«Делать маленький бизнес и большой бизнес одинаково сложно: один фиг ты будешь жрать стекло всю дорогу, так попробуй сделать большое». Аркадий Волож предлагает стратегию экспансии в развивающиеся регионы, где дефицит базовых сервисов и отсутствие конкуренции позволяют строить транслокальные империи, не ограничивая себя рамками локальных рынков.
🧭 Новые правила игры: от жесткого планирования к математике венчурных ставок 1:42
Жизнь и планирование в условиях абсолютной неопределенности 1:42
В быстро меняющемся мире, где вчерашние правила игры сегодня могут быть полностью переписаны , классический горизонт планирования размывается . Александр Соколовский отмечает, что потеря четких ориентиров напоминает исчезающий в пустыне мираж , что порой рождает у предпринимателей чувство бессмысленности происходящего . Глобальный СЕО Яндекса Аркадий Волож признается, что перестроил свое отношение к целеполаганию: теперь он фокусируется не на финальной точке, а на самом направлении движения . Чтобы ориентироваться в этой реальности, он использует метод отложенных писем: в начале года пишет себе послание в Telegram, отправляя его в конец года . Однако динамика изменений такова, что спустя двенадцать месяцев написанное кажется совершенно нерелевантным .
В условиях, когда личная нагрузка сопоставима с графиком работы профессионального летного экипажа , а сам Волож практически догнал по числу перелетов своего родственника-персера , критически важно смещать фокус с мимолетного финального результата на микро-эмоции в процессе работы . Даже кратное масштабирование бизнеса не приносит долгосрочной радости, если не научиться кайфовать от промежуточных побед по пути . Ранее собеседники упоминали, что любые тектонические изменения в крупных корпорациях происходят исключительно благодаря политической воле , но на персональном уровне все сводится к гибкости и умению адаптироваться к моменту.
Математика предпринимательских ставок и поиск «черных лебедей» 6:28
Предпринимательство в эпоху перемен превращается в игру чистых вероятностей. Александр Соколовский делится своим подходом: раньше для успеха требовалось совершить около 10 попыток, но сегодня эта пропорция сдвинулась до 1:30 или даже 1:50 . Аркадий Волож предлагает математическую модель, вдохновленную подходом финансового директора Яндекса Александра Балахнина . Он разработал симуляцию игры в монетку с распределением шансов 60 на 40 . В рамках этой игры участникам нужно распределить стартовые 100 долларов за 30 бросков так, чтобы максимизировать прибыль . Но если классическая математика учит управлять размером ставки на наиболее вероятный исход , то в реальном бизнесе правила другие.
В жизни ставка на маловероятное событие (те самые 2.5% выживаемости стартапов после ангельских инвестиций ) может принести не просто удвоение, а экспоненциальный рост в X100 или X1000 раз . Именно так принимались ключевые решения в истории Яндекса: от создания поисковика к запуску Яндекс.Такси и инвестициям в производство кино .
При этом крупные игроки часто монополизируют рынки. Александр Соколовский приводит пример своего знакомого разработчика медицинских гаджетов , утверждающего, что эксперименты в сфере хардвера требуют сотен тысяч и миллионов долларов , что делает их недоступными для мелких стартапов. Волож возражает: сегодня в бизнесе наступила «эра Excel» . Подобно тому, как его бабушка вела бухгалтерию в тетрадке , а затем появление электронных таблиц изменило экономику, современные технологии делают проверку гипотез доступной для всех. Главное — не копировать чужие модели, а привносить уникальную ценность .
В самом Яндексе эксперименты четко разделены на три категории:
-
Масштабные и дорогостоящие проекты, требующие жесткого финансового контроля .
-
Средний кластер проектов с потенциалом капитализации в миллиард долларов .
-
Бесконечный «хвост» мелких гипотез, которые быстро запускаются и так же быстро закрываются .
Такая структура позволяет компании увеличивать число одновременных тестов с 5 до 50 .
