Архитектор систем и исследователь реальности: Патрик Маккензи о бизнесе, Японии и «гремлинах» 0:04
Патрик Маккензи, известный в сети как «patio11», — эксперт по программному обеспечению, бизнес-аналитик и автор популярного блога bits about money. В беседе с ведущим Тайлером Коуэном в рамках подкаста Conversations with Tyler он анализирует скрытые инфраструктурные слои современного мира, влияние культурных сценариев на экономическое поведение и причины, по которым многие системы работают неоптимально.
💳 Платежная инфраструктура: от подписей до «гремлинов» 1:13
Маккензи утверждает, что привычка расписываться на обороте кредитной карты — это анахронизм, лишенный юридического смысла. Изначально подпись служила актом «солемнизации» (торжественного обещания) банку, но сегодня это рудимент, который почти не проверяется сотрудниками магазинов.
- Риски: Рукописная подпись имеет низкие показатели безопасности, так как легко воспроизводится.
- Секрет «ложных отказов»: Маккензи, имеющий опыт работы в Stripe, называет необъяснимые сбои транзакций «фискальными гремлинами». Это следствие того, что глобальная платежная система — это «сшитое из лоскутов» наследие технологий прошлых десятилетий, лишенное единого центра управления.
По мнению Маккензи, многие подобные проблемы в индустрии существуют десятилетиями просто потому, что руководство компаний не уделяет им должного внимания, хотя решение часто требует лишь минимальных усилий.
📉 Debt Collection: психология и экономика давления 11:15
Сектор взыскания долгов (debt collection) Маккензи описывает как работу с крайне высокой текучестью кадров, превышающей показатели фастфуда.
- Фактор «зла»: Гость утверждает, что «зло» — реальная составляющая мира, и некоторые люди выбирают эту профессию, потому что получают удовольствие от причинения страданий другим.
- Рациональность: Для жителей депрессивных регионов call-центр коллекторов может быть единственным доступным офисным рабочим местом, что делает выбор этого пути рациональным с точки зрения местного рынка труда.
- Эффективность: В отличие от сотрудников общепита, здесь существует заметная разница в продуктивности между работниками, и работодатели отслеживают эффективность каждого звонка.
🇯🇵 Японский период: зарплаты, социальный статус и предпринимательство 31:28
Маккензи переехал в Японию вскоре после университета, руководствуясь ошибочным анализом рынка труда, предсказывавшим упадок IT-сектора в США. Он прожил там 20 лет, работая в корпоративной среде.
- Социальный статус: В Японии предпринимательство оценивается крайне низко в брачном и социальном рынках. Маккензи вспоминает случай, когда ребенок на улице назвал его «безработным», узнав, что он предприниматель.
- Зарплатная система: Японские корпорации стремятся не к увеличению личного богатства сотрудников, а к распределению социального статуса через строгую иерархию, где даже порядок имен в списке на стене имеет значение.
- Опыт: Гость признает, что, хотя личная жизнь в Японии была счастливой, с точки зрения профессионального влияния на мир этот период был менее продуктивным, чем мог бы быть в США.
💸 Криптоактивы и будущее интернета 47:01
Маккензи остается «криптоскептиком», несмотря на признание того, что рынок постоянно голосует против его прогнозов.
- Tether: Гость считает проект Tether примером «настоящего мошенничества». Он полагает, что крах системы произойдет не из-за рыночных сил, а вследствие действий регуляторов, которые заморозят резервы компании, что вызовет классический «набег на банк».
- Ценность интернета: Маккензи называет интернет «великим произведением человечества», превосходящим по значимости медицину. Он считает, что если человечество исчезнет в ближайшие 100 лет, причиной станет какой-то побочный эффект развития интернета, однако в любом другом сценарии именно сеть является главным драйвером прогресса.
💡 О талантах и переговорах 55:42
Работа над проектом VaccinateCA во время пандемии COVID-19 доказала Маккензи, что «нетрадиционные таланты» из интернета могут работать эффективнее профессиональных бюрократов в государственных институтах. Также он отмечает, что страх людей перед жесткими переговорами о зарплате — это глубоко укоренившийся биологический и культурный скрипт.
- Личный пример: Свой пост о стратегиях переговоров о зарплате он называет «звездой» своего портфолио, которая принесла читателям более $10 млн дополнительного дохода, что свидетельствует о невероятной неэффективности рынка труда.
