Компания Meta запустила новую текстовую социальную сеть Threads, ставшую прямым конкурентом Twitter. В рамках подкаста Prof G Markets бизнес-эксперт Скотт Гэллоуэй и его соведущий Эд обсуждают феноменальный старт платформы, причины глубокого упадка Twitter под руководством Илона Маска и то, почему Марка Цукерберга можно назвать величайшим корпоративным «художником» современности. Собеседники детально анализируют бизнес-модели технологических гигантов, не упуская из виду этические проблемы и угрозы масштабной дезинформации.
🚀 Феноменальный старт Threads и барьеры для миграции аудитории 0:00
Новая текстовая платформа Threads от Meta показала беспрецедентную динамику, набрав 10 миллионов пользователей всего за первые семь часов после запуска. Успех во многом предопределен бесшовной интеграцией с Instagram: его 2-миллиардная база ежемесячно активных пользователей может мгновенно перенести свои никнеймы и списки подписок в новое приложение.
По мнению Скотта Гэллоуэя, Threads имеет все шансы стать лучшим продуктовым запуском 2023 года, наглядно демонстрируя, как в медийном противостоянии Марк Цукерберг буквально «выбивает всю дурь» из Илона Маска. Ведущий поделился личным опытом: всего за семь часов с момента регистрации его аккаунт набрал 7000 фолловеров благодаря функции автоматического импорта аудитории.
Эд отмечает, что для создателей контента главным барьером при переходе на альтернативные площадки всегда была инертность аудитории. Существующие конкуренты Twitter сталкиваются со следующими проблемами:
- Высокое функциональное качество при слабой дистрибуции: Платформы Mastodon, Blue Sky (созданная Джеком Дорси) и Post News (в которую инвестировал сам Гэллоуэй) обладают сильным продуктовым функционалом и отличными разработчиками. К примеру, в Post News работает Ноам Бардин, которого Гэллоуэй считает одним из лучших продуктологов мира, создавшим Waze.
- Колоссальные трудозатраты пользователей: Переход на любую новую платформу требует от создателей контента огромных усилий для повторного вовлечения аудитории. Гэллоуэй подчеркивает, что потратил 15 лет жизни, чтобы собрать 550 тысяч подписчиков в Twitter, и необходимость начинать этот процесс с нуля на других площадках отпугивает большинство инфлюенсеров. Эд подтверждает, что испытывает аналогичную тревогу, не желая обесценивать годы работы, вложенные в Twitter.
📉 Теория деструктивных инноваций и кризис управления в Twitter 3:03
Анализируя рыночную ситуацию, Скотт Гэллоуэй апеллирует к классической теории деструктивных инноваций. По его мнению, успех деструктора чаще зависит от слабости и ошибок действующих лидеров рынка (инкумбентов), нежели от гениальности новичка. В качестве исторических параллелей эксперт приводит следующие примеры:
- Рытейл и Amazon: Экспансия Джеффа Безоса стала возможной благодаря тому, что традиционные продуктовые супермаркеты и книжные магазины не менялись в течение 40 лет и предоставляли ужасный сервис.
- Телевидение и Netflix: Стриминговый гигант победил кабельное ТВ, поскольку кабельные операторы стали слишком дорогими и заставляли зрителей смотреть 9 минут рекламы ради каждых 21 минуты контента.
В случае с Twitter, по оценкам Гэллоуэя, некогда 5-миллиардная компания превратилась в бизнес стоимостью 2 миллиарда долларов исключительно из-за действий Илона Маска, который ведет себя как «безрассудный младенец». Управленческие решения Маска Гэллоуэй жестко характеризует как действия «енота на метамфетамине».
Ярким примером хаоса в управлении Twitter, по мнению ведущих, стало введение ограничений на просмотр постов («rate limit exceeded»). Гэллоуэй отмечает абсурдность ситуации, когда столь критическое объявление делает сам Маск, а не новоиспеченный генеральный директор Линда Яккарино, что фактически подрывает её авторитет. Гэллоуэй сравнивает текущее состояние менеджмента Twitter с финальными сценами фильма «Лицо со шрамом», где персонаж Аль Пачино хаотично принимает решения в состоянии крайнего наркотического опьянения, пока его дом окружают враги.
В итоге Threads бьет рекорды скорости роста, опережая по динамике даже OpenAI (ChatGPT) и TikTok. Как считает Гэллоуэй, запуск доказал, что Маск, будучи выдающимся инженером ракетной отрасли, абсолютно не понимает законов медийного бизнеса.
💰 Бизнес-модель токсичности: Почему рекламодатели бегут от Маска 5:42
По мнению Скотта Гэллоуэя, ключевое ценностное предложение Threads на данный момент формулируется от обратного: «это просто не Twitter». Трансформация Twitter в сторону платной подписки за синюю галочку ($8 в месяц), по словам Гэллоуэя, запустила необратимую спираль деградации контента. Раньше верификация свидетельствовала о статусе и авторитете источника, теперь же алгоритмы искусственно продвигают публикации любого, кто заплатил, что привело к засилью низкокачественного контента от радикальных активистов и фанатов Маска.
