Фабиан Пинккерс: «У Zoho нет шансов против нас в долгосрочной перспективе»

Raj Shamani 66,6 тыс. 53 мин 5 мин 26.03.2024
Главное

В новом эпизоде подкаста Раджа Шамани основатель и CEO компании Odoo делится уникальным опытом построения IT-империи стоимостью более 5 миллиардов долларов. Разговор охватывает путь от написания первой программы в 13 лет до глобальной экспансии, при которой компания стабильно растет на 50% ежегодно на протяжении двух десятилетий, бросая вызов таким гигантам, как Zoho и SAP.

🚀 Путь от студента-разработчика до создателя единорога 26:10

История Odoo началась задолго до официального основания компании. Свой первый софт для управления бизнесом будущий миллиардер продал в возрасте 13 лет другу своего отца . Это была система бухгалтерского учета и CRM. Будучи студентом факультета компьютерных наук, он продолжал развивать различные проекты, не чувствуя давления, так как нужды студента минимальны, а ответственности перед семьей еще не было .

К моменту окончания университета у основателя уже было два сотрудника и несколько работающих направлений . Однако путь к успеху не был гладким: за 20-летнюю историю компании Odoo трижды находилась на грани банкротства, а в общей сложности семь лет основатель жил в состоянии жесточайшего финансового дефицита .

В портфеле его ранних проектов были:

Переломный момент наступил, когда он решил закрыть все побочные активности и сфокусироваться исключительно на создании комплексного ПО для управления предприятием . По его мнению, секрет успеха заключается в решении сверхсложных задач, и управление предприятием (ERP) — именно такая область .

📉 Налоговый ад Европы против потенциала Индии 28:43

Основатель Odoo приводит шокирующие цифры, сравнивая условия ведения бизнеса в Европе и Индии. По его словам, в Бельгии налоговая нагрузка на фонд оплаты труда достигает 77% от общих затрат компании на сотрудника . Это делает европейские компании крайне неконкурентоспособными на мировом рынке.

В противовес этому, Индия представляется ему страной с колоссальным потенциалом благодаря:

Гость утверждает, что если индийские компании научатся совмещать дешевые ресурсы с высокой операционной эффективностью, Индия станет доминирующей глобальной силой .

🧠 Философия найма: почему Odoo игнорирует резюме 20:00

В Odoo действует радикальный подход к подбору персонала. Компания практически не смотрит на резюме соискателей . По мнению основателя, резюме отражает лишь опыт (который может быть негативным, даже если человек проработал в индустрии 5 лет), но не способности .

Ключевые принципы найма в компании:

Для проверки профессионализма руководителей отделов продаж гость предлагает использовать «хак»: попросить кандидата показать его учебные материалы для команды . Лучшие лидеры всегда сфокусированы на обучении и коучинге своих подчиненных, а не на администрировании .

📢 Маркетинг «без дизайнеров» и сила простоты 1:28

Основатель Odoo считает, что офлайн-маркетинг (билборды) в Европе сильно недооценен из-за невозможности точно измерить его эффективность в KPI . Он вывел собственные правила создания эффективной наружной рекламы, которые противоречат стандартным подходам рекламных агентств.

Его рекомендации по созданию билбордов:

Аналогичный подход он применяет к превью (thumbnails) видео: не более 4–5 слов и крупное изображение лица .

⚔️ Конкуренция с Zoho и Tally: битва за рынок Индии 49:31

Обсуждая конкурентную среду в Индии, гость высказывается довольно резко в адрес местных игроков. По его мнению, доминирование Tally объясняется исключительно отсутствием альтернатив в прошлом . Он называет интерфейс Tally устаревшим, сравнивая его с эпохой MS-DOS .

Относительно Zoho его позиция также категорична:

  1. Продукт: Основатель Odoo утверждает, что продукт Zoho значительно слабее и менее интегрирован .
  2. Цена: Odoo предлагает доступ ко всем своим приложениям за 580 рупий в месяц, в то время как пакет Zoho One стоит около 1800 рупий .
  3. Выживаемость: Гость полагает, что в долгосрочной перспективе у Zoho нет шансов конкурировать с Odoo, так как «лучший продукт всегда побеждает» .

🛠 Уроки лидерства и управления 7:40

Управление компанией должно меняться в зависимости от ее масштаба. Гость выделяет три стадии:

  1. От 1 до 10 сотрудников: Культура — это сам основатель. Люди просто копируют ваше поведение .
  2. От 10 до 100 сотрудников: Появляются менеджеры среднего звена. Ключевым становится обучение тимлидов и выравнивание целей .
  3. От 100 до 1000+ сотрудников: Роль CEO смещается в сторону «Chief Explanatory Officer» (Главный по разъяснениям). Ваша задача — бесконечно объяснять видение и культуру, чтобы тысячи людей действовали синхронно .

Главной ошибкой в своей карьере он называет неудачное изменение ценовой политики, которое на год замедлило продажи . Однако он подчеркивает, что фаундерам не стоит зацикливаться на ошибках. Важно лишь то, совершаете ли вы «большие прыжки» каждые два года . Если компания через два года остается такой же, как сегодня — это провал .

💬 Цитаты

«Плохой менеджер считает, что команда на службе у него. Хороший тимлид считает, что он на службе у команды.»

Фабиан Пинккерс 11:52

«В Индии 77% налогов? Нет, в Бельгии. 77% от общих затрат компании уходит государству.»

Фабиан Пинккерс 29:10

«Маркетинг не должен создаваться дизайнерами. Маркетинг — это сообщение, а оно важнее дизайна.»

Фабиан Пинккерс 04:35
👥 Спикеры
📚 Упомянутые книги
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
ERP
Enterprise Resource Planning — система планирования ресурсов предприятия, объединяющая производство, продажи, HR и финансы.
CPM
Cost Per Mille — стоимость тысячи показов рекламного объявления.
CPA
Cost Per Acquisition — стоимость привлечения одного целевого действия или клиента.
CRM
Customer Relationship Management — система управления отношениями с клиентами.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 1992 Фабиан Пинккерс в возрасте 13 лет продает свою первую программу для бухгалтерского учета.
  2. 2004 Основание прообраза Odoo (ранее TinyERP и OpenERP).
  3. 2006 Компания Odoo начинает работу на индийском рынке.
  4. 2023 Odoo достигает штата в 4000 человек и планирует нанять еще 2000 в течение года.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Odoo Zoho Tally Фабиан Пинккерс Радж Шамани