Джейсон Лемкин о кризисе NRR, крахе Pluralsight и будущем SaaS-мультипликаторов

20VC (Harry Stebbings) 10 тыс. 1 ч 20 мин 5 мин 03.06.2024
Главное

Джейсон Лемкин и Гарри Стеббингс обсуждают глубокую трансформацию рынка SaaS: от шокирующего списания стоимости Pluralsight до падения акций Salesforce. В центре внимания — причины замедления роста гигантов индустрии, реальное влияние ИИ на бюджеты компаний и жесткие советы основателям по привлечению капитала в условиях дефицита ликвидности.

📉 Крах Pluralsight и кризис частного капитала 1:01

Одной из самых громких новостей стало решение фонда Vista Equity Partners полностью списать инвестиции в компанию Pluralsight, выкупленную ранее за 3,5 млрд долларов . По словам Джейсона Лемкина, это разрушительный удар для индустрии, так как частный капитал (PE) долгое время считался «спасителем» для технологических компаний, которые не смогли выйти на IPO .

Основные факты о ситуации с Pluralsight:

Джейсон Лемкин отмечает, что если такие гиганты PE, как Vista или Thoma Bravo, начнут массово списывать миллиардные активы (аналогичные риски он видит в сделках по Zendesk за 10 млрд долларов), это создаст «облако» над всем рынком M&A . По мнению гостя, стратегия PE «выигрывать, даже проигрывая» (за счет левериджа и возврата капитала через дивиденды) дает сбои, когда долговая нагрузка становится непосильной .

🌩️ Salesforce и «новая норма» низкого роста 14:42

Акции Salesforce упали на 20% после публикации отчета за первый квартал — это худшее падение с 2004 года . Однако Джейсон Лемкин подчеркивает, что рынок испугал не сам промах по выручке, а прогноз на будущее.

Ключевые тезисы о состоянии рынка Enterprise SaaS:

Джейсон Лемкин утверждает, что мы наблюдаем разделение рынка: сегмент «B2B to Tech» (продажа софта технологическим компаниям) находится в глубоком кризисе, в то время как «B2B to C» или «B2B to Economy» (продажа реальному сектору) чувствуют себя лучше . Например, Canva растет на 40% при выручке 2,3 млрд долларов, продавая инструменты обычным потребителям и малому бизнесу .

🤖 ИИ-бюджеты: замена вместо расширения 9:09

Вопреки ожиданиям, искусственный интеллект пока не приносит значительного «чистого» роста выручки большинству SaaS-компаний. По данным отчета Gartner, на которые ссылается Джейсон Лемкин, рост расходов на SaaS в 20% в этом году вызван замещением старых инструментов на новые ИИ-решения .

Наблюдения Джейсона Лемкина о внедрении ИИ:

  1. Бюджет замещения: Компании отказываются от 12 старых приложений, чтобы освободить бюджет на покупку одного инновационного ИИ-инструмента .
  2. Эффект Dell и Salesforce: Несмотря на активное продвижение ИИ-продуктов Марком Бениоффом, аналитики не видят реального ускорения темпов роста выручки от этих инструментов .
  3. Тарифные ставки: ИИ стал «входным билетом» (table stakes). Если компания не внедряет ИИ, её «переедут» конкуренты, но клиенты не всегда готовы платить за это дополнительные деньги прямо сейчас .

🚀 Будущие IPO и проблема ликвидности 26:38

С 2021 года на рынке SaaS произошло всего два значимых IPO: Klaviyo и Rubric . Обе компании торгуются с мультипликатором около 6x к выручке, что Джейсон Лемкин считает крайне низким показателем для компаний, растущих на 40–50% .

Потенциальные кандидаты на IPO по мнению участников:

Джейсон Лемкин убежден, что для возвращения венчурной математики в норму необходим рост рыночных мультипликаторов хотя бы на 30–40% . Он заключил пари с Гарри на 20 000 долларов, что к концу 2025 года средний мультипликатор публичных SaaS-компаний вернется к отметке 8x .

💼 Советы инвестора: фандрайзинг и управление 57:46

Джейсон Лемкин критикует популярные советы из 2021 года, которые до сих пор сбивают основателей с толку.

Ключевые ошибки при поиске инвестиций:

О «тихом увольнении» основателей: По мнению Джейсона Лемкина, первый признак того, что фаундер сдался — это оправдание посредственных вице-президентов (VPs) на советах директоров . Если основатель покрывает слабые результаты команды вместо того, чтобы требовать изменений, компания обречена на стагнацию .

🎙️ Личный опыт: SaaStr и эволюция лидерства 1:03:24

Джейсон Лемкин откровенно рассказал о состоянии своего медиа-бизнеса и сообщества SaaStr.

Гость признается, что с годами стал «хуже» как лидер в плане терпения: он больше не может «рашить» команду при плохих результатах и стал слишком прозрачным в критике . Однако он подчеркивает, что теперь гораздо сильнее заботится о людях на личном уровне, чем во времена управления компанией EchoSign .


💬 Цитаты

«Потерять 3,5 миллиарда долларов — такое можно позволить себе лишь раз в пять лет.»

Джейсон Лемкин 05:22

«ИИ — это бюджет замещения. Вы убиваете 12 приложений, чтобы купить одно на базе ИИ.»

Джейсон Лемкин 09:36

«Если на совете директоров вы начинаете оправдывать посредственных вице-президентов — вы как основатель уже сдались.»

Джейсон Лемкин 117:24
👥 Спикеры
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
NRR (Net Revenue Retention)
Процент выручки, удерживаемой от существующих клиентов с учетом расширения и оттока.
PE (Private Equity)
Частные инвестиционные фонды, специализирующиеся на выкупе зрелых компаний.
ARR (Annual Recurring Revenue)
Годовая повторяющаяся выручка — ключевая метрика для подписных сервисов.
CAC (Customer Acquisition Cost)
Стоимость привлечения одного нового клиента.
Multiples (Мультипликаторы)
Коэффициент отношения стоимости компании к её выручке или прибыли.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 2004 Предыдущее антирекордное падение акций Salesforce.
  2. Декабрь 2021 IPO HashiCorp — конец «пузыря» на рынке SaaS.
  3. Март 2020 Первая крупная отмена конференции SaaStr из-за пандемии COVID-19.
  4. Конец 2025 Срок, к которому Лемкин прогнозирует восстановление рынка до мультипликаторов 8x.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Jason Lemkin Harry Stebbings Salesforce Pluralsight SaaS IPO