Искусственный интеллект как экзоскелет для мышления 22:39
Доступность ИИ-инструментов создала иллюзию равенства возможностей, однако Александр Соколовский замечает, что это привело к снижению качества самих гипотез при резком росте их количества . Разработчики и предприниматели попали в дофаминовую петлю: возможность снова писать код без глубоких технических навыков пьянит . Аркадий Волож иронизирует, что после десятилетнего перерыва в программировании он снова может писать код , хотя на старте это неизбежно приводит к производству тонн бесполезного продукта . Тем не менее, размытие границ профессий позволяет дизайнерам собирать рабочие прототипы и переоткрывать привычные ниши. В качестве примера успешного переосмысления традиционного рынка приводится стартап из сферы сельского хозяйства стоимостью в миллиард долларов, создавший датчики мониторинга состояния здоровья коров , способные предсказывать болезни за сутки до появления видимых симптомов .
Однако постоянное общение с чат-ботами таит в себе ловушку. Популярные модели вроде ChatGPT или Claude часто выступают в роли «лучшего друга», который соглашается с любыми гипотезами пользователя ради продления подписки . Чтобы избежать этого застоя, Волож рекомендует переходить от простых текстовых запросов к созданию кастомных автоматизированных систем под конкретные бытовые и рабочие задачи .
Сам Глобальный СЕО Яндекса признается, что использует ИИ для структурирования собственного мышления: вместо бесцельного блуждания в мыслях или ухода в компьютерные игры , он ведет диалог с нейросетью для декомпозиции сложных тем. Еще более практичный сценарий — настройка ИИ на сбор ежедневной сводки из десятков рабочих чатов , помогающая сфокусироваться на ключевых метриках проектов . Интеграция таких инструментов позволяет тестировать десятки гипотез быстрее, отсеивая нежизнеспособные идеи на ранних этапах .
2. Инерция корпораций, ловушка двух процентов и суверенитет AI-технологий 27:23
Кейс Nespresso: как одиночный инноватор борется с системой 29:33
Вспоминая историю развития технологий искусственного интеллекта в Яндексе, Александр Соколовский упоминает визит создателя Higgsfield Саши Машрабова , который входил в первую инженерную группу по разработке AI еще в 2011 году . Тема управления корпорацией через политическую волю лидера будет детально раскрыта в следующей главе . Аркадий Волож подчеркивает, что любые крупные трансформации в бизнесе требуют колоссального упорства конкретного человека, готового годами преодолевать внутреннее сопротивление системы .
Ярким примером такой борьбы с корпоративной инерцией является история создания бренда Nespresso . Идея зародилась в Швейцарии, когда супруга одного из рядовых сотрудников компании Nestle поинтересовалась, почему в стране настолько плохой кофе . Во время отпуска в Италии этот сотрудник обратил внимание на популярную кофейню, где бариста готовил превосходный напиток . Расспросив мастера, он выяснил секрет: бариста дважды нажимал на рычаг кофемашины, благодаря чему кофе сильнее насыщался кислородом .
Вернувшись домой, изобретатель в собственной мастерской разработал прототип герметичной кофейной капсулы . Однако Nestle не спешила выводить продукт на рынок в течение последующих десяти лет . Руководство компании опасалось потерять доходы от продаж своего главного и сверхприбыльного продукта — растворимого кофе . Проект выжил и создал новую многомиллиардную категорию только благодаря тому, что автор идеи буквально «пил кровь» корпорации целое десятилетие, не позволяя закрыть разработку . Без этой личной воли чертежи капсульной системы так и остались бы лежать в архивах .
Ловушка «двух процентов»: предел роста для локальных гигантов 31:47
Обсуждая амбиции отечественных технологических лидеров в сравнении с глобальными гигантами вроде Google или Microsoft, Аркадий Волож указывает на фундаментальное экономическое ограничение . Российская Федерация исторически занимает около 2% от мирового ВВП . С одной стороны, в абсолютных цифрах это огромный и самодостаточный рынок, позволяющий строить масштабные сервисы . С другой стороны, такая емкость рынка становится главной ловушкой для большинства отечественных предпринимателей .
Достигая доминирующего положения на родине, бизнес сталкивается с потолком, который не позволяет на равных конкурировать с мировыми мастодонтами, имеющими неограниченный доступ к глобальному капиталу . С этой проблемой Яндекс сталкивался на всех этапах развития: при создании поиска, запуске такси и разработке беспилотных автомобилей . Даже прорывные стартапы вынуждены сразу начинать глобальную экспансию с чистого листа за пределами локального рынка, чтобы выжить в долгосрочной перспективе .
