В новом выпуске программы Office Hours Скотт Гэллоуэй (Scott Galloway), профессор маркетинга и бизнес-аналитик, разбирает три ключевые темы: эффективность рекламных инструментов Meta в эпоху ИИ, способы получения бизнес-образования без формального обучения в вузе и фундаментальные различия в маркетинговых стратегиях правых и левых политических подкастов. Основной акцент сделан на том, как современные технологии и психология аудитории трансформируют медиапотребление и рекламные бюджеты.
🤖 Эффективность Meta и «ИИ-ускорение» маркетинга 1:18
Один из слушателей выразил сомнение в целесообразности рекламы на платформах Meta (Instagram, Facebook), указывая на проблему мошенничества с кликами и использование ИИ-ботов для имитации вовлеченности. Скотт Гэллоуэй признает эти проблемы, но подчеркивает, что с точки зрения бизнеса Meta остается непревзойденным инструментом .
По мнению Гэллоуэя, Meta представляет собой своего рода «социальную болезнь»: он приводит данные, согласно которым 6,5% американских подростков зависимы от ПАВ, в то время как 24% страдают от зависимости от соцсетей . Профессор утверждает, что руководство компании, включая Марка Цукерберга и Шерил Сэндберг, неоднократно вводило общественность в заблуждение относительно влияния платформ на психическое здоровье молодежи . Тем не менее, как инвестор, Гэллоуэй называет Цукерберга «блестящим бизнесменом» и признает, что совершил ошибку, продав акции Meta, которые с тех пор выросли в несколько раз .
Ключевые факторы эффективности Meta сегодня:
- Лидерство в ИИ: Meta является вторым по величине покупателем чипов Nvidia после Microsoft .
- Объем данных: Платформа располагает 1,7 трлн токенов данных для обучения LLM (для сравнения: у Reddit — 1,3 трлн) .
- Динамический креатив: ИИ компании способен на лету адаптировать рекламу под пользователя — например, показывать молодой семье с младенцем внедорожник Toyota Sequoia, а пожилому человеку — экономичную Camry .
- Таргетинг: Система определяет идеальное время и формат предложения с минимальными потерями .
Гэллоуэй рекомендует малому бизнесу не бояться «утечек» или ботов, так как любая реклама (включая ТВ) имеет процент неэффективного охвата. Он советует начинать с контент-маркетинга, а затем переходить к прямой рекламе в Google и Meta, устанавливая жесткие метрики отчетности .
📚 Самообразование: как заменить MBA бесплатными ресурсами 5:52
Отвечая на вопрос о том, как повысить квалификацию в маркетинге без затрат на второе высшее образование, Скотт Гэллоуэй предлагает системный подход к самообразованию, опирающийся на фундаментальные дисциплины и современные онлайн-платформы.
Его рекомендации по литературе и курсам включают:
- История как база: Гэллоуэй считает критически важным понимание исторических процессов. Он рекомендует такие труды, как «Уроки истории» (Уилл и Ариэль Дюрант) и «Ружья, микробы и сталь» Джареда Даймонда .
- Академические ресурсы: Использование бесплатных курсов от Khan Academy, а также открытых лекций Гарварда и Беркли .
- Финансы и оценка: Для тех, кто интересуется инвестициями, профессор советует ежедневно читать блог Асвата Дамодарана (Aswath Damodaran) — ведущего мирового эксперта по оценке активов .
- Основы бизнеса: Гэллоуэй настаивает на изучении бухгалтерского учета (языка бизнеса) и основ корпоративных финансов .
Сам профессор признается, что постоянно учится и даже планирует пройти курс по работе с проблемными кредитами и процедурам банкротства, так как считает эту сферу сейчас крайне интересной . Он подчеркивает, что чтение «замечательных авторов» на темы глобальной перспективы — лучший способ заменить диплом элитного вуза .
🎙️ Битва за уши: почему правые подкасты успешнее левых 9:47
Слушательница заметила резкий контраст между «спокойными и глубокими» подкастами либерального толка (например, Эзра Кляйн) и агрессивным, 4-часовым форматом шоу Стива Бэннона War Room, где по 10 минут могут транслироваться цитаты оппонентов без правок.
Скотт Гэллоуэй объясняет этот феномен исторической эволюцией медиа:
- Вакуум внимания: До 1980-х медиа контролировались образованными городскими профессионалами с прогрессивными взглядами. Огромная часть Америки чувствовала себя проигнорированной, что создало почву для взлета AM-радио, Fox News и правого подкастинга .
- Новости как развлечение: В 1970-х на ТВ появился сегмент Point-Counterpoint («Точка — контрточка»), где политики спорили и переходили на личности. Руперт Мердок позже осознал, что новости — это прежде всего развлечение .
- Валидация вместо освещения: Гэллоуэй считает, что современная аудитория ищет не истины или новых знаний, а подтверждения своих существующих взглядов .
По мнению Гэллоуэя, правые подкастеры лучше используют возможности медиа, потому что они не боятся быть развлекательными и апеллировать к историям и заговорам. Он иронизирует: если бы левые маркетинговые стратегии работали как правые, они бы круглосуточно обсуждали, как Мелания Трамп ненавидит своего мужа, превращая это в шоу .
Проблема современных медиа, по словам профессора, в том, что «новости больше не новости, это индустрия развлечений» . Правые медиа более успешно обслуживают сообщество, которое долгое время было обделено вниманием, и они не боятся «растягивать правду» ради удержания аудитории .
