В новом выпуске FEDORIV VLOG ведущий канала встретился с основателями одного из самых заметных украинских fashion-брендов CHER'17 — Татьяной Парфильевой и Иваном Кришталем. В ходе глубокого погружения в историю компании участники обсудили путь от маленькой комнаты на территории завода до сети из 17 магазинов, философию партнерства в браке и бизнесе, а также стратегии борьбы с глобальными гигантами вроде Inditex.
🏚 От завода до флагмана: начало пути CHER'17 1:11
История бренда началась с помещения площадью всего 18 квадратных метров на улице Жилянской, 107 . Это был «квест» для клиентов: чтобы попасть на примерку, девушкам приходилось проходить через темные коридоры старого здания, подниматься по нескольким лестницам и буквально прорываться сквозь заводские закаулки .
Татьяна Парфильева вспоминает, что выбрала это место по единственному критерию — цене аренды, которая составляла 4 000 гривен в месяц . На тот момент она уже была популярным инфлюенсером (около 130 тысяч подписчиков) и самостоятельно занималась всем: закупкой вещей у украинских фабрик, съемками в зеркале, общением в Direct и отправками .
Иван Кришталь признается, что поначалу относился к затее скептически :
- Он не понимал, как можно заставить людей приехать в «непонятные закаулки» ради одежды.
- Его смущала локация на территории завода, где ходили «непонятные люди».
- В успех продаж через Instagram в то время верили немногие .
Однако первый же день работы показал потенциал: две посетительницы купили несколько вещей, обеспечив «кассу» в 7 000 гривен . Татьяна вела учет продаж вручную в обычном блокноте, фиксируя каждую позицию и цену .
🤝 Бизнес-партнерство и «морское» соглашение 28:33
Ключевой поворот в развитии бренда произошел во время отпуска в Турции. Плавая в море, Татьяна и Иван решили официально стать бизнес-партнерами . Иван убедил Татьяну, что для настоящего успеха нужно работать вместе, не разделяя «мое» и «твое», используя пример своих родителей-предпринимателей .
На текущий момент их партнерство строится на следующих принципах:
- Распределение долей: Формально и фактически всё делится 50 на 50 .
- Роли в команде: Татьяна отвечает за «чуйку», дизайн и коммуникацию с аудиторией, Иван — за структуру, операционные процессы и масштабирование .
- Взаимное влияние: По словам Ивана, Татьяна всегда выступает максимальным мотиватором, заставляя его двигаться выше, когда он готов довольствоваться достигнутым .
Интересно, что пара сначала стала бизнес-партнерами и только спустя время официально оформила брак . Иван объясняет задержку с предложением желанием «встать на ноги» и заработать капитал, чтобы обеспечить тот уровень свадьбы и жизни, которого заслуживала Татьяна .
🧵 Внутри «сердца» CHER'17: от лекал до 1300 сотрудников 21:20
Сегодня CHER'17 — это не просто перепродажа, а мощный R&D-центр и сложная производственная экосистема. В компании работает более 1300 человек, включая штатных сотрудников и аутсорс-партнеров .
Процесс создания вещи проходит через несколько этапов:
- Разработка идеи: Татьяна часто интуитивно чувствует будущие тренды .
- Макетирование: Сначала изделие отшивается из дешевой макетной ткани, чтобы утвердить форму и длину .
- Тестирование: Ткани проходят обязательную проверку на усадку при стирке . Например, лен тестируют в разных режимах, чтобы предупредить претензии клиентов .
- Фурнитура и детали: Каждый элемент, от цвета нитки до типа закрепки, фиксируется в чек-листах . Внутри корсетов используется китовый ус для поддержания формы .
- Тиражирование: Лекала печатаются на плоттере и отправляются на партнерские производства для массового пошива .
Татьяна Парфильева лично участвует почти во всех примерках . Она утверждает, что главный критерий для нее — «хочу ли я сама купить эту вещь» .
📊 Конкуренция и «эффект Inditex» 37:19
По мнению Ивана Кришталя, бум украинских брендов начался еще до 2022 года, но уход крупных международных игроков (LPP, Inditex) в начале полномасштабного вторжения дал местным производителям шанс познакомить потребителя со своим продуктом .
Ключевые факты о конкурентной среде:
- Главный конкурент: Глобальный гигант Inditex (Zara, Massimo Dutti и др.). По данным внутренних исследований CHER'17, Inditex удерживает около 67% их целевого рынка .
- Устойчивость: Когда Zara вернулась на украинский рынок, продажи CHER'17 просели на 25–30% лишь в первые два месяца, после чего рост возобновился .
- Преимущество: Собеседники считают, что украинские бренды выигрывают за счет более глубокого понимания контекста, лучшего сервиса и актуального дизайна .
📣 Маркетинг: «Тьолочка» и Настя, которой всегда 25 56:11
Одной из самых обсуждаемых рекламных кампаний бренда стал ролик «Краса врятує» (также известный как кампания про «тьолочку»). Идея родилась из глубоких исследований, проведенных совместно с агентством Drama Queen .
Маркетинг-директор Виктория и основатели выделили следующие инсайты:
- Портрет клиента: «Настя», девушка 25–28 лет, которая ценит эстетику и часто сталкивается с непониманием своих стремлений со стороны общества .
- Провокация: Термин «тьолочка» был взят из реального интервью с клиенткой. Кампания была направлена на защиту права женщины быть разной и красивой, вопреки стереотипам о «папиках» и легкомысленности .
- Результат: Несмотря на риск хейта, бренд получил 99% поддержки от аудитории, которая оценила откровенность .
Бренд активно развивает комьюнити. У CHER'17 есть закрытый Telegram-канал для лояльных клиентов, которые готовы защищать компанию в соцсетях (например, в Threads) .
❄️ Громкий факап: история «розового пуховика» 1:08:06
Самый медийный кризис компании случился в начале января (на стыке лет). Девушка в TikTok опубликовала видео о белом пуховике CHER'17, на котором при морозе -10°C проступили яркие розовые линии .
Причиной стала технологическая ошибка:
- Для разметки ткани при пошиве использовались специальные ручки, чернила которых исчезают под воздействием пара .
- Оказалось, что партия ручек была бракованной: при низких температурах проявленный след возвращался .
- Ролик набрал более 5 миллионов просмотров .
Компания вышла из ситуации через честную коммуникацию: они признали ошибку, внедрили дополнительные проверки и даже сняли ту самую девушку в своем следующем кампейне, показав готовность меняться .
🚀 Амбиции и советы для стартапов 1:06:52
Операционный директор (второй пилот) Юля, имеющая 25-летний опыт в fashion-индустрии, дает три совета тем, кто хочет запустить свой бренд сегодня :
- Не считать это «легкой» промышленностью — это тяжелый труд.
- Никогда не начинать без расчетов и финансовой модели.
- Строить только долгосрочные планы.
Цель Ивана и Татьяны на ближайшие 10 лет — вывести CHER'17 в «высшую лигу» украинских компаний. Они хотят, чтобы их бренд стал предметом национальной гордости наравне с такими гигантами, как «Нова Пошта» или Roshen .