Суверенитет моделей: почему глобального AI без границ не существует 32:51
Касаясь будущего распределения мировых технологических ресурсов, Аркадий Волож выражает сомнение в возможности существования единого глобального искусственного интеллекта . Крупные государства никогда не допустят, чтобы на их территории бесконтрольно функционировали чужеродные базовые модели . Причина кроется в этических и законодательных различиях между странами: правила и нормы, естественные для Дубая , могут быть неприемлемы в Саудовской Аравии, странах Африки, Европе или США .
В эпоху традиционных поисковых систем действовал негласный общественный договор: пользователь вводил запрос, получал список ссылок и сам решал, какому источнику доверять . Генеративный AI этот выбор уничтожает, выдавая единственную прямую формулировку в качестве непреложной истины . Именно поэтому правительства будут требовать либо разработки полностью суверенных национальных моделей, либо жесткой локальной адаптации зарубежных AI-систем под местное законодательство и этику .
Развитие децентрализованного ИИ, продвигаемое энтузиастами вроде братьев Либерманов [34:23, 34:37], выглядит привлекательно, но не решает проблему государственного контроля . Например, Япония с ее уникальной культурой и специфическими законами неизбежно потребует модель, в ДНК которой зашиты национальные ценности . Прецедент с давлением властей США на TikTok наглядно продемонстрировал, как геополитика вмешивается в работу глобальных платформ .
Перспективы изменения эффективности труда в эпоху AI, риски исчезновения мирового среднего класса и трансформация отношений между работодателями и сотрудниками будут детально проанализированы в четвертой главе статьи [36:36, 42:28]. Специфику масштабной международной экспансии и особенности работы Яндекс.Такси на рынках 35 стран мира собеседники разберут далее [46:54, 48:15].
🌍 Глобальная экспансия: локальная адаптация продукта и политическая воля лидера 50:13
Локальная адаптация как ключ к масштабированию бизнеса 50:26
Глобальный успех технологического бизнеса строится не на бездумном копировании единой модели во все страны, а на глубокой адаптации продукта под специфику каждого конкретного рынка. Александр Соколовский интересуется возможностями масштабирования поиска Яндекса за пределами России . Аркадий Волож объясняет, что классический поиск в мире сегодня — это фактически сыгранная игра с жесткой монополией Google, занимающего более 90% рынка . При этом Яндекс успешно развивает поиск в Центральной Азии (Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане) , где доля компании стабильно растет. Вдобавок меняются и сами пользовательские привычки: молодая аудитория все чаще ищет информацию не в традиционных поисковиках, а в TikTok или через нейросети . Продвижение альтернативного поиска на мобильных устройствах крайне затруднено из-за ограничений операционных систем: например, невозможно договориться с производителем вроде Samsung о предустановке без предварительного многолетнего лоббирования изменений у местных регуляторов . В качестве альтернативы Яндекс тестирует новые продуктовые форматы, такие как приложение «Яндекс Я» в Турции, работающее на базе оркестрации различных локальных моделей .
В сфере транспортных сервисов локальная адаптация становится главным фактором выживания. Хотя математику предпринимательских ставок собеседники обсуждали ранее, Волож напоминает, что успех здесь зависит от математических алгоритмов эффективности, которые рассчитывают плотность заказов и минимизируют время простоя водителей . Главный показатель бизнеса такси — это процент времени внутри часа, оплаченный водителю . В наиболее развитых мегаполисах этот показатель достигает 70%, тогда как у конкурентов он держится на уровне 50% . Для этого компании приходится создавать собственные карты и интегрироваться с городскими светофорами .
Огромную роль играет GR (взаимодействие с государственными органами). Волож отмечает, что крупный бизнес обязан напрямую сотрудничать с властями городов . Если игнорировать запросы мэров и регуляторов, бизнес быстро закроют, ведь именно мэр определяет правила игры на своей территории . В качестве примера Волож приводит разработку самокатов со встроенными камерами, которые автоматически снижают скорость в людных местах , чтобы соответствовать строгим требованиям безопасности городских администраций.
Чтобы успешно работать в конкретном регионе, компании приходится синхронизировать свои цели с KPI местных властей . Иногда это требует запуска некоммерческих инициатив: например, в одном из африканских городов Яндексу пришлось разработать и оцифровать систему бронирования лодок , чтобы легализовать рынок и получить лояльность руководства страны для своего основного такси-бизнеса. В других регионах приходится помогать с выводом налогов таксистов из «серой» зоны . Для этого руководителю приходится лично встречаться с представителями властей и задавать вопрос: «Как я могу вам помочь?» .
