От мастерской по продаже велосипедов до телекоммуникационного гиганта: путь Сунила Бхарти Миттала 0:40
История успеха Сунила Бхарти Миттала — это рассказ о решимости, умении предвидеть рыночные тренды и смелости идти на риск там, где другие отступали. Из владельца небольшого бизнеса по продаже запчастей для велосипедов в Лудхиане он превратился в создателя одного из крупнейших мировых телекоммуникационных брендов — Airtel. Его путь был полон препятствий, от неудачных бизнес-экспериментов до жесточайшей конкуренции, однако именно эти вызовы помогли сформировать стратегию, которая вывела его компанию в лидеры отрасли.
Ранние шаги и поиск своего дела 1:00
Сунил Бхарти Миттал родился в семье, где не было предпринимательских традиций — его отец был политиком. Несмотря на это, Сунил с юности мечтал о собственном деле. В 1976 году, в возрасте 18 лет, он получил образование в Пенджабском университете и сразу начал свой первый бизнес — торговлю запчастями для велосипедов, заняв у отца 2 млн рупий.
Первые шаги были трудными из-за отсутствия опыта и высокой конкуренции. Со временем он осознал, что этот бизнес имеет ограниченный потенциал роста и низкую маржинальность. После ряда неудач в разных сферах в 1980 году он заключил партнерство с японской компанией Suzuki для импорта и продажи портативных генераторов. Изначально он пытался продавать их уличным торговцам, но вскоре понял, что основной спрос исходит от малых офисов и магазинов, страдающих от частых отключений электричества. Эта стратегия оказалась успешной, однако бизнес был вынужденно закрыт из-за изменений в государственной политике, направленных на развитие внутреннего производства.
Прорыв в телекоммуникации 3:42
Поворотным моментом стала поездка на Тайвань, где Сунил заметил популярность кнопочных телефонов, в то время как в Индии еще использовали роторные аппараты. В отличие от привычных дисковых телефонов, кнопочные модели были надежнее и удобнее, предлагая функции быстрого набора.
- В 1984 году Миттал начал импортировать эти аппараты через тайваньскую компанию Kingtel.
- Вскоре он перешел к собственному производству, основав Bharti Telecom Limited (BTL) и заключив партнерство с немецкой компанией Siemens.
- К 1990 году в портфель компании добавились факсы и беспроводные телефоны, выпускавшиеся под брендом Beetle.
Рождение Airtel и борьба за рынок 5:29
В 1992 году правительство Индии открыло частным компаниям доступ к рынку мобильной связи. Главным препятствием стало требование наличия опыта в телекоммуникациях, которого не было ни у кого из местных частных игроков. Сунил Бхарти Миттал преодолел это, заключив партнерство с французской компанией Vivendi, что обеспечило ему необходимую экспертизу и техническую поддержку.
В 1995 году была основана компания Bharti Cellular Limited (BCL), а в 1997 году запущена сеть под брендом Airtel. Начальный этап был сложным: банковский сектор и инвесторы с осторожностью относились к новому проекту, считая его рискованным. Тем не менее, Миттал привлек партнеров, таких как Ericsson и Nokia, для построения инфраструктуры.
Конкуренция и технологическое лидерство 8:57
На ранних этапах развития Airtel сталкивалась с конкуренцией со стороны государственного оператора BSNL. BSNL обладал огромным доверием населения и широким охватом, но страдал от проблем с качеством связи и низкой скоростью интернета из-за перегрузок сети. Сунил Бхарти Миттал умело воспользовался этими слабостями:
- Модернизировал инфраструктуру с использованием передовых технологий, предлагая клиентам стабильную связь.
- В 2002 году разместил акции Bharti Enterprises на Бомбейской и Национальной фондовых биржах, получив капитал для агрессивного расширения.
- В 2012 году первым запустил 4G-услуги в Индии, опередив конкурентов, которые медлили из-за стремления строить инфраструктуру исключительно собственными силами.
Международная экспансия и вызов со стороны Jio 12:10
В 2010 году компания сделала крупный шаг на мировой рынок, выкупив операции африканского телеком-гиганта Zain за 10,7 млрд долларов. Сунил Бхарти Миттал успешно адаптировал бизнес-модель под местные условия, предложив доступные тарифы для низкодоходных слоев населения.
Однако в 2016 году на рынке появился новый игрок — Reliance Jio, который начал агрессивную экспансию с предложением бесплатных звонков и передачи данных. Это привело к консолидации рынка: многие компании ушли с него или были поглощены. Airtel ответила на это стратегическим выкупом спектра у уходящих игроков и продолжением инвестиций в качество сети, что позволило бренду удержать лидерство и лояльность клиентов.
