Пандемия COVID-19 стала мощнейшим катализатором изменений, которые в обычных условиях заняли бы десятилетия. Основатель и управляющий партнер венчурного фонда Basis Set Ventures Лань Сюань (Lan Xhang) в рамках подкаста SaaStr анализирует, как глобальный кризис перекроил критерии успеха для стартапов, ускорил переход к распределенным командам и обнажил критические уязвимости в мировых цепочках поставок.
📈 Новая эра венчурных инвестиций и «основатели военного времени» 4:41
Кризис COVID-19 разделил историю технологического предпринимательства на «рынок роста» и «рынок выживания». По мнению Лань Сюань, в условиях экономического спада на первый план выходят так называемые «основатели военного времени» (wartime founders) . Если на растущем рынке инвесторы часто ориентировались на формальные признаки — престижный университет, опыт работы в крупных корпорациях или красивую презентацию, то в текущих реалиях эти метрики теряют свою прогностическую ценность .
Basis Set Ventures провели исследование среди 60 основателей и выделили три архетипа успешных предпринимателей, которые лучше всего адаптируются к кризису:
- Смиренный оператор (Humble Operator) — 18% выборки. Характеризуются исключительной исполнительностью, ресурсосбережением и скромностью . Такие лидеры умеют убирать собственное эго из уравнения и глубоко сопереживать клиентам, что критично для поиска соответствия продукта рынку (Product-Market Fit).
- Гибкий визионер (Agile Visionary) — 10% выборки. Обычно это молодые основатели, которые очень быстро реагируют на изменения и способны на радикальные пивоты .
- Опытный руководитель (Seasoned Executive) — 22% выборки. Люди с управленческим стажем более 5 лет, обладающие высокой уверенностью и зрелостью .
В то же время, Сюань выделяет типы основателей, которым сложнее всего в пандемию: «страстный аутсайдер» (слишком осторожен), «самоуверенный рассказчик» (хорош в фандрайзинге, но слаб в операционке) и «упрямый индивидуалист» (медленно учится у рынка) .
🛠 Критические навыки выживания: Scrappiness и Agile Thinking 11:33
В условиях, когда венчурное финансирование становится менее доступным, а платежи от клиентов задерживаются, Лань Сюань выделяет «скраппинг» (scrappiness — здесь: предприимчивость и умение добиваться результата малыми силами) и «гибкое мышление» как ключевые факторы успеха .
По словам Сюань, опытные посевные инвесторы сейчас ценят:
- Способность делать быстрые корректировки планов .
- Умение находить ресурсы в условиях их дефицита.
- Точность исполнения: если раньше стартапы с высокой маржой могли позволить себе не считать «каждое пенни», то теперь операционная эффективность выходит на первое место .
Лань Сюань называет текущий период «рынком для аутсайдеров» . По её мнению, люди, выросшие в условиях ограниченных ресурсов или пережившие тяжелые времена (включая иммигрантов и предпринимателей в первом поколении), психологически лучше подготовлены к кризису, чем те, кто видел только «золотые годы» Кремниевой долины .
🌐 Смерть офиса и переход к полной децентрализации 18:39
Переход на удаленную работу перестал быть временной мерой. Лань Сюань утверждает, что мы наблюдаем фундаментальный сдвиг от моделей с централизованным штабом к полностью распределенным (distributed) командам .
Процесс эволюционировал следующим образом:
- Централизованный HQ: Все сотрудники в одном офисе.
- Гибридный региональный подход: Офис в Сан-Франциско для маркетинга и продаж, инженерные хабы в Берлине, Мехико или Азии для оптимизации затрат на таланты .
- Полная децентрализация: Компании вроде Twitter, Box и InVision отказываются от привязки к локациям. Сотрудники получают возможность жить в местах с более низкой стоимостью жизни и не зависеть от визовых ограничений .
Сюань полагает, что этот процесс необратим. Как только компании инвестируют в облачную инфраструктуру и инструменты совместной работы (такие как Figma, Slack, Zoom, Airtable, Notion), возвращение к старой офисной модели становится экономически нецелесообразным . С точки зрения инвестиций, это делает венчурных капиталистов «географически агностичными» . Инвесторы вынуждены учиться доверять фаундерам через экран Zoom, что, по мнению Лань, делает процесс принятия решений более объективным и опирающимся на проверяемые данные (reference checks), а не на личное обаяние при встрече .
🧱 Трансформация реальной экономики: Прямые поставки 23:11
Пандемия выявила «хрупкость» традиционных цепочек поставок. Лань Сюань приводит в пример катастрофическую нехватку средств индивидуальной защиты (СИЗ/PPE) в начале 2020 года . Основными причинами коллапса стали отсутствие прозрачности данных, засилье посредников и сложнейшее регулирование (например, процесс сертификации масок N95 занимает до 9 месяцев) .
Глобальный тренд, который усилил COVID-19, — это модель «Direct-to-Factory» (напрямую с завода) .
- Традиционная модель: Завод — Агенты — Склады — Бренды — Ритейл. Каждый шаг добавляет стоимость (налог на бренд, логистические издержки) .
- Новая модель: Рестораны продают продукты напрямую потребителям, фермеры доставляют корзины без участия супермаркетов, больницы связываются с производителями масок напрямую через океан .
Лань Сюань считает, что COVID-19 заставил бизнес сократить посредников навсегда. Это позволяет конечному потребителю получать товар дешевле и быстрее, а производителю — сохранять более высокую маржу .
🏥 Роль государства и научные риски 35:36
Отвечая на вопросы аудитории, Лань Сюань выразила разочарование действиями федерального правительства в ответ на пандемию, особенно в части доступности тестирования . Она отметила, что частный сектор и благотворительные организации (такие как Фонд Билла и Мелинды Гейтс) оказались гораздо эффективнее в реагировании на кризис .
Сюань разделяет риски в стартапах на три категории:
- Рыночный риск: Купят ли продукт?
- Технологический риск: Можно ли это построить программно?
- Научный риск: Будет ли это работать согласно законам природы (например, сработает ли вакцина)?
По её мнению, большинство венчурных инвесторов не готовы работать с «научным риском», так как его невозможно устранить за счет поиска Product-Market Fit. «Если наука не работает, она просто не работает», — констатирует Сюань .
🏠 Человеческий фактор и будущее образования 48:27
Несмотря на обилие инструментов для управления KPI (Arrange, Motion, Range), пандемия создала проблемы, которые не решаются софтом. Лань Сюань подчеркивает, что главная трудность работы из дома — это уход за детьми (childcare) .
«У меня двое детей — 2 и 4 года. Они не могут использовать софт, им нужен живой человек. Я работаю для них техподдержкой и админом во время их Zoom-занятий», — делится Лань . Она призывает пересмотреть зарплаты учителей, считая их труд героическим, и признает, что полная интеграция работы и личной жизни стала самым большим вызовом современности .