Важным конкурентным преимуществом на новых рынках является адаптация к низкому среднему чеку. В отличие от Uber, который зародился в мегаполисах вроде Нью-Йорка с чеком в 50 долларов, Яндекс развивался в российских регионах с чеком около одного доллара . Из-за этого Яндексу пришлось оптимизировать все процессы: например, стоимость поддержки на одну поездку у Uber составляла около доллара, в то время как у Яндекса она исчислялась центами . Этот опыт сделал компанию более подготовленной к работе в развивающихся странах Азии и Африки, хотя некоторые новые регионы вроде Южной Азии (Пакистан, Бангладеш, Непал) пока требуют больших инвестиций .
Управление корпорацией через политическую волю 1:06:31
Масштабная трансформация внутри крупных корпораций не может произойти по сухой инструкции сверху — для этого всегда требуется конкретный человек с политической волей и искренним желанием реализовать изменения. Отвечая на вопрос о влиянии геополитических событий 2022 года на развитие международного бизнеса, Аркадий Волож подчеркивает, что они не были главным катализатором . Настоящим двигателем изменений стало его личное решение и воля команды, загоревшейся идеей построить глобальную компанию . Группа топ-менеджеров сознательно оставила успешные карьеры в российском подразделении , чтобы с нуля развивать международное направление, несмотря на колоссальные личные издержки, такие как постоянные перелеты (до 150 рабочих поездок в год) и отсутствие возможности проводить время с семьей .
Волож делится важным уроком, полученным от своего ментора, бывшего операционного директора Яндекса Греговского . Когда молодой коллега пришел к Греговскому с идеей покупки небольшой компании, тот одобрил сделку . Спустя год, когда бизнес принес скромные результаты при огромных трудозатратах, Греговский показал запись в своем блокноте: «Какая-то мелкая хрень, пусть Даня облажается и научится» . Главный вывод этого урока состоял в том, что делать маленький бизнес и большой бизнес одинаково сложно . Любая предпринимательская деятельность — это тяжелый путь, на котором приходится преодолевать массу трудностей, но на выходе масштаб результатов принципиально отличается . Поэтому руководителям необходимо обладать волей мечтать о масштабных проектах и переизобретать целые ниши, как это было с запуском «Яндекс Лавки», создавшей новый паттерн сверхбыстрой доставки еды . Чтобы понять реальные потребности пользователей при запуске новых продуктов, руководителям приходится буквально погружаться на самый базовый уровень: например, при подготовке к запуску сервисов в Дубае Воложу пришлось лично пожить в районе Дейра, где обитают местные курьеры и водители .
🚗 Специфика глобального такси, автоматизация процессов и вызовы для среднего класса 1:15:38
🚕 Глобальный рынок такси: «выход в поля», мототарифы и мобильные деньги 1:15:38
При работе на зарубежных рынках Аркадий Волож делает ставку на прямое взаимодействие с реальностью, а не только на сухие цифры отчетов . В компании давно действует железное правило «выхода в поля» : сотрудники и топ-менеджеры регулярно работают курьерами, водителями или кладовщиками . Сам Волож также систематически садится за руль такси , чтобы понять, как устроен продукт изнутри. Глубокое понимание аудитории требует личного присутствия: во время поездки в Венесуэлу Волож лично общался с жителями трущоб (фавел), где у сервиса проходит множество заказов . Как обсуждалось ранее в контексте масштабирования бизнеса через локальную адаптацию, успех зависит от умения подстраиваться под местный контекст.
Экспансия редко проходит гладко с первой попытки. Например, успешный запуск в Кот-д’Ивуаре состоялся только с четвертого раза, а первые три попытки привели к потере инвестиций . Однако математика эффективности и готовность быстро адаптировать продукт дают результаты. Так, еще год назад у Yango вообще не было поездок на мотоциклах, а сегодня мототариф занимает 25–27% от всех поездок сервиса в десятках стран . Успех масштабирования напрямую зависит от интеграции с локальной спецификой: в то время как в одних странах до 90% расчетов идет наличными , в ряде африканских стран (Кот-д’Ивуар, Гана, Замбия) победили «мобильные деньги» , привязанные к счетам мобильных операторов . Пока команда не интегрировала этот платежный метод, бизнес в регионе не рос .
