В рамках серии встреч Talks at Google Дебора Лю (Deborah Liu), генеральный директор Ancestry и бывший вице-президент Facebook, представила свою книгу «Take Back Your Power: 10 New Rules for Women at Work». В ходе дискуссии, модератором которой выступила Элиз Беркхофер (Elise Berkhofer), глобальный руководитель подразделения по поддержке женщин в Google, спикеры обсудили системные барьеры в карьере женщин, психологические ловушки самовосприятия и практические стратегии влияния в корпоративной среде.
✊ Переосмысление концепции власти и «двойных стандартов» 1:45
Дебора Лю утверждает, что современное общество сформировало «неудобные» отношения с самим понятием власти, особенно в контексте женского лидерства . По её мнению, многие женщины инстинктивно съёживаются при слове «власть», хотя в словарном определении это лишь «способность влиять на людей и события вокруг себя» .
Спикер привела данные исследования, демонстрирующего глубинный гендерный разрыв в восприятии амбиций:
- Мужчина-политик, заявляющий о желании получить власть, вызывает у избирателей восхищение и доверие .
- Женщина-политик, использующая те же формулировки в биографии, сталкивается с резким неприятием . Участники исследования описывали свои чувства по отношению к ней как «моральное возмущение» .
Дебора Лю подчеркивает, что женщины часто «раздают» свою власть по частям, соглашаясь на роль секретаря на встречах (ведение протокола) или отвечая на неуместные вопросы о семье . Она отметила, что её супругу за всю жизнь ни разу не задали вопрос «Кто присматривает за детьми, пока ты работаешь?», в то время как для неё, руководителя высшего звена, этот вопрос остается регулярным . При этом статистика показывает, что в 70% семей с детьми до 18 лет оба родителя работают полный рабочий день .
🗣️ Голос как инструмент: преодоление интроверсии и культурных барьеров 3:34
Дебора Лю поделилась личной историей трансформации из «крайне застенчивого интроверта» в лидера индустрии . В начале карьеры в Boston Consulting Group она получила отзыв: «Твои слайды и анализ великолепны, но ты плоха в части „сервиса“ в клиентском сервисе» . Проблема заключалась в неумении выстраивать неформальные связи и подавать свой голос.
Основные тезисы Деборы Лю о коммуникации в офисе:
- Правило 5/50: На презентации и публичные выступления может уходить лишь 5% рабочего времени, но именно по ним формируется 50% суждения о профессионализме сотрудника .
- Борьба с квалификаторами: Женщины склонны использовать слова-смягчители («просто», «я не эксперт, но», «извините за беспокойство») . Спикер призывает авторов писем перечитывать текст и безжалостно удалять эти фразы, так как они заставляют окружающих обесценивать сказанное еще до того, как мысль будет закончена .
- Компетентность vs Теплота: Исследования подтверждают, что для успеха мужчинам достаточно быть компетентными. Женщинам же, чтобы их признали лидерами, необходимо демонстрировать и компетентность, и «теплоту» (warmth) . Дебора Лю признает несправедливость этого правила, но предлагает относиться к «теплоте» как к навыку, который можно освоить, даже будучи интровертом .
🎒 Психологическая гигиена: «Рюкзак с камнями» и искусство прощения 7:28
Одним из ключевых моментов интервью стал рассказ Деборы Лю о метафоре «рюкзака». В период затяжного конфликта на работе её коуч спросила: «Когда ты уже снимешь этот рюкзак?» . Каждая обида, каждое прерывание на встрече или несправедливое решение превращались в «камень», который спикер несла на себе, в то время как её оппоненты могли даже не замечать проблемы .
Автор книги настаивает на важности «радикального прощения» :
- Признать свои чувства (гнев, обиду) и прожить их.
- Принять решение отпустить ситуацию, чтобы сохранить энергию для созидания, а не для бесконечного внутреннего диалога с обидчиком .
👥 Система поддержки: четыре типа союзников 8:14
Для успешного продвижения недостаточно работать в одиночку. Дебора Лю выделяет четыре ключевые группы поддержки :
- Менторы: Те, кто дает советы на основе своего опыта.
- Спонсоры: Те, кто обладают властью и активно открывают перед вами двери, лоббируя ваши интересы за закрытыми дверями.
- Команда: Люди, которые работают бок о бок с вами над реализацией стратегии.
- Круг (Circle): Единомышленники вне работы (например, группы Lean In), которые эмоционально поддерживают в трудные минуты .
Особое внимание спикер уделила «замыканию цикла» в наставничестве. По её мнению, лучший способ отблагодарить ментора и превратить его в спонсора — это вернуться с отчётом: «Я применил ваш совет, вот результат, вот мой следующий шаг» . Это показывает, что время наставника было потрачено не зря .
Относительно феномена «королевы пчел» (Queen Bee Syndrome) — когда успешные женщины не помогают другим — Дебора Лю считает, что это следствие веры в ограниченное количество мест «наверху» для меньшинств и женщин . Она предлагает решать такие конфликты через прямой диалог и совместный поиск путей к сотрудничеству .
📈 Стратегия развития и «эффект горячего стула» 11:36
Для создания здоровой атмосферы в компаниях Дебора Лю предлагает практику «Brown bag lunch», где новичка сажают на «горячее стул», чтобы он рассказал, чему остальная команда может у него научиться . Это сразу наделяет нового сотрудника статусом эксперта и ломает иерархию «учитель — ученик» .
В финале беседы Дебора Лю поделилась рецептом долгосрочного успеха через систему годовых целей (New Year's resolutions) :
- Дисциплина: Ежедневные тренировки, отказ от сахара, создание еженедельной рассылки (которая позже переросла в книгу) .
- Планирование от обратного: Необходимо смотреть на 5–10 лет вперед и декомпозировать большую цель на малые шаги . Без этого карьера рискует превратиться в случайный дрейф от одной позиции к другой .
