В новом выпуске программы Office Hours профессор маркетинга Скотт Гэллоуэй отвечает на вопросы слушателей о будущем крупнейших технологических компаний, регулировании социальных сетей и секретах эффективного преподавания. В центре дискуссии — возможный принудительный раздел корпорации Google, беспрецедентная инициатива Австралии по запрету соцсетей для подростков и адаптация учебного процесса под реалии эпохи искусственного интеллекта.
🏛️ Распад Google: реальный сценарий или несбыточная мечта инвесторов? 0:14
Профессор одного из крупных государственных университетов Адам из Чикаго высказал прогноз, что масштабное антимонопольное разбирательство против Google может завершиться принудительным разделением корпорации на четыре независимые компании: поиск и искусственный интеллект (Search & AI), облачные технологии (Cloud), видеоплатформа YouTube и подразделение беспилотных автомобилей Waymo. По мнению слушателя, такая деконгломерация способна раскрыть колоссальную акционерную стоимость технологического гиганта, который в последнее время отставал от своих конкурентов по темпам роста.
Скотт Гэллоуэй признает рациональность подобного инвесторского подхода, однако выражает глубокий скептицизм относительно его практической реализации. Антимонопольное преследование Google началось в 2020 году, когда Министерство юстиции администрации Трампа обвинило компанию в поддержке незаконной монополии в сфере онлайн-поиска. В рамках судебных разбирательств власти доказали, что Google заключал эксклюзивные соглашения, в частности выплачивая огромные суммы компании Apple, чтобы оставаться поисковой системой по умолчанию на большинстве пользовательских устройств. Суд уже признал корпорацию виновной в поддержании монополии, а следующий этап процесса, намеченный на апрель, должен определить конкретные штрафы и регуляторные меры.
По оценке Гэллоуэя, разделение конгломерата действительно принесло бы огромную выгоду инвесторам, поскольку в современных корпорациях «целое часто оказывается меньше суммы его частей». В качестве примера профессор приводит детальный анализ показателей видеохостинга YouTube:
- По данным ведущего, вопреки расхожему мнению о лидерстве Netflix, эта платформа удерживает лишь около 8% от общего времени видеопросмотров пользователей, тогда как доля YouTube от Alphabet составляет порядка 10%.
- Выручка YouTube на данный момент превышает финансовые показатели Netflix.
- В случае выделения YouTube в самостоятельный бизнес, его рыночная стоимость могла бы составить от 500 до 600 миллиардов долларов, что превышает капитализацию таких гигантов, как Bank of America, LVMH или Salesforce.
Тем не менее крупные конгломераты продолжают существовать. Гэллоуэй объясняет это личными амбициями топ-менеджмента и контролирующих акционеров, которые предпочитают возглавлять огромные бизнес-империи. Компенсация генеральных директоров напрямую привязана к двум факторам: финансовым результатам и общему масштабу компании.
Кроме того, диверсификация активов позволяет руководителям чувствовать себя в безопасности. Если стагнирует YouTube, стабильность корпорации обеспечивают облачные сервисы или Waymo. Хотя инвесторы способны диверсифицировать свои портфели самостоятельно и предпочли бы точечно вкладывать средства в конкретные направления, руководство компаний оправдывает слияния внутренней эффективностью и синергией.
Скотт Гэллоуэй считает маловероятным раздел Google на четыре части. Он предполагает, что регуляторные меры скорее затронут сферу рекламных технологий (adtech), включая возможное выделение сервиса DoubleClick.
В более широком экономическом контексте Гэллоуэй заявляет, что главным драйвером глобального роста («крупнейшим снижением налогов в мире») могло бы стать геополитическое примирение США и Китая на фоне синергии китайского производства и американского потребительского спроса. Вторым по значимости шагом профессор называет принудительный раздел технологических гигантов, таких как Amazon, Alphabet и Apple, на 11–12 отдельных компаний для оживления рынка.
Профессор обращает внимание на то, что рекламные сборы Amazon для сторонних продавцов выросли с 20% до 45% от общего объема оборота товаров (GMV). По мнению Гэллоуэя, это демонстрирует опасную концентрацию власти и ведет к росту издержек для бизнеса и потребителей, поэтому реальный демонтаж монополий силами FTC или Минюста США стал бы лучшим стимулом для экономики.
🚫 Цифровой «комендантский час»: запретит ли Австралия соцсети для подростков? 5:26
Слушатель Нэд из Мельбурна затронул тему недавней инициативы австралийского правительства по введению жесткого возрастного ценза (16 лет) для доступа к социальным платформам. Идея пользуется широкой двухпартийной поддержкой, однако сталкивается с серьезными практическими препятствиями, связанными со способами верификации возраста (биометрия, загрузка удостоверений личности), что вызывает у граждан опасения по поводу конфиденциальности данных.
