В новом выпуске Office Hours бизнес-аналитик и профессор маркетинга Скотт Гэллоуэй (Scott Galloway) разбирает глубокие структурные проблемы американской экономики: от критической нехватки фармацевтов до «пузыря» стоимости высшего образования. Ведущий объясняет, почему диплом престижного вуза США всё ещё стоит своих денег, несмотря на заоблачные ценники, и дает практические советы по выстраиванию социального капитала при переезде в мегаполис.
💊 Фармацевтический кризис: дефицит кадров и «Фармагеддон» 0:00
Рынок труда в сфере фармации США переживает системный сбой: дефицит технических специалистов и профессиональных фармацевтов вызван сочетанием низких зарплат и профессионального выгорания . Скотт Гэллоуэй приводит тревожную статистику, подтверждающую масштаб проблемы:
- Количество заявок в фармацевтические колледжи сократилось на 64% за десять лет: со 100 000 в 2012 году до 36 000 в 2022-м .
- В первых трех кварталах 2023 года было открыто около 61 000 вакансий фармацевтов, в то время как в 2022 году дипломы получили всего 13 000 человек .
- Сотрудники крупнейших сетей, таких как CVS и Walgreens, организовали серию протестов под названием «Фармагеддон» (Pharmageddon) — трехдневную общенациональную забастовку против невыносимых условий труда .
Для борьбы с дефицитом корпорации инвестируют в автоматизацию и микро-фулфилмент центры, где основную работу выполняют роботы . Однако Скотт Гэллоуэй считает, что корень проблемы глубже простой нехватки рук.
Экономические причины кризиса по мнению Гэллоуэя
По мнению ведущего, ситуация в фармации — это результат «регуляторного захвата» (regulatory capture) и чрезмерной концентрации рынка . Он выделяет следующие факторы:
- Доминирование посредников. Гэллоуэй утверждает, что страховые компании забирают около 45 центов с каждого доллара, потраченного на здравоохранение, направляя их на администрирование и прибыль. В итоге на реальную медицинскую помощь остается лишь 55 центов .
- Отсутствие конкуренции за таланты. Поскольку рынок фактически поделен между гигантами CVS Health и Walgreens, у фармацевтов мало альтернатив, что позволяет корпорациям удерживать цены на труд .
- Стагнация зарплат. Несмотря на рост стоимости медицинских услуг, доходы линейного персонала (врачей, медсестер и фармацевтов) не растут пропорционально. Гэллоуэй полагает, что рынок в конечном итоге самокорректируется через повышение зарплат, как это произошло с медсестрами, но процесс затягивается из-за монополизации .
🎓 Стоимость образования в США: люксовый бренд против европейской доступности 4:51
Второй блок обсуждения посвящен целесообразности обучения в США для иностранных студентов. В то время как в Швейцарии качественное высшее образование стоит около $1 000–$2 000 в год, в США средний ценник в частном некоммерческом колледже достиг $56 000 за год (включая проживание и питание) . По данным Гэллоуэя, обучение в Нью-Йоркском университете (NYU) теперь обходится более чем в $100 000 в год .
Стратегия «искусственного дефицита»
Скотт Гэллоуэй крайне критически оценивает действия своих коллег в академической среде. Он считает, что рост стоимости обучения на 155% в период с 1980 по 2023 год является результатом осознанной бизнес-стратегии университетов :
- Искусственное ограничение предложения. Вузы намеренно отвергают огромное количество абитуриентов, чтобы позиционировать себя как «аспирационные люксовые бренды» .
- Раздутый административный аппарат. Гэллоуэй утверждает, что университеты нанимают массу администраторов для работы над вопросами, которые, по его мнению, не имеют реального влияния на качество образования (устойчивое развитие, этика, лидерство) .
- Снижение подотчетности. Ведущий иронизирует, что цель многих профессоров — максимизировать компенсацию при минимизации ответственности .
Стоит ли американское образование своих денег?
Несмотря на критику, Гэллоуэй признает, что США создали «уникальный продукт» в сфере высшего образования. Он выделяет два ключевых преимущества:
- Глобальная ценность бренда. Университеты уровня Michigan, Stanford или Carnegie Mellon — это мировые бренды. В условиях «экономики LinkedIn» наличие такого имени в резюме дает серьезное конкурентное преимущество по сравнению с малоизвестными европейскими вузами .
- Уникальный социальный опыт. Гэллоуэй отмечает, что американская модель образования (братства, спортивные мероприятия) идеально выстроена для формирования социальных связей. Он приводит факт: вступление в студенческое братство или сообщество статистически повышает шансы студента на успешное окончание вуза, так как создает чувство принадлежности к «племени» .
Гэллоуэй советует родителям использовать механизм «показателя доходности» (yield rates). Если абитуриент принят в несколько вузов (например, Duke и UVA), он может пытаться играть на их конкуренции, так как университеты крайне заинтересованы в том, чтобы выбранный кандидат пришел именно к ним для поддержания своего рейтинга .
🏙️ Жизненные переходы: как закрепиться в новом городе 10:10
Третий вопрос поступил от Томаса, который переехал из Квебека в Монреаль ради работы в штаб-квартире компании. Несмотря на успех в карьере и наличие партнера, он столкнулся со стрессом из-за необходимости поддерживать старые связи и заводить новые.
Скотт Гэллоуэй одобряет этот шаг, утверждая, что переезд в крупный город — это лучшая инвестиция в себя для молодого человека. Его тезис: «Вы можете быть просто хорошим специалистом в Монреале и добиться большего, чем если бы вы были великим в своем маленьком городке в Квебеке» .
Для успешной адаптации Гэллоуэй предлагает стратегию «говори "да" всему» (say yes to everything) :
- Активное принятие приглашений. Нужно соглашаться на любые предложения выпить кофе или пива с коллегами.
- Инициативность. Самому приглашать другие пары на ужины или мероприятия.
- Борьба с «ловушкой Netflix». Ведущий предостерегает от искушения проводить все вечера дома с партнером после тяжелого рабочего дня .
- Институциональная включенность. Вступление в спортивные лиги или посещение местных общин (церквей, мечетей) помогает быстро сформировать свой круг общения («свой отряд») .
Гэллоуэй резюмирует, что наличие партнера при переезде — это огромное преимущество, которое страхует от одиночества, но социальный капитал требует активных усилий по выходу «в свет».
