Тони Шей, бывший генеральный директор онлайн-ритейлера Zappos, оставил след в индустрии как выдающийся технологический визионер, однако последние месяцы его жизни прошли на фоне борьбы с одиночеством и зависимостью. В студии CBSN ведущая Лана Зак и штатный автор Forbes Энджел Ау-Йенг обсудили путь предпринимателя от создания бизнес-империи до трагического финала в возрасте 46 лет.
🚀 Взлет бизнес-иконы 0:39
Тони Шей был старшим из трех сыновей в семье иммигрантов из Тайваня. Его карьерный путь начался в начале 20-х годов.
- LinkExchange: Первым крупным проектом, сооснователем которого стал Шей, стала компания LinkExchange, проданная за сумму чуть менее 300 млн долларов.
- Zappos: После создания венчурной фирмы Шей инвестировал в Zappos, а затем возглавил компанию в качестве генерального директора.
- Революция в ритейле: Под его руководством Zappos стала пионером индустрии онлайн-магазинов. В 2009 году компания была продана Amazon за сумму, превышающую 1 млрд долларов.
Шей прославился своим нестандартным мышлением и уникальной корпоративной культурой, ориентированной на обеспечение «счастья» как клиентов, так и сотрудников. Одной из его радикальных управленческих инноваций стало внедрение холакратии — системы менеджмента, в которой сотрудники работали без фиксированных должностей и жесткой иерархической подотчетности.
🔍 Алгоритм счастья 2:12
По словам Энджел Ау-Йенг, тема счастья была центральной в жизни и философии Тони Шея. Он рассматривал ее не как абстрактное понятие, а как «проблему, которую нужно решить».
- «Delivering Happiness»: Шей написал книгу, ставшую своего рода «библией» для его подхода к построению бизнеса.
- Лас-Вегас: Он инвестировал более 300 млн долларов в развитие сообщества в Лас-Вегасе, стремясь создать пространство для обмена идеями и укрепления связей.
- Технический подход: Шей пытался систематизировать счастье, используя опросы и алгоритмы.
Ник Свинмерн, основатель Zappos, вспоминал, что Шей часто спрашивал его об уровне счастья в браке, искренне удивляясь положительным ответам, так как по результатам его личных «исследований» женатые люди редко бывали счастливы.
📉 Изоляция и пандемия 4:51
Со временем образ жизни Шея начал меняться, что привело к отдалению от старых друзей и коллег. В то время как его ровесники вступали в брак и заводили семьи, Шей продолжал вести образ жизни, связанный с постоянными вечеринками.
По словам Энджел Ау-Йенг, окружение, в котором находился бизнесмен в последние годы, состояло преимущественно из людей, получавших от него зарплату, а не из настоящих друзей. Внутренние противоречия, депрессия и борьба с бессонницей обострились под влиянием пандемии COVID-19, которая сделала социальные контакты и публичные мероприятия недоступными.
Эксперты, участвовавшие в подготовке материала для Forbes, полагают, что пандемия стала поворотной точкой для Шея. Лишившись возможности присутствовать на музыкальных фестивалях и вечеринках, которые были для него источниками радости, он обратился к экспериментальным психотропным веществам, что усугубило его психологическое состояние.