Скотт Гэллоуэй подчеркивает, что данная дискуссия во многом инспирирована фундаментальным трудом его коллеги, профессора Джонатана Хайдта (Jonathan Haidt) «Тревожное поколение» (The Anxious Generation). Именно эта книга, по мнению ведущего, запустила мировую волну запретов на использование мобильных телефонов в школах и ограничений соцсетей. Законопроект в Австралии вводит понятие «цифровой обязанности по заботе» (digital duty of care), обязывая такие платформы, как TikTok, Instagram и X, системно противодействовать онлайн-угрозам: буллингу, действиям онлайн-хищников и вредоносному контенту, продвигаемому алгоритмами.
Профессор Гэллоуэй категорически отвергает аргументы критиков законопроекта:
- Тезис о том, что отсутствие молодых пользователей снизит мотивацию платформ улучшать функции безопасности, ведущий называет «абсурдным».
- Заявления о нарушении свободы слова подростков Скотт Гэллоуэй считает несостоятельными, подчеркивая, что тринадцатилетние дети в первую очередь нуждаются в защите от контента, провоцирующего неуверенность и членовредительство, а не в абстрактной свободе слова.
По словам Гэллоуэя, индустрия социальных медиа ежегодно зарабатывает около 1 миллиарда долларов на рекламе, таргетированной на несовершеннолетних пользователей. При рыночном мультипликаторе в 10–15 к выручке, возможность беспрепятственно монетизировать детскую аудиторию обеспечивает компаниям от 100 миллиардов до четверти триллиона долларов рыночной капитализации.
Именно финансовый интерес заставляет корпорации симулировать заботу о детях, хотя большинство руководителей технологических компаний, как утверждает Гэллоуэй, лично запрещают собственным детям пользоваться смартфонами и социальными сетями. Профессор сравнивает ограничения соцсетей с дорожными знаками «Стоп» или массовой вакцинацией: несмотря на возможные единичные издержки или негативные прецеденты, в масштабах общества польза от таких мер абсолютно очевидна. Законопроект будет внесен в парламент Австралии в текущем году и вступит в силу через 12 месяцев после гипотетического одобрения.
🎓 Искусство преподавания: сократический метод и борьба с ИИ в аудитории 9:38
Выпускница Нью-Йоркского университета (NYU) Молли Старлайн, получившая работу преподавателя в престижной школе The New School по направлению «Журналистика в эпоху машин», обратилась к профессору за советом по взаимодействию с небольшими студенческими группами (до 20 человек) и оценке ИИ-проектов.
Касательно проверки студенческих работ Скотт Гэллоуэй признается, что у него выработался интуитивный навык распознавания текстов, сгенерированных искусственным интеллектом, которые он обычно помечает вопросом «ИИ?» на полях. Профессор, чья аудитория в NYU состоит из взрослых людей (средний возраст — 28 лет), уже работающих в таких структурах, как Google, Salesforce или Bridgewater, занимает прагматичную позицию. Он открыто заявляет студентам, что использование ИИ ради уклонения от работы — это их личный выбор, однако ключевой целью обучения является приобретение реальных навыков.
Для работы с малым классом Гэллоуэй рекомендует активно внедрять сократический метод и выстраивать следующий формат трехчасового занятия:
- Лекционная часть: 1 час на изложение базового теоретического материала.
- Практическая дискуссия: 2 часа на развитие критического мышления и дебаты.
В качестве примера профессор приводит кейс из сферы маркетинга: «Должна ли компания Nike сократить расходы на прямую рекламу и инвестировать в открытие собственных магазинов и вертикальную дистрибуцию?». Преподаватель должен вовлекать студентов в жесткую, но аргументированную дискуссию, заставляя их оппонировать друг другу и защищать полярные точки зрения. Важным элементом является обратная связь: Гэллоуэй часто призывает студентов сокращать свои реплики, указывая, что мысль, высказанная в три раза короче, обладает тройной силой.
Профессор признает, что создание контролируемого интеллектуального напряжения в аудитории подходит не всем учащимся, и некоторые просят не вызывать их без предупреждения из-за сильного волнения. В таких случаях Гэллоуэй предлагает компромисс: студент имеет право взять минуту на размышление или честно сказать «я не знаю», но преподаватель обязательно вернется к нему позже.
По мнению Гэллоуэя, достичь экономического успеха в современном мире без навыка публичных выступлений перед группой людей практически невозможно. Основное правило эффективного преподавателя в малой группе, по версии Скотта Гэллоуэя — каждый студент должен высказаться как минимум один раз за занятие, иначе урок можно считать проваленным, ведь преподаватель — это не просто лектор, а маэстро живой и глубокой дискуссии.
