Джуди Фолкнер — одна из самых успешных женщин-миллиардеров, построивших бизнес с нуля, чье имя, однако, известно далеко не каждому. Возглавляемая ею компания Epic Systems, базирующаяся в Вероне, штат Висконсин, стала «цифровым каркасом» для крупнейших медицинских учреждений мира, управляя данными более двухсот миллионов пациентов.
🏗 Путь к созданию медицинской империи 0:00
История успеха Джуди Фолкнер началась задолго до того, как электронные медицинские карты стали отраслевым стандартом. Основав Epic Systems в 1979 году, Фолкнер изначально не планировала строить карьеру в бизнесе — она просто написала программное обеспечение по запросу.
Изначально система задумывалась как быстрый и эффективный инструмент для планирования приемов, который позволял автоматизировать процессы, ранее требовавшие участия большого количества персонала. Ключевой инновацией стало создание базы данных, позволявшей отслеживать историю болезни пациента на протяжении многих лет. По мере развития Epic Systems внедряла новые функции, включая биллинг и более совершенный пользовательский интерфейс, что позволило системе распространиться как в амбулаторных клиниках, так и в стационарных больницах.
Масштабный рост компании был подстегнут государственными инициативами в 2009 году, когда принятие нового законодательства и дополнительное финансирование стимулировали больницы внедрять электронный учет данных. Надежность системы Epic сделала её предпочтительным выбором для таких гигантов, как Cleveland Clinic, Johns Hopkins и Boston Children’s Hospital.
🛡 Принципы управления: независимость и «тихая» власть 2:22
Одной из самых примечательных черт бизнес-стратегии Фолкнер является её решительный отказ от внешних инвесторов, заемного капитала с Уолл-стрит и агрессивных поглощений. С момента основания в 1979 году она сохраняет полный контроль над развитием компании. Однако именно этот путь «строительства в одиночку» часто подвергается критике: оппоненты утверждают, что закрытость системы затрудняет обмен данными между различными медицинскими платформами.
Несмотря на критику, Фолкнер придерживается жестких принципов. Личные убеждения CEO отражаются и в политике компании:
- В период пандемии Epic Systems приняла решение не взимать плату за программное обеспечение, связанное с борьбой с COVID-19, включая инструменты для управления инфекционным контролем в полевых госпиталях.
- По оценкам Джуди Фолкнер, компания добровольно отказалась от выручки в размере около 500 миллионов долларов, предоставив эти ресурсы бесплатно.
- Журналисты Forbes оценивают 47-процентную долю Фолкнер в Epic в 6 миллиардов долларов, что делает её второй по богатству self-made женщиной в США.
🧠 Феномен Джуди: за пределами кодинга 3:39
Кампус Epic Systems в Вероне часто сравнивают с «Диснейлендом для взрослых»: территория площадью 1100 акров включает архитектурные объекты, вдохновленные «Алисой в Стране чудес», «Волшебником страны Оз» и миром Гарри Поттера. Там трудятся около 10 800 сотрудников компании.
Коллеги и наблюдатели характеризуют Фолкнер как невероятно блестящего руководителя. Её глубокое понимание фундаментальных основ программирования — она самостоятельно написала первые версии кода — позволило Epic сохранять контроль над разработкой всех продуктов внутри компании.
Несмотря на свой статус «мифической фигуры» в медицинской среде, Фолкнер ведет подчеркнуто непубличный образ жизни. На вопросы о том, каково это — быть одной из немногих женщин-лидеров в сфере разработки ПО, она отвечает, что предпочитает не фокусироваться на гендерных аспектах, сосредотачиваясь на эффективности работы и приносимой пользе. Пока компания продолжает создавать ценность, Фолкнер намерена оставаться на посту генерального директора.
