Компания Philip Morris International, десятилетиями удерживавшая лидерство на рынке традиционных сигарет, объявила о радикальной смене курса: полной трансформации бизнеса в сторону бездымного будущего. Генеральный директор компании Яцек Ольчак (Jacek Olczak) и ведущие научные сотрудники PMI рассказывают, почему корпорация инвестировала более 10 миллиардов долларов в разработку альтернатив и как они планируют сделать сигареты пережитком прошлого в течение ближайшего десятилетия.
🎸 От бас-гитары до кресла CEO: Личная трансформация Яцека Ольчака 0:00
Яцек Ольчак (Jacek Olczak) прошел путь в Philip Morris International длиной более 30 лет, начав карьеру в финансовом департаменте . Его личная история тесно переплетена с историей перемен в самой компании. Ольчак признается, что в молодости играл на бас-гитаре в группе и всерьез задумывался о карьере музыканта .
Своим успехом он во многом обязан настойчивости родителей. В юности Яцек не видел смысла в изучении английского языка, так как Польша находилась за «железным занавесом», возможности путешествовать или смотреть иностранные медиа не было . Тем не менее, по требованию отца и матери он выучил язык, что позже открыло ему двери в международную корпорацию.
Основные этапы карьеры Ольчака в PMI:
- Начало работы в финансовом отделе более 30 лет назад .
- Переход из финансов в операционное управление, а затем в продажи .
- Назначение на пост Генерального директора (CEO).
По мнению Ольчака, люди часто декларируют открытость к переменам, но в реальности боятся их . Он сам был курильщиком более 20 лет, начав курить на последних курсах университета , и на собственном опыте понимает сложность отказа от привычки.
🔬 Наука вместо дыма: Почему PMI меняет стратегию 2:24
Идея снижения вреда от табакокурения обсуждалась десятилетиями. Ольчак отмечает, что его предшественники задумывались об инвестициях в бездымные продукты еще тогда, когда для этого не существовало необходимых технологий и научной базы . В конце 90-х в США уже велись дискуссии о менее вредных альтернативах, что нашло отражение в научной литературе (например, в книге «Clearing the Smoke») .
Переломный момент наступил около 2008 года . Представитель научно-исследовательского подразделения PMI отмечает, что именно тогда развитие технологий производства батарей и общие научные достижения позволили всерьез заняться разработкой продуктов, которые потребители могли бы принять как полноценную альтернативу сигаретам.
Ключевые показатели трансформации R&D (НИОКР):
- Инвестиции: Более 10 миллиардов долларов вложено в исследования, разработки и производство с 2008 года .
- Ресурсы: 99% всего бюджета на R&D сегодня направлено исключительно на бездымные продукты .
- Кадры: В компании работают более 1500 ученых и исследователей по всему миру .
- Объекты: Центральный исследовательский центр в Швейцарии насчитывает около 700 сотрудников .
Как утверждает Яцек Ольчак, стратегия компании теперь заключается в полной дезинвестиции (прекращении вложений) в сигареты: «Чем быстрее мы избавимся от сигарет, тем лучше будет для общества, курильщиков и самой компании» .
💨 IQOS и концепция «Unsmoke the World» 5:28
Амбиция компании — полностью вывести сигареты из обращения во всем мире . Позиция Philip Morris International сегодня звучит так: «Если вы не курите — не начинайте. Если курите — бросайте. Если не бросаете — меняйтесь» . Под переменами подразумевается переход на научно обоснованные бездымные продукты, такие как IQOS.
Научный отдел компании подчеркивает преимущества перехода на системы нагревания табака:
- Сердечно-сосудистые и респираторные заболевания: Клинические данные показывают немедленное улучшение состояния потребителей, так как в легкие не попадают твердые частицы продуктов горения .
- Риск рака: По мнению ученых PMI, хотя для окончательных выводов по онкологии требуется больше времени, текущие данные указывают на значительное снижение рисков .
- Пользовательский опыт: Первые коммерческие запуски IQOS состоялись 9 лет назад в Японии и Италии . Сегодня в мире насчитывается 27 миллионов пользователей этой системы .
Ольчак сравнивает процесс трансформации гигантской корпорации с обучением плаванию: нельзя научиться плавать, просто смотря видео на YouTube, нужно прыгнуть в воду . PMI «прыгнула в воду» 10 лет назад, когда о бездымных продуктах было гораздо больше вопросов, чем ответов.
🇺🇸 Признание регуляторами и новые рынки 8:47
Одним из важнейших этапов для PMI стала работа с американским регулятором FDA (Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США). Для этого компании пришлось полностью перестроить работу с данными и биостатистикой .
Прогресс в клинических исследованиях:
- Раньше компания проводила одно клиническое испытание раз в несколько лет.
- Сейчас организация способна проводить до 8 клинических испытаний параллельно .
- В 2020 году FDA выдало разрешение на продажу IQOS как продукта с модифицированным риском (MRTP) с утверждением о снижении воздействия вредных веществ .
Помимо систем нагревания табака, Philip Morris International начинает осваивать сегмент Healthcare and Wellness (здравоохранение и велнес). Компания приобрела сторонние предприятия в этой сфере, стремясь использовать свои научные мощности (1500 ученых) для создания продуктов, не связанных с никотином .
📈 Бизнес-результаты и будущее без табака 11:11
Ольчак уверен, что право на трансформацию должно быть у каждого — и у отдельного человека, и у корпорации. Отказ в этом праве замедляет общественный прогресс .
Текущие экономические достижения бездымного направления:
- Выручка: Доходы от бездымных продуктов уже достигли 10 миллиардов долларов .
- Доля в бизнесе: Бездымный сегмент составляет около 1/3 всей выручки такой огромной компании, как PMI .
- Конверсия: Из 27 миллионов пользователей IQOS более 20 миллионов считаются полностью перешедшими на продукт и отказавшимися от сигарет .
Тем не менее, в мире все еще остается более миллиарда курильщиков. Ольчак считает, что текущие успехи — это лишь «верхушка айсберга» тех возможностей, которые стоят перед компанией . Его главная цель — не распылять фокус и довести трансформацию до конца.
В завершение Яцек Ольчак дает совет предпринимателям: если вы верите в идею на 60–70%, нужно начинать действовать . Ожидание 100-процентной гарантии успеха ведет к бездействию, которое само по себе является самым высоким риском провала .
