Гаурав Хатри о секрете успеха Noise: «Бизнес — это не погоня за выручкой, а решение проблем пользователя»

Raj Shamani 437 тыс. 56 мин 5 мин 20.12.2023
Главное

История индийского бренда Noise — это редкий пример того, как компания может вырасти из производства копеечных аксессуаров в мирового лидера технологического рынка, не полагаясь на агрессивное венчурное финансирование. Сооснователь компании Гаурав Хатри в беседе с Раджем Шамани рассказал, как «бутстрэп-стартап» (развивающийся на собственные средства) сумел занять третью строчку в глобальном рейтинге производителей смарт-часов, уступив только Apple и Samsung.

📱 От печати чехлов к технологическому гиганту: истоки Noise 2:21

Путь Гаурава Хатри в бизнесе начался не с высоких технологий, а с создания «дойной коровы» в виде производства чехлов для мобильных телефонов . По словам основателя, это был стратегический расчет: бизнес на аксессуарах не требовал огромной команды или сложной логистики — достаточно было нескольких человек на складе и небольшой фабрики по печати принтов .

Этот этап стал для Хатри школой базовых параметров бизнеса. Он выделяет несколько ключевых уроков того периода:

К 2018 году компания накопила достаточно ресурсов и опыта, чтобы войти в категорию носимых устройств (wearables) . Первая партия смарт-часов составляла всего 1000–2000 единиц . Гаурав вспоминает, что тогда на рынке практически не было местных брендов — только дорогие международные марки, что позволило Noise быстро занять нишу благодаря правильному сочетанию цены, технологий и дизайна .

📈 Переломный момент: как пандемия изменила масштаб 8:39

Настоящий взрывной рост Noise совпал с началом пандемии COVID-19. По словам Хатри, обстоятельства заставили людей массово осознать важность мониторинга здоровья . Основатели поняли, что это момент «пан или пропал», и направили все ресурсы на разработку новых продуктов и обеспечение бесперебойных поставок .

Динамика выручки компании в этот период (в крорах рупий, где 1 крор ≈ 10 млн):

Гаурав Хатри признается, что для него главным источником дофамина была не выручка, а «потребительская центричность» . Он вспоминает, как во время полетов в самолете специально наблюдал за тем, какими телефонами и аксессуарами пользуются пассажиры, и подсаживался к ним, чтобы спросить, почему они выбрали именно этот дизайн или платформу для покупки .

🏏 Маркетинговая стратегия: Вират Кохли и инфлюенсеры 15:19

Одним из самых обсуждаемых шагов Noise стало подписание контракта с легендой крикета Виратом Кохли в качестве амбассадора бренда. Хатри объясняет этот выбор тем, что Кохли — единственный в Индии человек, который выстроил подлинную культуру фитнеса и здоровья, а не просто бодибилдинга .

Основные тезисы Гаурава о маркетинге:

  1. Синергия смыслов: Noise начинали с нуля, как и Кохли, пришедший в большой спорт без протекции. Это создало эмоциональную связь бренда с аудиторией .
  2. Глобальное лицо: Для будущего выхода на мировые рынки бренду нужно лицо, узнаваемое за пределами Индии, и Кохли идеально подходит на эту роль .
  3. Инфлюенс-маркетинг: Хатри выделяет работу с техно-блогерами, в частности с Tech Burner. По его мнению, зрители таких каналов имеют сформированное намерение купить гаджет, поэтому ROI (окупаемость инвестиций) здесь выше, чем в обычной рекламе .

🥊 Противостояние с Boat и философия бутстрэппинга 24:36

Радж Шамани поднял вопрос конкуренции с брендом Boat, который имеет мощную финансовую поддержку и медийную поддержку со стороны Амана Гупты. Хатри утверждает, что Noise и Boat — это разные истории . По его словам, Boat — это прежде всего аудио-бренд (колонки, наушники), тогда как Noise — лидер в категории носимых устройств .

Гаурав делает акцент на том, что Noise долгое время оставалась бутстрэп-компанией (развивающейся на свою прибыль), что позволило им:

💍 Будущее технологий: смарт-кольца и превентивная медицина 31:52

Хатри убежден, что носимые устройства становятся неотъемлемой частью жизни и инструментом превентивного здравоохранения. Он приводит личный пример: благодаря трекингу сна он осознал, что ему необходимо 7,5–8 часов отдыха, и теперь его подсознание само заставляет его ложиться вовремя .

Одной из самых амбициозных новинок компании стало смарт-кольцо Luna Ring . По словам основателя, это продукт для более нишевой и осознанной аудитории, которой не нужны лишние экраны и уведомления, но важна точность данных о состоянии организма .

Гаурав описывает эволюцию потребления в Индии как путь из пяти этапов:

  1. Basics (Базовые вещи) — удовлетворение первой потребности .
  2. Upgraded (Улучшенные версии) — поиск более качественных характеристик .
  3. Premium (Премиум) — выбор бренда и статуса.
  4. Luxury (Люкс) — высокая ценовая категория.
  5. Personalized (Персонализация) — продукты, созданные под конкретные нужды (например, витамины или гаджеты на основе данных ДНК) .

По мнению Хатри, индийский потребитель сейчас активно перемещается из стадии «улучшенных баз» в стадию «премиум», и российские (и другие развивающиеся) рынки следуют схожим паттернам .

🌏 Индия на мировой карте и путь к IPO 48:59

Гаурав Хатри выражает уверенность, что время доминирования только западных или японских технологий уходит. Он считает, что Индия обладает всеми ингредиентами — кадрами, образованием и огромным внутренним рынком — чтобы создавать бренды, которые будут покупать во всем мире . На текущий момент Noise уже является третьим по величине брендом смарт-часов в мире по количеству пользователей, при этом почти весь этот объем приходится на индийский рынок .

Что касается выхода на биржу (IPO), Хатри рассматривает это как этап, а не как конечную цель. «Вы не делаете IPO ради славы. Если вы делаете это ради славы, вы проиграете. Это просто веха в пути бизнеса» .

В завершение Гаурав дает совет начинающим предпринимателям: строить бизнес в партнерстве с кем-то близким, например, с братом (как это сделал он сам и основатели Zerodha), так как доверие в «бутстрэп»-модели является критическим фактором успеха .

💬 Цитаты

«Вы не должны начинать что-то, если не знакомы с пятью-семью базовыми параметрами бизнеса.»

Гаурав Хатри 05:14

«Если люди любят ваш продукт — вот откуда я получал свой дофамин.»

Гаурав Хатри 11:18

«IPO — это не пункт назначения, это промежуточная веха.»

Гаурав Хатри 53:56
👥 Спикеры
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Бутстрэппинг
Способ развития компании за счет собственной прибыли, без привлечения внешних инвестиций.
Крор
Единица измерения в индийской системе счисления, равная 10 миллионам.
Wearables
Носимые электронные устройства, такие как смарт-часы, фитнес-трекеры или кольца.
R&D
Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 2014-2017 Период работы над чехлами для телефонов и аксессуарами.
  2. 2018 Запуск первой линейки смарт-часов Noise.
  3. 2020 Начало пандемии и экспоненциальный рост продаж носимых устройств.
  4. 2023 Активное продвижение смарт-кольца Luna Ring и достижение глобального топ-3.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Noise Gaurav Khatri Virat Kohli Luna Ring бутстрэппинг