Как превратить идею аренды надувных матрасов в глобальную империю, не потеряв при этом человечность? В новом выпуске подкаста «IMO» Мишель Обама и её брат Крейг Робинсон принимают в гостях Брайана Чески, сооснователя и генерального директора Airbnb. Разговор затронул самые острые темы: от влияния ИИ на одиночество до уроков лидерства от Барака Обамы и того, почему богатство часто приводит к социальной изоляции.
🥣 От коробок с хлопьями до миллиардной компании 7:25
История Airbnb началась в 2007 году с бытовой проблемы: Брайану Чески и его соседу Джо Геббиа не хватало денег на аренду жилья в Сан-Франциско . Когда в город съехались участники крупной дизайнерской конференции и все отели оказались переполнены, друзья решили надуть три матраса в своей гостиной и предложить их гостям. Так появился проект «Airbed and Breakfast» .
Путь к успеху не был гладким. По словам Брайана, инвесторы поначалу считали идею безумной: «Никто не будет жить у незнакомцев» . Чтобы удержать компанию на плаву в 2008 году, основатели пошли на креативный шаг:
- Они создали тематические сухие завтраки: «Obama O’s» (хлопья перемен) и «Captain McCain’s» .
- Благодаря продаже этих хлопьев им удалось выручить около $35 000 — именно эта сумма стала стартовым капиталом для выживания проекта .
- Брайан вспоминает концепцию «Ramen profitable» (прибыльность на уровне лапши рамен) — когда доходов хватает ровно на то, чтобы сотрудники не голодали .
🧠 Искусственный интеллект и «кризис человечности» 18:45
Брайан Чески выражает серьезную обеспокоенность тем, как технологии меняют наше общение. По его мнению, социальные сети перестали быть инструментом связи и превратились в «пункт назначения» . Вместо реальной близости люди начали заниматься «перформансом» перед своими подписчиками .
Ключевые тезисы Чески о будущем ИИ:
- ИИ как реактивный двигатель: Если соцсети — это машина, то ИИ — это установленный на неё мощный двигатель, который может либо решить проблемы человечества, либо окончательно нас разъединить .
- Инструмент, а не хозяин: Спикер напоминает старый слоган Apple 80-х годов: «Никогда не доверяй компьютеру, который не можешь выбросить в окно» . Технология должна оставаться инструментом, которым управляем мы.
- Дизайнерский подход: В отличие от инженеров, которые ищут применение новой технологии, дизайнер (кем и является Брайан) сначала видит проблему человека и ищет решение, используя технологии как средство .
Мишель Обама при этом подчеркивает, что создатели технологий часто ограничивают своих детей в использовании гаджетов , что красноречиво говорит о рисках, которые они осознают.
🏠 Лидерство и уроки Барака Обамы 32:10
Брайан Чески поддерживает близкие отношения с семьёй Обама и называет бывшего президента своим наставником. Одним из важнейших этапов его развития стала «ночная школа» с Бараком в 2018 году — еженедельные звонки по одному часу, в ходе которых президент давал Брайану «домашние задания» по управлению компанией .
Чему Барак Обама научил главу Airbnb:
- Институциализация намерений: Важно прописать ценности компании так, чтобы они сохранялись даже после того, как она станет публичной, и не позволяли лидерам превращаться в «беспилотные автомобили», движущиеся без цели .
- Переход от основателя к CEO: Основатель может быть импульсивным «одиночкой», но CEO — это капитан команды, отвечающий за последствия второго и третьего порядков .
- Круг общения: По совету Барака, Брайан начал восстанавливать старые связи, чтобы не оказаться в «золотой клетке» изоляции .
Крейг Робинсон добавил интересное наблюдение: Брайан в прошлом был хоккеистом . Именно спортивное прошлое и привычка к командной игре, по мнению Крейга, делают его более «человечным» лидером по сравнению с коллегами по Кремниевой долине .
💔 Одиночество на вершине и поиск любви 28:20
Несмотря на статус миллиардера, достигнутый к 35 годам , Чески открыто признается, что успех принес ему глубокое чувство одиночества. «Никто не говорил мне, насколько изолированным ты становишься, когда достигаешь успеха», — делится гость .
Мишель Обама затронула и личную тему — поиск спутницы жизни для Брайана. Чески признался, что алгоритмы сайтов знакомств ему не помогают . Он считает, что современные приложения превратили свидания в «мир суждений», где люди принимают решение за миллисекунды, смахивая влево или вправо .
Совет Барака Обамы Брайану по поводу отношений: «Человек — это не чеклист» . Настоящий партнер — это тот, чьи странности (например, необычный смех) кажутся вам забавными, а не тот, кто формально соответствует списку требований.
🚀 Напутствие молодым предпринимателям 41:10
В условиях экономической нестабильности и страха перед будущим Брайан советует молодым людям:
- Искать наставников: Не обязательно уровня президента. Это могут быть люди, которые на три года впереди вас по карьере .
- Быть дисциплинированными: Жесткая экономика (рецессия) учит дисциплине, которая закладывает прочный фундамент для бизнеса — именно так было с Airbnb в 2009 году .
- Фокус на реальном мире: Брайан призывает проводить больше времени вне гаджетов и восстанавливать старые дружбы .
Мишель Обама завершила беседу важным напоминанием: технологии должны сопровождаться равенством и доступом для всех . Без справедливости и четких правил (регулирования) даже самые мощные инструменты не смогут создать «утопическое» будущее .
