В новом выпуске серии I Conversations от венчурного фонда Greylock генеральный партнер фонда Дэвид Си беседует с Джейсоном Киларом, на тот момент занимавшим пост генерального директора WarnerMedia. Обсуждение охватывает путь Килара от работы в Disney и ранней команде Amazon до создания Hulu и управления WarnerMedia в условиях глобальной пандемии.
📺 Новая эра сторителлинга: от экранов к прямому контакту 5:31
Пандемия стала катализатором изменений, которые затронули буквально каждую отрасль, и индустрия сторителлинга не стала исключением . По мнению Джейсона Килара, нынешний период характеризуется двумя ключевыми сдвигами:
- Пролиферация экранов: доступ к контенту стал проще, чем когда-либо в истории медиа, что открывает перед компаниями невероятные возможности для охвата .
- Прямые отношения с потребителем (DTC): впервые за свою почти вековую историю WarnerMedia получила возможность обращаться к зрителю напрямую, минуя посредников .
Дэвид Си отмечает, что путь от первых интерактивных тестов телевидения в Орландо (где сотрудники на роликах вручную вставляли кассеты в видеомагнитофоны, чтобы симулировать «видео по запросу») до современных стримингов — это колоссальный технологический скачок .
🐭 Наследие Disney: уроки основателя 9:00
Джейсон Килар начал свою карьеру в Disney, стремясь учиться у лучших. Он признается, что с детства был очарован фигурой Уолта Диснея как предпринимателя и читал о нем каждую книгу .
Несмотря на статус огромного игрока, Disney в те годы воспринимался Киларом как инновационная компания, ориентированная на творчество . Он считает, что долголетие таких гигантов объясняется их способностью идти на риск и постоянно обновляться, а не просто почивать на лаврах . Этот фундамент помог ему понять, что даже в старых структурах можно и нужно быть агентом перемен.
📦 Культура Amazon: клиент, инновации и «шестистраничники» 11:50
Переход Килара в Amazon в 1997 году, когда компания состояла всего из пары десятков человек и продавала только книги, стал поворотным моментом. Джейсон Килар подчеркивает, что Джефф Безос во многом вдохновлялся именно Уолтом Диснеем .
Килар выделяет три столпа культуры Amazon, которые он считает актуальными и сегодня:
Прощай, PowerPoint
Особое внимание в беседе уделено операционным методам Amazon. Килар внедрил эти практики и в других своих проектах.
- Метод нарратива: вместо использования слайдов PowerPoint, которые Килар называет «тиранией», в компании пишут шестистраничные заметки .
- Резкое повышение качества: по словам Килара, когда идеи изложены прозой, все их слабые места становятся очевидными . В отличие от харизматичного презентатора, который может «продать» плохую идею, текст не позволяет спрятаться за эмоциями .
- Принцип «пресс-релиза»: прежде чем начать разработку продукта, команда пишет пресс-релиз о его запуске . Если не получается просто и убедительно объяснить пользу продукта для клиента в одном тексте, значит, продукт не стоит создавать .
📈 Провалы и победы: Amazon Marketplace 20:34
Килар вспоминает попытку Amazon скопировать eBay, запустив аукционы zShops. Этот проект потерпел фиаско, потому что компания предлагала «продукт-клон», не давая поставщикам уникальных преимуществ .
Успех пришел только тогда, когда команда осознала свою сильную сторону — огромную базу покупателей книг. Вместо общей аукционной площадки они разрешили сторонним продавцам выставлять б/у книги прямо рядом с новыми . По мнению Килара, этот «инсайт через боль» заложил основу для всего нынешнего маркетплейса Amazon .
📽️ Феномен Hulu: ставка на непопулярное мнение 24:51
Создание Hulu в 2007 году было классическим примером создания ценности на пересечении «неконсенсуса и правоты» . В то время эксперты индустрии издевались над названием и считали идею стриминга премиального ТВ по интернету обреченной на провал .
Килар утверждает, что его главной мотивацией была детская обида: он часто опаздывал на начало своего любимого шоу Speed Racer на семь минут из-за школьного автобуса и мечтал смотреть ТВ тогда, когда удобно ему . Сегодня Hulu оценивается примерно в $50 млрд, что подтверждает: решение идти против течения было верным .
🛡️ Миссия в WarnerMedia: от Wonder Woman до CNN+ 29:50
Придя в WarnerMedia в 2020 году, Килар столкнулся с инертностью компании, которую он сравнивает с огромным океанским лайнером . Если он набирает ход, его мощь невероятна, но разворачивать его нужно аккуратно и решительно .
Главной целью Килара стало ускорение выхода на глобальный рынок и запуск HBO Max в 39 странах Латинской Америки и Европы . Его стратегия строится на нескольких направлениях:
- Развитие HBO Max как глобальной DTC-платформы .
- Запуск CNN+ для трансформации новостного вещания .
- Ставка на игровую индустрию и интерактивность как ключевые элементы будущего компании .
Одним из самых смелых шагов Килара стал одновременный релиз блокбастера «Чудо-женщина: 1984» в кинотеатрах и на стриминге. По мнению ведущего Дэвида Си, это решение сломало десятилетние устои индустрии и продемонстрировало одержимость Килара интересами конечного потребителя .
⚖️ Баланс интересов и экономика будущего 34:10
Килар признает, что в медиабизнесе интересы разных сторон (авторов, кабельных операторов, рекламодателей) часто конфликтуют . Его правило: любой спор должен начинаться и заканчиваться интересами клиента. Если вы не решите проблему зрителя, её решит кто-то другой, и ваш бизнес всё равно развалится .
Относительно будущего медиа Джейсон Килар выдвигает несколько смелых прогнозов:
- Консолидация: через 10–15 лет на рынке останется лишь небольшое число глобальных игроков . Килар считает, что WarnerMedia станет одним из них благодаря своей интеллектуальной собственности (Game of Thrones, DC, Harry Potter) .
- Рост стоимости компаний: Килар предполагает, что ведущие сторителлинговые компании будут оцениваться в $400–500 млрд каждая, так как интернет дает беспрецедентный масштаб .
- Гибридные модели: для дорогостоящего контента реклама сама по себе неэффективна — нужна диверсификация (подписки + транзакции + реклама) . Напротив, пользовательский контент (UGC), за производство которого платформа не платит, идеально подходит для чисто рекламной модели .
📱 Вызов TikTok и новые форматы 45:18
Килар не считает TikTok или короткие видео угрозой. Напротив, он утверждает, что 7-секундное видео может волновать и трогать зрителя не меньше, чем фильм . Он призывает не зацикливаться на форматах (сериалы или кино), чтобы не упустить инновации .
- Дети до 10 лет влюбляются в Бэтмена или Аквамена именно через TikTok .
- Это служит «входной точкой» (entree) в мир персонажей, после чего зритель идет смотреть полноценный фильм на HBO Max или играть в игру .
🎬 Что смотреть: рекомендации CEO 52:15
В завершение беседы Джейсон Килар поделился своими фаворитами:
- «Мейр из Исттауна» (Mare of Easttown): Килар называет этот сериал одним из лучших примеров эпизодического сторителлинга за последние пять лет, особо отмечая финал («stick the landing moment») .
- «Дом Дракона» (House of the Dragon): проект, который Килар ждет с особым трепетом. Он признался, что посещал съемочную площадку Красного замка под Лондоном и был поражен качеством работы команды .
