Мексиканский путь к инновациям: традиции и цифровая трансформация 0:00
Мексика демонстрирует уникальный пример того, как глубокое уважение к традициям не только не препятствует, но и стимулирует технологическую модернизацию. В стране наблюдается бум цифровых инвестиций, где национальные корпорации переосмысляют свои бизнес-модели, используя облачные технологии, искусственный интеллект и концепцию «облачных культур» (Cloud Cultures) для сохранения своей идентичности в глобальном масштабе. По мнению Марианы Санц, генерального директора Edelman в Латинской Америке и Мексике, технологическая адаптация становится для мексиканского бизнеса способом оставаться «гражданами мира», сохраняя при этом связь с национальными корнями.
Финансовая инклюзивность как стратегия роста 5:04
Один из ярких примеров технологической трансформации — компания Libertad Soluciones de Vida, которая за последние шесть лет прошла путь от устаревших систем к современным цифровым сервисам. Как отметил генеральный директор компании Хосе Рикардо Марина, исторически существовавшая 63 года как «caja» (кредитный союз), сегодня Libertad является финансовой организацией SOFIPO (sociedad financiera popular).
- Миссия: Предоставление качественных финансовых услуг 45 миллионам мексиканцев, которые традиционно остаются вне поля зрения крупных банков, ориентированных на состоятельных клиентов.
- Технологический стек: Внедрение цифровых платежных систем, трансграничных переводов и доступного страхования.
- Философия: «Personas ayudando personas» (люди помогают людям) — именно этот принцип лежит в основе стратегии компании, где технологии выступают «хорошим союзником» для реализации этой человекоцентричной модели.
По словам Марины, цифровая трансформация — это в первую очередь работа с кадрами и изменение мышления сотрудников, а не просто обновление программного обеспечения.
Инновации в индустрии материалов и масштабирование 9:04
Компания Cemex, глобальный лидер в секторе строительных материалов, также активно использует облачные решения для обеспечения своего конкурентного преимущества. Фаусто, представитель руководства Cemex, подчеркивает, что компания рассматривает внедрение инноваций не как единичное событие, а как непрерывный процесс.
- Cloud Transformation: Запущенная два года назад программа направлена на повышение качества клиентского опыта и расширение спектра цифровых возможностей в каждом взаимодействии.
- Стратегия внедрения: Cemex использует подход пилотирования инноваций в «малых, гибких партиях», что позволяет тестировать изменения, минимизируя риски, перед тем как масштабировать их на все страны присутствия.
- ИИ и облака: Компания уже начала внедрять традиционные алгоритмы ИИ, а сейчас экспериментирует с генеративным ИИ, что стало возможным только благодаря централизованной стратегии облачных сервисов.
Cemex стремится интегрировать передовые мировые методы работы, сохраняя при этом дух мексиканского наследия, что, по мнению Фаусто, позволяет им действовать быстрее конкурентов в отрасли.
Эволюция бизнес-моделей: от пекарни до мирового лидера 12:32
Grupo Bimbo, крупнейшая в мире пекарная компания, представляет собой пример того, как основанная в 1945 году семейная компания смогла сохранить дух стартапа на протяжении более 70 лет. Текущая стратегия компании базируется на принципах: «выпекать для людей» (улучшение питания), «выпекать для природы» (использование возобновляемой энергии) и «выпекать для жизни» (социальная ответственность в 34 странах).
- Бизнес-технологии: В компании произошла смена парадигмы — департамент «IT-систем» был переименован в «бизнес-технологии», чтобы отразить фокус команды на трансформации и росте.
- Культура успеха: Одной из ключевых составляющих успеха компания считает отказ от наказания за неудачи; по словам представителей Bimbo, без права на ошибку инновации в корпоративной среде невозможны.
- Данные как актив: Стандартизация данных на глобальном уровне позволила компании получить прозрачность всей цепочки создания стоимости, что теперь открывает путь к внедрению когнитивных технологий.
