Йеспер Соренсен: «Рост бизнеса начинается с признания лидера: главная проблема — это я»

Stanford Graduate School of Business 4,6 тыс. 26 мин 5 мин 09.05.2025
Главное

В современном мире предпринимательство часто воспринимается как путь одиночки, особенно в развивающихся экономиках, где институциональные барьеры и нехватка ресурсов ставят лидеров в условия постоянного выживания. Однако опыт программы Stanford Seed показывает, что успех бизнеса зависит не только от внешней экспансии, но и от глубокой внутренней трансформации руководителя, его способности делегировать полномочия и адаптировать глобальные стратегии к локальному хаосу.

В финальном эпизоде подкаста «Grit & Growth» четверо ведущих профессоров Стэнфордской высшей школы бизнеса (Stanford GSB) обсуждают уроки, извлеченные из работы с предпринимателями Африки, Индии и Индонезии, и то, как этот опыт изменил их собственные подходы к преподаванию лидерства.

🎙️ Пять лет Grit & Growth: Итоги и новая глава 1:04

Спустя почти пять лет и 90 эпизодов подкаст «Grit & Growth» завершает свою текущую главу . Ведущий программы Дариус Титер отметил, что когда проект только начинался, историй об основателях «единорогов» из Кремниевой долины было в избытке, но практически никто не транслировал опыт предпринимателей из Танзании, Кении или Индии .

На сегодняшний день ситуация изменилась: появилось множество локальных подкастов, и команда Stanford Seed решила сосредоточиться на новых форматах. Среди планов — использование новых технологий и перевод накопленных знаний на несколько языков, чтобы сделать образовательный контент еще более доступным для основателей по всему миру .

В прощальном выпуске приняли участие:

🧘 Внутренняя игра лидера: От «героя» к системе 2:39

Одним из самых сильных моментов программы Йеспер Соренсен называет ситуацию, когда один из руководителей во время дискуссии осознал: «Я обнаружил, в чем проблема моей организации. Это я» .

По мнению Соренсена, стратегическое лидерство — это по определению одинокая задача. CEO или основатель несет полную ответственность за решения в условиях высокой неопределенности . Однако программа трансформации помогает лидерам найти сообщество единомышленников, что дает им «общий язык» и понимание, что их проблемы не уникальны .

Профессор Баба Шив дополняет эту мысль концепцией «постгероического лидерства». Он утверждает, что лидеры часто попадают в ловушку образа героя, который должен делать всё сам. По словам Шива, многие руководители совершают ошибку, чрезмерно заполняя свои графики встречами: «Занятость — это новая глупость» (Busy is the new stupid) . Без времени на «дозаправку» и размышления творческий потенциал лидера иссякает, что неизбежно ведет к выгоранию .

🤝 Искусство делегирования и дефицит доверия 4:23

Сара Саул отмечает, что делегирование — одна из самых сложных задач для предпринимателей по всему миру, но в странах Африки к югу от Сахары эта проблема стоит особенно остро . Это связано с культурными особенностями, где лидер воспринимается как единственный распорядитель, придерживающийся командно-административного стиля («command and control») .

Профессора выделяют два барьера для делегирования:

  1. Кадровый голод: Часто лидеру просто некому делегировать задачи .
  2. Дефицит уверенности: Членам команды не хватает смелости брать на себя ответственность и действовать независимо .

Саул подчеркивает, что делегирование — это не просто отказ от контроля, а создание системы, где команда может бросать вызов решениям лидера, основываясь на данных и критическом мышлении . По словам Шива, лучший способ расширить возможности сотрудников — дать им уверенность в том, что они могут открыто говорить и проявлять инициативу .

🧠 Мышление роста против страха ошибки 9:15

Концепция «Growth Mindset» (мышление роста) стала ключевой для участников программы Stanford Seed. В условиях развивающихся рынков, где препятствия возникают ежедневно, предпринимателям крайне важно рассматривать неудачи как возможности для обучения .

Сара Саул признает, что западная концепция «fail fast» (ошибайся быстро) не всегда применима в условиях, где цена ошибки слишком высока . Она предложила деконструировать понятие неудачи:

Баба Шив резюмирует, что победы и поражения — это не «внешняя игра», а внутренняя. Лидер должен сначала «надеть кислородную маску на себя», чтобы эффективно вести за собой других .

🎯 Маркетинг: От буквального к эмоциональному 11:47

Джонатан Левав, известный своим жестким стилем критики маркетинговых активов, отмечает типичные ошибки предпринимателей в развивающихся странах. По его мнению, многие бизнесмены путают сегментацию с демографией (например, «женщины от 25 до 45 лет»), что не дает понимания реальных нужд клиента .

Профессор выделил два этапа развития маркетингового мышления:

  1. Буквальный подход: «Наши кроссовки сделают вас быстрее на дороге» .
  2. Образный (эмоциональный) подход: Как у Nike (кампания «Just Do It»), который апеллирует к эмоциям, стилю жизни и идентичности, а не просто перечисляет функции товара .

Левав подчеркивает: если вы не понимаете, какую именно проблему клиента решаете, вы не сможете сформулировать ценностное предложение .

⚡ Вызовы среды: Больница без электричества 14:50

Работа в таких городах, как Лагос или Джакарта, вынуждает профессоров Стэнфорда пересматривать классические теории. Джонатан Левав вспоминает историю лидера из Либерии, чья клиника сталкивалась с отключениями электричества. На вопрос профессора о том, что происходит, если операция длится дольше 6 часов (ресурс генератора), ответ был суров: «Тогда у пациента проблема» .

В таких условиях «путь клиента» и брендинг отходят на второй план перед вопросом элементарного выживания . Йеспер Соренсен утверждает, что предприниматель в Нигерии, построивший бизнес на миллион долларов, часто обладает большей стойкостью и талантом, чем его коллега из Европы, так как ему приходится преодолевать коррупцию, отсутствие инфраструктуры и хаос в законодательстве .

Тем не менее, профессора сходятся во мнении, что фундаментальные бизнес-принципы — это «переносимые» знания (traveling knowledge) . Если адаптировать их к контексту, фреймворки Стэнфорда работают так же эффективно, как и в Кремниевой долине .

«Сила общих принципов подтверждается тем, что они работают везде. Видеть, как предприниматель берет идею и быстро внедряет её в практику в совершенно другой среде — это то, что дает нам веру в наше дело», — заключает Йеспер Соренсен .


💬 Цитаты

«Я обнаружил, в чем проблема моей организации. Это я.»

Йеспер Соренсен 03:05

«Занятость — это новая глупость. Лидеру нужно время не просто чтобы думать, а чтобы заправлять себя ресурсом.»

«Вы не можете позволить себе роскошь беспокоиться о клиентском опыте, если у вас в больнице нет электричества во время операции.»

Джонатан Левав 17:15
👥 Спикеры
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Stanford Seed
Инициатива Стэнфордского университета, направленная на обучение и помощь предпринимателям в развивающихся экономиках.
Growth Mindset
Мышление роста — убеждение в том, что способности и интеллект можно развивать через усилия и обучение, а ошибки являются частью процесса.
Command and Control
Командно-административный стиль руководства, основанный на строгой иерархии и прямых указаниях без делегирования полномочий.
📊 Цифры
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Stanford Seed Baba Shiv Jesper Sorensen Sarah Soule Jonathan Levav