Брайан Армстронг: «CEO не должны быть заложниками своих сотрудников»

All-In Podcast 214 тыс. 1 ч 4 мин 4 мин 23.04.2022
Главное

В новом выпуске All-In Podcast основатель и генеральный директор Coinbase Брайан Армстронг (Brian Armstrong) обсуждает с «бестис» итоги своего резонансного решения запретить политические дискуссии в компании. Собеседники анализируют, как корпоративный активизм влияет на бизнес-показатели таких гигантов, как Netflix и Disney, и пытаются найти баланс между защитой инвесторов и развитием криптотехнологий в условиях регуляторного давления.

🚀 Культура «Mission-First»: итоги эксперимента Coinbase 4:41

В 2020 году Брайан Армстронг внедрил в Coinbase политику «фокуса на миссии», предложив сотрудникам, не согласным с запретом на политический активизм внутри компании, уволиться с выходным пособием. По словам Армстронга, в краткосрочной перспективе это был болезненный процесс: около 5% штата покинули компанию, а СМИ выпустили серию критических материалов . Однако в долгосрочной перспективе решение оказалось оправданным:

Брайан Армстронг признал, что допустил ошибку, не установив эти правила с первого дня основания компании. Это привело к «дрейфу культуры», который пришлось исправлять радикальными мерами . Теперь в Coinbase отменены открытые Q&A-сессии с микрофонами, которые превращались в площадки для демагогии. Вместо этого вопросы подаются заранее, что позволяет руководству отвечать по существу, избегая публичного «забрасывания камнями» .

🛠 Проблема Slack и корпоративная демократия 14:08

Участники дискуссии сошлись во мнении, что такие инструменты, как Slack, при масштабировании превращаются в деструктивные социальные сети. Армстронг отметил, что как только число участников в канале превышает 500 человек, там начинают возникать «групповое поведение толпы» и информационные войны .

Для борьбы с этим в Coinbase ввели ограничения:

Дэвид Сакс добавил, что в 2012 году, когда он продавал Yammer компании Microsoft, проблемы «повесточки» (woke-культуры) не существовало . По его мнению, современные CEO вынуждены выбирать: либо быть как Coinbase, либо идти по пути Disney и Apple, сталкиваясь с бесконечными кампаниями петиций и внутренними бойкотами .

⚖️ Регулирование криптоиндустрии и роль SEC 28:02

Брайан Армстронг подчеркнул, что Coinbase стремится быть самой регулируемой криптокомпанией в мире. На текущий момент у компании есть лицензии CFTC, лицензии брокера-дилера (SEC), лицензии на денежные переводы и BitLicense в Нью-Йорке . Главная проблема в США — отсутствие четкого разграничения между товарами (commodities) и ценными бумагами (securities).

Основные тезисы Армстронга по регулированию:

Дэвид Фридберг высказал контраргумент: законы о ценных бумагах созданы для защиты «тех самых 15%» людей, которых легко обмануть сказочными историями . По его мнению, это вечный конфликт между децентрализованными системами и обязанностью государства защищать граждан .

💵 Будущее стейблкоинов и «флэткоины» 46:33

Обсуждая надежность стейблкоинов, Армстронг выразил скепсис по отношению к Tether из-за недостатка прозрачности, предпочитая USDC, который проходит регулярные аудиты компаний «большой четверки» . Однако наиболее интересным направлением он считает децентрализованные стейблкоины (например, Dai) и новую концепцию — флэткоины (flatcoins).

Суть флэткоинов:

📉 Крах Netflix: CAC, Apple и «вирус woke-культуры» 51:18

Акции Netflix упали на 35% за день после отчета о потере подписчиков (впервые за 10 лет) . Чамат Палихапития выдвинул макроэкономический тезис: бизнес-модель Netflix пострадала от изменений конфиденциальности Apple. Стоимость привлечения клиента (CAC) выросла настолько, что даже огромные траты на рекламу ($600 млн в квартал) не приносят нужного прироста базы .

Ключевые причины упадка Netflix по мнению «бестис»:

  1. Конкуренция: HBO Max и Disney+ предлагают более качественный контент и имеют огромные библиотеки IP (Marvel, Star Wars), которые дети пересматривают десятки раз .
  2. Ценообразование: Netflix стоит в три раза дороже конкурентов, при этом качество оригинального контента падает .
  3. Идеология: Дэвид Сакс процитировал Илона Маска, заявив, что «вирус woke-культуры» делает контент Netflix несмотрибельным . Программисты стриминга потеряли связь с реальной аудиторией страны, пытаясь угодить активистам.

Дэвид Фридберг отметил, что HBO Max сейчас работает на совершенно другом уровне, не пытаясь заискивать перед аудиторией и сохраняя авторский риск (пример — сериал «Эйфория», который вряд ли был бы запущен на современном Netflix) .

💬 Цитаты

«Я думаю, многие CEO в Кремниевой долине сейчас чувствуют себя заложниками своих сотрудников.»

Брайан Армстронг 06:01

«Slack начинает превращаться в социальную сеть, как только у вас появляется более 500 человек в комнате.»

Брайан Армстронг 14:33

«Либо вы будете Coinbase, либо вы будете Disney. Вам придется выбрать сторону.»

Дэвид Сакс 18:27
👥 Спикеры
🎬 Упомянутые фильмы и сериалы
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Mission-First
Корпоративная культура, ориентированная строго на выполнение бизнес-задач компании без вовлечения в политические и социальные споры.
Flatcoins
Криптоактивы, привязанные не к фиатной валюте, а к покупательной способности (индексу инфляции).
Howey Test
Юридический тест, используемый в США для определения того, является ли актив ценной бумагой.
CAC
Стоимость привлечения одного нового платящего клиента.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 2010 Брайан Армстронг прочитал white paper Биткоина.
  2. 2012 Основание Coinbase.
  3. Сентябрь 2021 Конфликт Coinbase с SEC по поводу продукта Lend.
  4. Апрель 2022 Обвал акций Netflix после квартального отчета.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Coinbase Netflix Брайан Армстронг стейблкоины woke culture