История BookMyShow — это не просто успех билетного оператора, а летопись выживания в условиях нестабильного рынка Индии. Основатель компании Ашиш Хемраджани (Ashish Hemrajani) в беседе с Раджем Шамани (Raj Shamani) рассказывает, как превратить страсть к музыке в многомиллиардный бизнес, почему предприниматель должен быть «тараканом» и что стоит за организацией крупнейших мировых концертов уровня Coldplay.
🎸 Феномен Coldplay в Ахмадабаде: Логистика и безумие 1:47
Решение провести концерт Coldplay на самом большом крикетном стадионе мира — стадионе Нарендры Моди в Ахмадабаде — поначалу казалось многим безумием . Основными опасениями были отсутствие культуры потребления западной музыки в регионе, «сухой закон» в штате Гуджарат и неразвитая инфраструктура для мероприятий такого масштаба.
Ключевые факты об организации шоу:
- Экономический эффект: По словам Ашиша Хемраджани, двухдневный концерт принес экономике города около 700 крор рупий (ок. $83 млн) . Из них 72 крора составили только налоговые отчисления (GST) .
- Логистический коридор: Для перевозки оборудования между Бомбеем и Ахмадабадом полиция штатов создала «синий коридор», позволивший грузовикам преодолеть путь за 18 часов вместо обычных 40 .
- Защита поля: Чтобы не повредить газон, на котором играет сборная Индии, использовалось специальное покрытие, пропускающее ультрафиолет. Часть оборудования везли из порта Хайфы (Израиль), а часть — из Джорджии и Греции .
- Транспорт: Министерство железных дорог выделило дополнительные поезда для фанатов, а метро Ахмадабада работало до глубокой ночи .
По мнению гостя, отсутствие алкоголя на концерте никак не испортило впечатление: 75% аудитории приехало из-за пределов Гуджарата и получило «лучший опыт в жизни», доказав, что Индия готова к масштабным трезвым ивентам .
🎟 Битва с ботами и «черным рынком» 10:45
Продажа билетов на Coldplay обернулась грандиозным скандалом. Система BookMyShow упала на 7 минут во время открытия продаж из-за беспрецедентной атаки ботов .
Ашиш Хемраджани разъясняет ситуацию:
- Природа атаки: Миллионы ботов, запущенных международными площадками вторичной перепродажи (базирующимися в Эстонии и других странах), атаковали серверы, чтобы выкупить билеты .
- Реакция властей: После инцидента против компании начали расследование сразу семь государственных ведомств . Ашиш подчеркивает, что лично давал показания и открыл базы данных, чтобы доказать отсутствие сговора с перекупщиками.
- Технологический ответ: Для последующих шоу была внедрена система «зала ожидания» с рандомизированными токенами, что позволило успешно отразить атаки ботов на концерты Эда Ширана и Трэвиса Скотта .
Гость утверждает, что компания сделала билеты самыми дешевыми в мире ($80 за танцпол), чтобы обеспечить доступность, но не может контролировать незаконный вторичный рынок, который формально запрещен в Индии .
🐜 «Теория таракана»: Как выжить в трех кризисах 39:20
Ашиш Хемраджани называет себя и своих сооснователей «тараканами», противопоставляя этот образ модному термину «единорог» .
Путь выживания Big Tree Entertainment (материнская компания BookMyShow):
- Крах доткомов (2001): Команда сократилась со 150 человек до 6. У компании была нулевая выручка, но основатели не закрыли бизнес .
- Кризис 2008 года: Очередное испытание на прочность финансовой модели.
- Пандемия (2020): Полная остановка бизнеса. Ашиш вспоминает это время как самое тяжелое из-за необходимости увольнять людей и неопределенности .
По мнению Хемраджани, настоящий предприниматель — это тот, кто умеет управлять кораблем при слабом ветре. Когда дует попутный ветер, любой может быть успешным, но истинное мастерство проявляется в штиль или шторм . Он критикует «серийных предпринимателей», которые строят компании ради выхода (exit) за 2 года, считая их скорее инвесторами, чем строителями долгосрочной ценности .
🍾 От бокала вина в Южной Африке до Big Tree 45:34
Идея бизнеса родилась в 1999 году во время отпуска в Южной Африке. 24-летний Ашиш услышал по радио рекламу продажи билетов на регби онлайн. В то время в Индии билеты покупали в очередях у «окошек», часто переплачивая перекупщикам у входа .
Название компании Big Tree Entertainment возникло под «большим деревом» в долине Стормс Ривер . Вернувшись, Ашиш привлек первые 2 крора рупий инвестиций от Chase Capital Partners . Он признается, что на тот момент не был экспертом, но инвесторы поверили в его честность и видение рынка.
Интересный факт из биографии: Ашиш страдает от дислексии, дисграфии и СДВГ (ADHD), о чем узнал довольно поздно . По его мнению, это помогло ему развить «шестое чувство» и интуитивное понимание бизнеса, так как стандартные аналитические методы давались ему с трудом.
📊 Бизнес-модель: Больше, чем просто кино 1:06:35
Если 10-12 лет назад 95% выручки BookMyShow приносили билеты в кино, то сегодня структура бизнеса радикально изменилась :
- Живые мероприятия: Концерты и фестивали генерируют около 40% дохода .
- Кино: Доля упала до 60%, хотя в абсолютных цифрах бизнес вырос и охватывает теперь 700 городов Индии .
- Реклама и медиа: Высокодоходный сегмент, использующий качественную аудиторию платформы для работы с брендами .
Ашиш отмечает, что сейчас компания движется в сторону владения собственной интеллектуальной собственностью (IP), создания контента и, в перспективе, управления собственной недвижимостью (концертными площадками) .
🌏 Будущее музыки и возможности в Индии 59:12
Гость выделяет несколько ключевых трендов в индустрии развлечений:
- Рост инди-музыки: Пандемия дала толчок независимым артистам, которые пишут музыку «от сердца», а не под формат кинофильмов .
- Инвестиции артистов в шоу: Такие исполнители, как Хануманкинд (Hanumankind) и Джонита Ганди (Jonita Gandhi), тратят в два раза больше своих гонораров на визуальное оформление сцены, чтобы создать уникальный опыт для фанатов .
- Country-ренессанс: Глобальный тренд на кантри-музыку (Тейлор Свифт, Пост Мэлоун) постепенно доходит до Индии .
Совет Ашиша молодым предпринимателям: не копировать слепо западные модели потребления. Он утверждает, что Индия пойдет «путем Индии», и огромные возможности лежат в секторах обеспечения базовых потребностей — воздуха, воды и еды, где требуется инновационный подход, подобный израильскому .