Сегодня международная Яндекс.Доставка (Yango Delivery), работающая в 25 странах , уже обогнала по масштабам российский аналог , а международный сегмент такси по объему поездок может превысить показатели внутри РФ к концу года . При этом в основе экспансии лежит метод «научного тыка» — никакие бумажные аналитические отчеты не заменят реального тестирования гипотез на месте .
🤖 Эффективность труда в эпоху AI: микроавтоматизация и отказ от лишних звеньев 1:31:42
Развитие искусственного интеллекта радикально меняет подход к эффективности труда. По мнению Аркадия Воложа, современным стартапам не нужно пытаться полностью автоматизировать сложные системы вроде клиентской поддержки . Гораздо эффективнее сфокусироваться на решении конкретных узких болей и делать это в 10 раз лучше, чем раньше . В качестве примера он приводит автоматический разбор тендерных документов для корпоративных закупок . Хотя критерии выбора новых рынков и ниш будут подробнее разобраны в следующей главе , при поиске нового дела Волож рекомендует ориентироваться на медицину и сельское хозяйство , где технологии могут радикально снизить издержки.
Ключевым преимуществом ИИ становится возможность сверхперсонализации, которая раньше требовала колоссальных бюджетов, а сегодня стоит практически ноль . Это наглядно видно на примере управления «воронкой водителей» в такси . Раньше для удержания водителей на платформе требовались огромные колл-центры на тысячи сотрудников , где один оператор мог сделать максимум 100–150 звонков в день . Сегодня алгоритмы рассылают персонализированные сообщения в WhatsApp на местном сленге (например, в Боготе) , детально объясняя каждому водителю, в какое время ему выгоднее выйти на линию . Это повышает производительность труда в сотни раз, снижая операционные косты до минимума .
📉 Риски для мирового среднего класса: экономика нулевых издержек 1:34:59
Технологический сдвиг неизбежно ведет к размытию мирового среднего класса. Огромные штаты линейных менеджеров, операторов поддержки и административных сотрудников, выполнявших функцию «связующего звена», стремительно замещаются алгоритмами . Бизнесу больше не нужно содержать многотысячные офисы для выполнения рутинных коммуникаций . В новой реальности ценность смещается в сторону узкой прослойки высококлассных специалистов, способных настраивать эти алгоритмические системы, в то время как средний класс вынужден адаптироваться к быстро меняющимся условиям.
Эти изменения затрагивают и финансовую сферу. Стремясь оптимизировать транзакционные издержки и обойти классические бюрократические барьеры вроде процедур KYC (верификации клиентов) , компании смотрят в сторону блокчейн-технологий. Так, на одном из зарубежных рынков команда Воложа создает собственный стейблкоин для проведения расчетов, что делает бизнес-модель более маржинальной . И хотя государственное регулирование постепенно проникает в криптосферу , процесс перехода на автоматизированные финансовые рельсы необратим. Сам Волож признается, что держит часть сбережений в биткоинах, но всегда возит с собой наличные доллары для работы в странах с неразвитой банковской инфраструктурой -.
🌍 Выбор новых рынков: от недооцененных регионов до прорывных технологий 1:40:42
Неочевидная география: почему Африка и Центральная Азия перспективнее США и Европы 1:40:42
Многие предприниматели мечтают развивать бизнес в признанных мировых центрах — Нью-Йорке, Лондоне или Токио . Однако Аркадий Волож убежден, что эти рынки перенасыщены, а все ключевые ниши там давно заняты сильными локальными игроками . Вместо попыток конкурировать в Европе, где у него никогда не было желания строить бизнес , Волож предлагает обратить внимание на развивающиеся регионы с колоссальным потенциалом роста: Африку, Латинскую Америку и Центральную Азию .
