«Дорожное путешествие» с плохими фарами: уроки выживания и роста Pinterest 0:00
Строительство стартапа часто сравнивают с марафоном, но, по мнению Бена Зильберманна, основателя Pinterest, это больше напоминает автомобильное путешествие в машине с плохими фарами и неполным баком топлива. Вы можете планировать маршрут до Толедо, но в процессе обнаружите, что вам нужно быть в Майами, а если закончится бензин, велик риск, что кто-то другой займет ваше водительское кресло. В октябре 2012 года в рамках Y Combinator Startup School Зильберманн поделился историей становления Pinterest, превратившегося из неуверенного проекта в одну из крупнейших платформ визуального поиска, и дал советы предпринимателям о том, как не сдаться на ранних, самых тяжелых этапах.
🚩 Начало пути: «Сделаем это или перестанем болтать» 0:00
Карьера Зильберманна до Pinterest была чередой экспериментов: работа в Google, создание программ для примерки очков и квиз-сайтов. Однако все эти начинания буксовали, и Зильберманн признается: единственной переменной, мешавшей успеху, был он сам, так как не был готов полностью посвятить себя делу.
Критическим моментом стал разговор с его тогдашней девушкой (ныне супругой), которая прямо заявила: либо он делает проект, либо прекращает о нем говорить. Этот «холодный душ» стал лучшим советом в жизни основателя, заставив его уволиться с работы в 2008 году и запустить первый проект — мобильный каталог покупок tote.
📉 Трудности фандрейзинга и «свободное печенье» 0:00
Опыт привлечения инвестиций для tote в 2008 году был крайне болезненным для двух нетехнических сооснователей. Зильберманн выделил несколько уроков, полученных при общении с инвесторами:
- Инвесторы — тоже люди: Они подвержены тем же слабостям, что и остальные. Основатель вспоминает, как инвесторы оставались на питче только до тех пор, пока в комнате были бесплатные печенья, и уходили сразу после того, как они заканчивались.
- Отсутствие рычагов: Если вы остро нуждаетесь в деньгах, а инвестор — единственный, кто может их дать, вы находитесь в слабой позиции.
- Будущее не предрешено: Зильберманн убежден: если бы инвесторы точно знали, что «выстрелит», они бы уже это сделали. Не стоит воспринимать их советы как истину в последней инстанции, особенно учитывая высокую волатильность венчурного рынка.
🛠 Рождение Pinterest: от tote к «минимуму, достойному времени» 0:00
Проект tote не оправдал ожиданий: Apple долго утверждала обновления, а продукт был перегружен функциями, лишавшими его фокуса. В процессе работы Зильберманн познакомился с Эваном Шарпом, студентом-архитектором из Колумбийского университета, с которым они начали обсуждать, что действительно хотелось бы видеть в сети.
Так появился Pinterest. Главным принципом запуска продукта, по словам Зильберманна, стало создание «одной вещи, которой можно гордиться».
- Дизайн как приоритет: Команда решила: если сервис для коллекционирования изображений не будет выглядеть красиво, пользователи не захотят делиться им с друзьями.
- Реакция рынка: Первые результаты были удручающими — всего 3000 аккаунтов через 4 месяца после запуска.
- Стратегия сообщества: Вместо того чтобы менять продукт, основатели решили найти людей, которым сервис уже нравится. Они проводили встречи в магазинах и запускали кампании вроде «Pin It Forward», создавая ощущение живого сообщества, которое Silicon Valley поначалу не понимала, считая отсутствие «реального времени» (ленты новостей) провалом.
🚀 Pinterest сегодня: развитие через адаптивность 0:00
Сегодня Pinterest стал третьим по величине источником реферального трафика в интернете. Зильберманн подчеркивает: проблемы с дистрибуцией были не инженерными, а «сообщественными», а проблемы с продуктом — дизайнерскими.
Основатель делает вывод: не существует единственно верного способа создать стартап. Нужно доверять своим пользователям, данным и инстинктам. Главная задача команды — помогать людям находить вдохновение для реальных дел: от ремонта дома до планирования путешествий.
В завершение Зильберманн дает два совета всем, кто решил встать на путь предпринимательства:
- Стройте то, во что верите: Стартап — это марафон на 5–15 лет, и если вы не любите идею, вы неизбежно «выгорите».
- Не сдавайтесь: Окружайте себя единомышленниками, так как начальный этап создания компании может быть невероятно одиноким.
