На слушаниях в Сенате США произошла резкая перепалка между генеральным директором Meta Марком Цукербергом и сенатором Джошем Хоули. Темой обсуждения стала безопасность детей в социальных сетях и ответственность технологических гигантов за психологический ущерб, наносимый подросткам. В ходе заседания Цукерберг принес публичные извинения семьям пострадавших, однако отказался признать прямую научную связь между использованием соцсетей и ухудшением ментального здоровья.
🧠 Спор о научных доказательствах и внутренних исследованиях 0:00
Дискуссия началась с вопроса о влиянии социальных сетей на психику молодежи. Марк Цукерберг заявил, что, по его мнению, важно опираться на научные данные, и утверждает, что «основная масса научных доказательств не подтверждает» наличие прямой связи между использованием соцсетей и проблемами с ментальным здоровьем .
Сенатор Джош Хоули в ответ процитировал данные из внутреннего исследования компании Instagram (принадлежит Meta), опубликованные в отчетности для The Wall Street Journal . Согласно этим документам:
- Instagram наносит вред значительному проценту подростков, особенно девочкам .
- Исследователи Meta признали, что платформа усугубляет проблемы с восприятием собственного тела у каждой третьей девочки-подростка .
- Подростки напрямую связывали использование Instagram с ростом тревожности и депрессии .
Цукерберг настаивал, что компания проводит такие исследования именно для того, чтобы улучшать сервис, и обвинил сенатора в неверной интерпретации данных . Хоули же подчеркнул лицемерие позиции главы Meta: публично заявлять об отсутствии вреда, имея на руках внутренние отчеты о «катастрофических» последствиях для детей .
🛡️ Сексуализированный контент и вопросы ответственности 1:43
Сенатор Хоули привел статистику, предоставленную бывшим топ-менеджером Meta (осведомителем), который ранее давал показания в Сенате . Данные касались девочек в возрасте от 13 до 15 лет и их опыта на платформе за последнюю неделю перед опросом:
- 37% столкнулись с нежелательным контентом, содержащим наготу .
- 24% получили нежелательные предложения сексуального характера .
- 17% столкнулись с контентом, призывающим к самоповреждению (селфхарму) .
На прямой вопрос о том, понес ли кто-то в компании персональную ответственность или был ли кто-то уволен в связи с этими шокирующими цифрами, Марк Цукерберг отвечать отказался . Он заявил, что считает неуместным обсуждать кадровые решения по конкретным сотрудникам в данном контексте, сфокусировавшись на том, что компания создает «индустриально лидирующие инструменты безопасности» .
🕯️ Публичные извинения перед семьями 3:29
Один из самых эмоциональных моментов слушаний наступил, когда сенатор Хоули указал на присутствующих в зале людей — родителей, чьи дети серьезно пострадали или погибли из-за контента в социальных сетях . Под давлением сенатора Цукерберг встал со своего места, повернулся к аудитории и лично обратился к семьям, которые держали в руках фотографии своих близких .
«Мне жаль, через что вам всем пришлось пройти. Никто не должен страдать так, как пострадали ваши семьи», — произнес глава Meta . Он добавил, что именно поэтому компания продолжает инвестировать огромные средства в системы безопасности, чтобы предотвратить подобные трагедии в будущем . Тем не менее, когда речь зашла о материальной компенсации, вопрос остался открытым.
❓ Вопрос компенсаций и личной ответственности 3:40
Сенатор Хоули неоднократно спрашивал, выплатила ли Meta компенсации пострадавшим девочкам и их семьям для оплаты услуг психологов или реабилитации . Цукерберг ответил, что не верит в это, подчеркнув, что задача компании — создавать инструменты контроля для родителей, а не фонды выплат .
Хоули предложил Цукербергу как миллиардеру создать фонд компенсации жертвам из его личных средств . Основные аргументы сенатора:
- Meta защищена юридическим щитом (liability shield), что мешает семьям подавать в суд напрямую .
- Цукерберг заработал миллиарды на семьях, чьи дети пострадали .
Цукерберг уклонился от прямого обещания создать фонд, назвав вопрос «сложным» и повторяя тезис о том, что его работа — строить качественное сообщество и использовать ИИ-инструменты для модерации контента . Сенатор Хоули завершил свою речь выводом, что глава Meta не сделал ничего, чтобы реально исправить ситуацию или помочь пострадавшим материально .