Александр Соколовский отмечает, что у большинства предпринимателей существует ментальный барьер — они просто не видят возможностей за пределами привычного контура . Тем временем в этих странах живут сотни миллионов людей, и там практически отсутствует жесткая конкуренция . В качестве примера Волож приводит Абиджан (Кот-д’Ивуар), где предприниматели из Ингушетии открыли крупнейший городской таксопарк и успешно зарабатывают . Похожая динамика наблюдается в Узбекистане, который сейчас переживает настоящий экономический бум . Ярким примером успеха здесь стала экосистема Uzum, чья скорость развития и оценка наглядно доказывают емкость рынка . Заход на такие неосвоенные территории позволяет менять качество жизни целых городов: так, после запуска сервиса в Кот-д'Ивуаре средний возраст машин в такси снизился с 18 до 2 лет .
Финансовые фильтры и человеческий капитал при экспансии 1:43:08
При анализе новых стран необходимо опираться на четкие критерии отбора. Одним из главных финансовых фильтров является валютная стабильность . Страны, где курс местной валюты жестко привязан к доллару или евро (как дирхам в ОАЭ), представляют минимальный риск для инвестиций . В Западной Африке, например, действует единый Центральный банк для нескольких франкофонных государств, что обеспечивает высокую экономическую связанность региона . Даже если в стране случается резкая девальвация, на длинной дистанции показатели инфляции выравниваются, хотя в моменте это может принести убытки .
Помимо макроэкономики, критически важен человеческий фактор, в частности — размер русскоязычной диаспоры . Строить бизнес гораздо проще, если менеджмент и ключевые сотрудники говорят на одном языке. В том же Кот-д'Ивуаре значительная часть местной команды владеет русским языком, что существенно облегчает управление . При выходе на рынки с высокими регуляторными или политическими рисками (например, в Венесуэлу) Волож рекомендует привлекать местных партнеров и делить с ними доли в бизнесе (в пропорции 50/50 или 70/30), чтобы эффективно работать по локальным правилам .
Выбор прорывных ниш: от инфраструктурных пробелов до медицины и агротеха 1:45:08
Самый перспективный подход при выборе ниши — искать инфраструктурные пустоты . Если в стране нет развитой системы кредитных карт, не нужно копировать западные модели — нужно создать принципиально новый платежный инструмент под этот рынок . Ранее в разговоре собеседники сошлись на том, что наиболее перспективными для создания прорывных продуктов сейчас являются медицина и сельское хозяйство, где возможно внедрение радикально новых технологий .
Если создание фундаментальной технологии кажется слишком сложным или дорогим, Волож советует искать возможности на «слой ниже» . Запуск любого крупного инфраструктурного проекта неизбежно формирует вокруг себя обслуживающую экосистему . Например, стремительный рост маркетплейса Uzum в Узбекистане мгновенно создал огромный рынок для партнеров, открывающих пункты выдачи заказов . Точно так же цифровая трансформация банковского сектора влечет за собой появление десятков смежных финтех-сервисов . Иногда для старта достаточно просто вовремя заметить тренд: так, после случайного разговора с Воложем обычный водитель из Краснодара решился открыть собственный таксопарк и со временем превратился в крупного регионального бизнесмена с сотнями машин .
Кризис как катализатор пересборки бизнеса 1:53:35
Любой кризис — это не только угроза, но и период перераспределения долей рынка . Ранее в интервью поднималась тема жизни и планирования в условиях неопределенности, и Волож подчеркивает: выживают те предприниматели, которые быстро принимают новую реальность, а не ждут, пока «все само рассосется» .
В качестве примера такой вынужденной трансформации он приводит пандемию 2020 года, когда объем поездок в такси упал на 93% . В этот критический момент всю команду разработчиков такси переориентировали на создание логистических сервисов доставки. В результате этого марш-броска появились Яндекс Лавка, Еда и Доставка — бизнесы, которых без ковидного кризиса могло бы вообще не существовать . Кризис заставляет бизнес шевелиться и придумывать нестандартные форматы: от концепции «все блюда по 400 рублей» в ресторанах Сибири до продажи хинкали по 39 рублей в Ярославле для привлечения огромного потока клиентов .
Сам Волож признается, что живет в режиме «ноль денег на счетах», инвестируя все свободные ресурсы в акции создаваемых им компаний . Его личный драйвер — это созидание , а главной целью на текущем этапе является развитие компании Yango, которую он стремится сделать масштабнее и прибыльнее, чем классический российский Яндекс .