После того как Маск уволил практически всю команду модерации и безопасности, атмосфера в Twitter, по оценке Гэллоуэя, превратилась из просто неприятной в по-настоящему ядовитую и полную ненависти. Это напрямую ударило по доходам платформы:
- Бойкот крупных брендов: Крупные авторитетные рекламодатели, такие как Unilever, не готовы мириться с тем, что реклама их бренда Dove может отображаться по соседству со свастикой.
- Деградация пула рекламодателей: Место транснациональных корпораций в Twitter заняли сомнительные объявления вроде средств для чистки ушей и микрофинансовых организаций (payday loans).
На этом фоне Threads, управляемый профессиональной командой Meta, выглядит для рекламодателей и создателей контента гораздо чище и безопаснее. Meta без стеснения копирует удачные интерфейсные решения конкурентов (как ранее это было со Snapchat), дорабатывая их до коммерческого идеала.
🛡️ Алгоритмические риски и «мать всей дезинформации» 8:33
Соведущий Эд озвучивает справедливый контраргумент против идеализации Meta. Он напоминает, что компания Марка Цукерберга имеет ужасную репутацию в вопросах безопасности: именно алгоритмы Instagram в погоне за вовлечением продвигали депрессивный контент и изображения петель для повешения девочкам-подросткам.
Гэллоуэй соглашается с этой критикой, признавая, что Meta движима исключительно капиталистической жаждой наживы, а их алгоритмы по-прежнему склонны эксплуатировать провокационный и сексуализированный контент ради удержания внимания. Однако в технологическом противостоянии Meta обладает колоссальным преимуществом: её команда безопасности в 5, а то и в 20 часов превосходит то, что осталось от Twitter. По выражению Гэллоуэя, Twitter сегодня — это «пустая оболочка», чья техническая немощность подтвердилась даже во время официального запуска президентской кампании губернатора Десантиса, когда трансляция в Twitter Spaces постоянно падала.
Вместе с тем, Гэллоуэй дает тревожный прогноз на первую половину 2024 года, ожидая «мать всей дезинформации» в преддверии президентских выборов в США. По его мнению, геополитические игроки (в частности, российское руководство) крайне заинтересованы в победе Дональда Трампа для достижения своих целей в Украине. В условиях, когда Twitter полностью сошел с рельсов модерации, а руководство Meta в лице Ника Клегга традиционно выбирает тактику «глубокой озабоченности» и бездействия, пока обналичиваются рекламные чеки, социальные сети станут полигоном для беспрецедентных манипуляций. Ситуацию усугубляют и сомнительные судебные решения (например, недавний вердикт судьи из Луизианы), запрещающие государственным органам США коммуницировать с соцсетями для предотвращения угроз национальной безопасности.
🎨 Марк Цукерберг как величайший корпоративный «вор» 13:45
Эд предлагает переосмыслить устоявшийся образ Марка Цукерберга как вторичного подражателя. Безусловно, у главы Meta бывали крупные продуктовые провалы — такие как запуск IGTV (попытка скопировать YouTube) или многомиллиардные убытки от метаверс-проекта Meta Quest (бывший Oculus). Однако его стратегические победы перевешивают неудачи:
- Покупка Instagram (2012): Обошлась в $1 млрд, сегодня платформа насчитывает 2 миллиарда пользователей.
- Покупка WhatsApp (2014): Мессенджер также перешагнул отметку в 2 миллиарда пользователей.
- Запуск Instagram Stories (2016): Функция была полностью скопирована у Snapchat, но уже через год аудитория Stories превысила базу самого Snapchat.
- Запуск Instagram Reels (2022): Клон TikTok, который сегодня ежедневно смотрят 2 миллиарда человек.
Вспоминая знаменитую цитату Пабло Пикассо — «Хорошие художники копируют, великие художники крадут» — Эд утверждает, что Цукерберг является величайшим корпоративным художником в истории, превратившим слияния, поглощения (M&A) и копирование чужих идей в истинное бизнес-искусство. На фоне эксцентричного Маска глава Meta начал выглядеть как взрослый, взвешенный и рациональный руководитель.
⚖️ Илон Маск против Марка Цукерберга: Итоги для человечества 15:26
Сравнивая масштаб личностей двух миллиардеров, Скотт Гэллоуэй приходит к неоднозначным выводам. По его мнению, Илон Маск — отвратительный ролевой модель для молодых предпринимателей: он не платит по счетам, безосновательно обвиняет коллег в сексуальных преступлениях и ведет себя безрассудно. Однако в глобальном историческом контексте Маск приносит огромную пользу человечеству благодаря форсированию электрификации автопрома (Tesla) и освоению космоса (SpaceX).
Марк Цукерберг, напротив, предстает примерным семьянином и эффективным менеджером, построившим комфортную корпоративную культуру внутри Meta. Однако долгосрочный чистый эффект (net impact) деятельности Meta Гэллоуэй оценивает как строго негативный. По утверждению эксперта, Цукерберг и Шерил Сэндберг нанесли колоссальный, непоправимый вред психическому здоровью подростков и демократическим институтам по всему миру.
Гэллоуэй резюмирует, что если бы существовала кнопка, стирающая Meta из истории, её стоило бы нажать, тогда как в отношении компаний Маска этого делать нельзя. Тем не менее, с чисто потребительской точки зрения, прямо сейчас Threads является отличным и качественным продуктом, которым эксперт с удовольствием пользуется.
