Как построить четыре успешных бизнеса к 26 годам, начав с продажи собственных вещей в социальных сетях? В этом интервью Марина Могилко беседует с Леной Дмитриевой, основательницей сети комиссионных бутиков Brandcollector, салона красоты TopNails и соучредителем мебельного производства Tesoro Design. Предпринимательница делится своим путем от модного блогера до создателя франшизы и рассказывает о тонкостях управления персоналом и маркетинге в нише люкса.
👗 Истоки бизнеса: от личного блога к переполненной комнате 1:22
История предпринимательского пути Лены Дмитриевой началась в 2012 году с обычного увлечения модой . В то время она вела личный блог и имела страницу в социальной сети ВКонтакте, где периодически выставляла на продажу свои вещи и одежду своей мамы . Со временем вокруг страницы сформировалось сообщество лояльных покупателей.
Переломный момент наступил, когда к Лене стали обращаться друзья и знакомые с просьбой помочь реализовать их брендовые вещи. Органический рост привел к тому, что под склад одежды в квартире пришлось выделить целую отдельную комнату . Осознав объем рынка и потенциальную прибыль, Лена приняла решение открыть полноценный магазин.
Ключевые факторы раннего успеха:
- Самостоятельное продвижение: Лена вручную набирала аудиторию ВКонтакте, не прибегая к платным услугам накрутки .
- Ранний вход в Instagram: она стала одной из первых пользовательниц платформы, развивая аккаунт около полутора лет до открытия физической точки .
- Профильное образование: Лена окончила факультет управления персоналом в ФИНЭКе, что, по её признанию, значительно помогает ей сейчас при расширении штата .
🚀 Первый шоурум и молниеносная окупаемость 3:51
Лена признается, что открывала свой первый бизнес без детальных бизнес-планов и расчетов. Первым объектом стал шоурум в Санкт-Петербурге, открытый на месте, где позже расположился её салон красоты .
Результаты превзошли все ожидания:
- Ремонт полностью окупился за первый же месяц работы .
- Спустя четыре месяца пространство перестало вмещать поток вещей, которые люди приносили на комиссию .
- Бизнес быстро перерос формат шоурума и трансформировался в полноценный магазин Brandcollector.
📈 Экспансия: Москва, бьюти-индустрия и мебель 5:53
На текущий момент Лена Дмитриева управляет уже четырьмя бизнес-проектами, демонстрируя впечатляющую диверсификацию.
- Brandcollector (СПб и Москва): В петербургском филиале работают 5 человек, в московском — 4 . Московский проект окупается сложнее из-за высокой стоимости аренды (в два раза выше, чем в Петербурге) и закрытого формата шоурума, работающего только по целевому трафику из сети .
- TopNails: Салон красоты в Санкт-Петербурге, открытый в начале декабря. На данный момент в штате 13 сотрудников, но в планах расширение до 30 человек и открытие второй точки через полгода .
- Tesoro Design: Производство стильной мебели, на которой, в частности, проходила запись интервью .
🎓 Философия управления: «Метод доктора Быкова» 6:46
За год активной работы стиль руководства Лены претерпел серьезную трансформацию. По её словам, она прошла путь от мягкого начальника до достаточно строгого лидера .
Дмитриева считает, что руководитель обязан обладать авторитетом и держать сотрудников в тонусе. Она сравнивает свою манеру поведения с персонажем доктора Быкова из сериала «Интерны» — таким же «вредным», но эффективным в плане дисциплины . За год ей пришлось уволить несколько человек, чтобы сформировать надежную команду. При этом Лена сохраняет глубокую вовлеченность в операционные процессы: она знает практически весь ассортимент магазина и может по памяти сориентировать клиента по размерам и наличию конкретных моделей .
🗺️ Стратегия развития и франчайзинг 9:28
Основными каналами продаж для Brandcollector остаются Instagram и Avito (с последним заключены прямые контракты на размещение в Москве и Петербурге) . В планах — запуск полноценного интернет-магазина с автоматической синхронизацией остатков через 1С .
Лена сделала ставку на масштабирование через франшизу:
- Стоимость франшизы составляет 950 000 рублей .
- В пакет входит полное обучение персонала, инструкции по обустройству магазина («Franchising Book») и использование бренда .
- Цель — охватить крупные города России и страны СНГ .
Предпринимательница осознает, что сейчас её бизнес сильно завязан на личном бренде, поэтому планирует еще активнее развивать свои социальные сети . При этом она скептически относится к созданию типичного YouTube-канала с «бьюти-советами», считая это направление перенасыщенным. По мнению Лены, делиться уникальными бизнес-идеями бесплатно — это «жадность», поэтому она предпочитает монетизировать свои знания через продажу франшизы .
👜 Экономика люксового ресейла: реальные цифры 14:14
В завершение встречи Лена продемонстрировала примеры выгодных сделок в своем магазине, подчеркивая разницу в ценах между бутиками и комиссионным форматом :
- Туфли Christian Louboutin: 12 000 руб. против ~40 000 руб. в ритейле .
- Ботинки Chanel: 65 000 руб. (редкая модель, которую невозможно найти в магазинах) .
- Сумка Louis Vuitton: 62 000 руб. против ~180 000 руб. в бутике .
- Сумка Saint Laurent (YSL): 27 000 руб. за модель кросс-боди в идеальном состоянии .
- Куртка Christopher Kane: 34 000 руб. при цене новой вещи около $2 000 .
- Шарфы Louis Vuitton (с люрексом): 18 000 – 26 000 руб. против ~40 000 руб. в магазине .
По словам предпринимательницы, комиссионный бутик — это не только способ сэкономить, но и возможность найти вещи из старых вожделенных коллекций, которые уже давно распроданы в официальных точках .