🌍 6. Феномен транслокальности и личные ориентиры Аркадия Воложа 2:05:38
Транслокальность как новая модель присутствия 2:05:38
В финальной части интервью Александр Соколовский и Аркадий Волож обращаются к концептуально новому подходу к международному бизнесу — созданию транслокальной компании . Под транслокальностью Волож понимает построение такой структуры, которая в каждой отдельной стране функционирует полностью самостоятельно, но при этом интегрирована в глобальную структуру владения и управления .
С точки зрения классического менеджмента это невероятно сложный вызов. Традиционно в крупных корпорациях существует центральный офис («хэдквотерс»), где сидят основные специалисты и принимаются ключевые решения . Волож же стремится построить систему, в которой, к примеру, команда в Кот-д’Ивуаре или Узбекистане действует исходя из собственных локальных потребностей и видения, без жесткого диктата из центра . Цель — создать гибридную модель на стыке национальной и иностранной компании . С точки зрения владения бизнес может оставаться глобальным, но местные жители и сотрудники должны воспринимать его исключительно как свой, локальный продукт .
Такой подход требует кардинального перераспределения свободы и ответственности внутри корпорации . Управление строится на принципах максимальной автономии, где компания становится органичной частью локального общества . Волож подчеркивает, что социальные инициативы в такой модели не должны спускаться сверху в виде готовых маркетинговых шаблонов (например, указаний спонсировать конкретный вид спорта) . Решения о том, что важно для развития региона, принимают люди, которые живут и работают в этой стране . На большом масштабе реализовать подобную модель пока мало кому удавалось , но Аркадий Волож надеется стать одним из первых, кто сможет успешно доказать её жизнеспособность .
Масштаб амбиций: десять «единорогов» и оценка Yango 2:07:32
Говоря о личных профессиональных целях, Аркадий Волож выделяет два ключевых показателя эффективности, к которым он прикладывает свою внутреннюю линейку . За время своей карьеры предприниматель уже создал несколько технологических сервисов-единорогов в сфере такси, доставки и еды — выступая где-то непосредственным создателем, а где-то идейным вдохновителем и организатором команд . Его текущая амбиция — довести число таких «единорогов» в личном портфеле до десяти .
Второй ориентир касается капитализации международного бренда Yango. Волож ставит перед собой задачу вырастить этот бизнес до оценки свыше 10 миллиардов долларов . Александр Соколовский с улыбкой замечает, что в таком случае это будет самый дорогой таксопарк в мире . Волож соглашается, что это серьезный вызов, и предлагает ведущему выбрать для следующей совместной поездки одну из развивающихся стран, где потенциально может развернуться их автопарк, например Эфиопию .
Жизненная философия и выход за рамки привычного пузыря 2:08:39
В завершающем блиц-опросе Аркадий Волож делится личными инсайтами о жизни и бизнесе. Размышляя о том, какого понимания ему не хватало десять лет назад, он отмечает, что выбор деловых партнеров — это сфера, требующая даже более тщательного анализа, чем выбор супруга .
Главной личной проблемой на сегодняшний день Волож называет дефицит времени, особенно времени, проводимого с семьей . В случае гипотетической паузы в работе на целый год предприниматель наметил для себя следующий план действий:
-
Пройти все купленные, но так и не распакованные физические диски с видеоиграми, которые он предпочитает цифровым релизам ;
-
Углубиться в изучение интересующих его технических тем, например, детально разобраться в физике дирижаблей и возможностях их безопасного наполнения ;
-
Изучить механизмы работы дофаминового цикла, чтобы перестать ругать себя за прокрастинацию и получить преимущество перед окружающими .
Волож признается, что никогда не жалеет денег на близких , а своему 18-летнему «я» посоветовал бы просто кайфовать, бежать туда, куда бежится, и не сомневаться, что жизнь сложится невероятно .
В завершение беседы Александр Соколовский отмечает уникальную способность гостя смотреть на мир свежим взглядом и переиспользовать полученный опыт в бизнесе . Волож соглашается и подчеркивает, что большинство людей совершают ошибку, замыкаясь в собственном информационном пузыре . Для развития критически важно регулярно выходить за рамки привычного круга общения. В качестве примера Волож приводит свой недавний визит на какао-ферму и запланированную поездку в Оман, где он намерен учиться наблюдению за звездами у местных бедуинов . Любой нестандартный опыт, по мнению предпринимателя, обогащает мышление и помогает находить новые неочевидные решения .
