Билл Джордж о лидерстве: «Сатья Наделла спас Microsoft, а Маск и Безос стали заложниками собственного эго»

We Study Billionaires 591 58 мин 5 мин 10.11.2022
Главное

В новом выпуске подкаста We Study Billionaires ведущий Трей Локерби обсуждает с бывшим CEO Medtronic и профессором Гарварда Биллом Джорджем принципы подлинного лидерства, изложенные в его обновленной книге «True North» (Северное сияние). Речь идет о том, почему эпоха авторитарных лидеров прошла, как личные кризисы формируют характер и почему инвесторам стоит обращать внимание на эмпатию CEO, а не только на квартальные отчеты.

📈 Состояние империи Berkshire Hathaway в 2022 году 0:15

Обсуждение лидерства началось с анализа текущих показателей Berkshire Hathaway как эталона долгосрочного управления . Клэй Финч привел ключевые данные из отчета за третий квартал 2022 года:

🧭 Концепция «True North»: поиск внутреннего компаса 9:39

Билл Джордж объясняет, что его миссия — помочь людям раскрыть их полный потенциал. Название книги «True North» отсылает к внутреннему компасу лидера, который помогает сохранять курс в любых обстоятельствах .

По словам Билла Джорджа, прежде чем определять цель (purpose), лидер должен четко понять, кто он есть на самом деле. Многие терпят неудачу, пытаясь «изменить мир», не разобравшись в своих ценностях . Гость утверждает, что современная корпоративная культура наконец начала отходить от слепого максимизирования акционерной стоимости в сторону человечности и осмысленной работы .

🔥 Горнило испытаний: как формируется лидер 14:29

Билл Джордж выдвигает гипотезу: лидеру необходимо пройти через одно или два «горнила» (crucibles) — тяжелых жизненных испытания, чтобы узнать свою истинную сущность. Он поделился личной историей :

  1. Детские амбиции: Отец Билла, считавший себя неудачником, с детства внушал сыну, что тот должен стать CEO гигантов вроде Coca-Cola или IBM .
  2. Поражения: Билл семь раз проигрывал на выборах в органы студенческого самоуправления, прежде чем осознал, что окружающие не хотят идти за ним из-за его чрезмерного стремления к личному успеху и игнорирования интересов других людей .
  3. Кризис среднего возраста: Работая в компании Honeywell и приближаясь к заветному креслу CEO, Билл Джордж осознал, что глубоко несчастлив. Он «имитировал успех», но его тяготила культура, ориентированная исключительно на цифры .

Этот кризис привел его в Medtronic — компанию, чья миссия «восстанавливать здоровье и продлевать жизнь» соответствовала его ценностям. В Medtronic за 10 лет он увеличил капитализацию компании с 1,1 млрд до 60 млрд долларов .

👨‍💼 Анализ лидеров: Microsoft, Meta, Tesla и Amazon 25:39

Билл Джордж призывает инвесторов оценивать характер CEO, так как именно лидерские качества определяют долгосрочный успех компании больше, чем состояние экономики.

Microsoft (Сатья Наделла vs Стив Балмер)

Билл Джордж признается, что раньше «любил ненавидеть» Microsoft за их высокомерие в эпоху Балмера, когда компания за 14 лет не показала роста . Сатья Наделла, по мнению гостя, полностью трансформировал компанию через эмпатию, которую он развил, заботясь о сыне с ДЦП . Принцип Наделлы: «будь не всезнайкой (know-it-all), а вечно учащимся (learn-it-all)» .

Amazon и Джефф Безос

Гость критикует Безоса за создание «потогонной системы» с высокой текучестью кадров (20–30% против 3–5% в Medtronic) . Его также возмущают траты 500 млн долларов на яхту: со ссылкой на Алана Пейджа Билл Джордж отмечает, что на эти деньги можно было бы дать высшее образование 16 000 человек .

Tesla и Илон Маск

Билл Джордж считает Маска величайшим изобретателем современности, но предупреждает, что его «детское поведение в Twitter» и стремление к славе начинают вредить бренду Tesla . Акции компании потеряли 36% стоимости за год во многом из-за того, что персона Маска стала отвлекать от продукта .

Meta и Марк Цукерберг

По мнению Билла Джорджа, Цукерберг попал в ловушку абсолютной власти (у него нет сильного совета директоров, который мог бы ему противостоять). Уход Шерил Сэндберг и фокус на Метавселенной ценой 10 млрд долларов в год при падающих доходах Facebook вызывают у эксперта серьезные опасения относительно будущего компании .

🔟 Правило 10-летнего срока для CEO 28:05

Билл Джордж установил для себя лимит в 10 лет на посту CEO Medtronic и считает, что это должно стать стандартом. Его аргументы:

  1. Эффективность: После 10 лет лидеры в высокотехнологичных отраслях часто теряют хватку и работают хуже, чем в первую декаду .
  2. Обновление: Новый лидер открывает возможности для роста молодым талантам внутри компании .
  3. Личная жизнь: Жизнь одна, и после управления корпорацией можно реализовать себя в других ролях, как это сделал сам Билл, став профессором и писателем .

🤝 Стиль «Лидер как коуч» 38:47

Современный лидер, согласно Биллу Джорджу, должен использовать модель COACH :

Примером такого подхода он называет Мэри Барра из General Motors, которая взяла на себя ответственность за кризис с замками зажигания и переориентировала гиганта на электромобили, несмотря на сопротивление «старой гвардии» .

💬 Цитаты

«После 10 лет на посту лидера вы начинаете работать менее эффективно, чем в первую декаду. Новые вызовы требуют нового лидерства.»

Билл Джордж 28:32

«Если вы хотите работать здесь, вы не можете быть всезнайкой (know-it-all), вы должны быть вечно учащимся (learn-it-all).»

Билл Джордж 26:19

«Люди не увольняются из компаний, они увольняются от менеджеров.»

Трей Локерби 14:29
👥 Спикеры
📚 Упомянутые книги
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
True North
Внутренний компас человека, состоящий из его ценностей, убеждений и цели, помогающий сохранять целостность личности.
Crucible (Горнило)
Тяжелое испытание или личный кризис, который заставляет будущего лидера переосмыслить свою жизнь и характер.
Servant Leadership (Служащее лидерство)
Стиль руководства, при котором приоритетом является поддержка и развитие сотрудников, а не личная власть лидера.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 1989 Билл Джордж покидает Honeywell и переходит в Medtronic.
  2. 2001 Билл Джордж уходит с поста CEO Medtronic после 10 лет успешного руководства.
  3. 2014 Сатья Наделла становится CEO Microsoft и начинает культурную трансформацию.
  4. 2020 Кори Барри из Best Buy закрывает более тысячи магазинов в начале пандемии, адаптируя бизнес-модель.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Билл Джордж Medtronic Microsoft Berkshire Hathaway Сатья Наделла