителей.
• «Пятница добрых дел»: Офисы компании по всему миру еженедельно занимаются социальной деятельностью, результаты которой обсуждаются во внутреннем чате.
• Открытость: Каждый понедельник команда получает письмо от СЕО с фокусами недели и анализом реальных отзывов клиентов.

📉 Риски, неудачи и «топливо из травм» 56:13

Дёмин открыто говорит о том, что воспринимает свои прошлые травмы (например, трехнедельное пребывание в больнице в возрасте полутора лет вдали от родителей) как «топливо» для работы.

• Жёстко к цели, мягко к людям: Это главная управленческая формула Дёмина. При высокой требовательности к результатам, он стремится создавать для команды атмосферу безопасности.
• Отношение к ошибкам: Дёмин берет на себя 99% ответственности за любые провалы. В компании практикуется анализ поражений: например, китайский офис SPLAT существует уже 10 лет и остается убыточным, несмотря на списанные инвестиции в размере более 1 млрд рублей.

🚀 Взгляд в будущее 44:08

Дёмин видит будущее как время радикальных перемен из-за автоматизации.

• Смысловой кризис: По мнению предпринимателя, через 5–7 лет около миллиарда человек могут оказаться «лишними» в мировой экономике из-за развития технологий, что потребует переосмысления самого понятия смысла жизни.
• Стратегия удвоения: Компания планирует удвоить выручку в ближайшие 3–4 года, не увеличивая количество сотрудников, а наращивая производительность труда.