В 1991 году выручка NeXT Computer Corporation достигла 127 миллионов долларов . Стив Джобс утверждает: следующая революция в ИТ произойдет не за счет повышения продуктивности менеджеров, а через автоматизацию основных операционных процессов компаний .
📊 Продуктивность и «ловушка» персональных компьютеров 3:31
Стив Джобс ссылается на книгу Пола Страссманна «Бизнес-ценность компьютеров» . Автор исследовал расходы компаний на информационные технологии. Оказалось, что и успешные, и неуспешные предприятия тратят на ИТ около 2% от выручки .
Разница заключается в распределении этих средств:
- Неуспешные компании инвестируют в инструменты для продуктивности менеджеров (текстовые редакторы, таблицы) .
- Успешные компании тратят основную часть бюджета на операционные приложения, автоматизирующие суть их бизнеса .
Стив Джобс признает, что первые 10 лет своей карьеры он работал над продуктивностью менеджеров . Компьютеры Macintosh и PC не решали задачи биржевой торговли или управления большими госпиталями . Для этого компаниям в 60-х и 70-х годах приходилось нанимать COBOL-программистов и использовать мейнфреймы .
🚀 NeXTSTEP как «троянский конь» на рынке ПО 9:06
Компания NeXT разработала операционную среду NeXTSTEP на базе объектно-ориентированного программирования . Изначально Стив Джобс планировал продавать её разработчикам массового ПО, таким как Lotus, Adobe и WordPerfect . Цель заключалась в том, чтобы ускорить создание их продуктов в 5–10 раз .
В 1991 году стратегия изменилась . Крупные корпорации сообщили NeXT, что используют NeXTSTEP для создания собственных критически важных приложений . Если на рабочих станциях Sun разработка торгового приложения для Уолл-стрит занимала два года, то на NeXT его создавали за 90 дней .
Такое преимущество позволяет компании выводить на рынок восемь новых продуктов за то время, пока конкурент готовит один . Стив Джобс называет объектно-ориентированные технологии крупнейшим прорывом со времен графического интерфейса . По его словам, разработчик пишет в пять раз меньше кода (всего 20% от объема кода для Sun) за счет использования готовых объектов .
⚔️ Конкуренция с Microsoft и Sun Microsystems 24:38
Стив Джобс выделяет трех основных конкурентов:
- Sun Microsystems (Solaris). Их ПО отстает от рынка и не использует преимущества объектов .
- Microsoft (Windows NT). Стив Джобс называет NT «попыткой сделать клон Unix» . Он считает её просто «улучшенной сантехникой для Windows» с ужасной средой разработки .
- Taligent (совместное предприятие Apple и IBM). Стив Джобс ожидает их продукт только к середине 90-х . Он иронизирует, что к моменту выхода они получат то, что у NeXT есть уже сегодня .
NeXT портирует свою систему на процессоры Intel 486 . Выход версии запланирован на сентябрь-октябрь 1992 года по цене 995 долларов . Intel и Novell поддерживают этот проект, так как боятся доминирования Microsoft на рынке системного ПО .
🍏 Уход из Apple и смена курса компании 33:25
Стив Джобс считает, что от его ухода из Apple в 1985 году проиграли все: он сам, компания и клиенты . По его мнению, в Apple боролись два лагеря . Одни хотели строить серьезные компьютеры, другие — превратить компанию в «Sony в мире компьютеров» .
Победили сторонники потребительской электроники . Apple фокусируется на портативных устройствах PowerBook и недорогих потребительских продуктах . Стив Джобс критикует текущее состояние мощных настольных систем Apple (Quadra) и называет обновление System 7 лишь инкрементальным улучшением .
🤖 Завод в Фримонте: производство как софт 58:45
NeXT построила в Калифорнии самый автоматизированный завод в индустрии . Стив Джобс рассматривает производство как программную задачу, где роботы являются устройствами ввода-вывода (I/O) . Первыми сотрудниками на заводе стали инженеры-программисты из отдела R&D .
Основные принципы фабрики NeXT:
- Отсутствие складов. Компания использует систему Just-in-Time (JIT) . Материалы доставляются сразу к точкам использования на этаже, часто несколько раз в день .
- Собственное ПО для роботов. Вторая и третья генерации роботов работают на софте, который написали инженеры NeXT на базе своих же компьютеров .
- Единая база данных. Инженеры-проектировщики и сотрудники завода работают в одной CAD-системе .
- Отказ от прототипов. За последние два года инженеры NeXT не собрали ни одного макета вручную . Все тестовые образцы сразу производятся на основной линии .
👥 Уроки управления: команда и консенсус 51:22
Стив Джобс утверждает, что его стиль руководства изменился со времен Apple. Теперь он придерживается долгосрочного взгляда на людей . При возникновении ошибки его первая реакция — не исправлять проблему самому, а помочь сотруднику научиться на этом опыте .
В NeXT решения принимает «Команда политики» (Policy Team) из восьми человек . Стив Джобс не верит в метод «купите моё решение», когда менеджеры соглашаются с CEO вопреки своему мнению . Команда обсуждает вопрос до тех пор, пока не придет к полному согласию .
По словам Стива Джобса, компания платит сотрудникам за то, чтобы они говорили руководству, что делать, а не наоборот . За год такая команда принимает не более 25 действительно важных стратегических решений .
