Искусство создания продуктов: Айо Омоджола о дифференциации, командах и работе в регулируемых рынках 0:00
Успех потребительского продукта не определяется одним фактором — это результат комбинации десяти первоклассных решений, от дизайна до глубокого понимания регуляторных ограничений. В новом выпуске Lenny’s Podcast Айо Омоджола, бывший ключевой сотрудник Cash App и нынешний директор по продукту (CPO) в Carbon Health, делится философией построения масштабных проектов и методами управления, которые позволяют «стартапам внутри корпораций» добиваться выдающихся результатов.
🎯 Формула успеха Cash App: Почему важна дифференциация 7:42
По мнению Айо Омоджолы, Cash App стал редким примером крупного потребительского успеха внутри большой компании благодаря бескомпромиссной фокусировке на потребностях клиента. Когда Омоджола присоединился к проекту, количество активных пользователей составляло менее 50 тысяч, сегодня же это число превышает 50 миллионов ежемесячно.
Ключевые принципы роста, которые выделил Омоджола:
- Настоящая дифференциация: Быть «просто другим» недостаточно — нужно быть лучше в том, что действительно важно для конечного пользователя.
- Ставка на «мгновенность»: В течение нескольких лет после запуска Cash App был самым быстрым и дешевым способом перевода денег в США благодаря функции мгновенного получения средств — от продажи акций до транзакций Bitcoin,.
- Изоляция команды: Поддержка Джека Дорси позволила команде работать фактически в режиме «стартапа внутри стартапа», создав своеобразный «файрвол» от интересов материнской компании Block (ранее Square), которая фокусировалась на мерчантах, а не на потребителях.
- Высокая плотность талантов: Команда долго оставалась небольшой (около 11–12 человек) и крайне опытной, что позволяло минимизировать коммуникационные издержки и выстроить доверие,.
Омоджола подчеркивает, что такие результаты сложно реплицировать, так как успех часто зависит от сочетания дисциплины, фокуса и удачного тайминга.
🏥 Переход в Health Tech: Регулируемые индустрии как новая специализация 19:15
Переход Омоджолы в Carbon Health, одну из крупнейших компаний в сфере медицинских технологий, стал результатом поиска новых вызовов. Омоджола утверждает, что его опыт работы с «регуляторными обоями» в финтехе — когда продуктовая стратегия строилась на внимательном изучении законодательных актов вместе с юристами — стал идеальной базой для работы в медицине.
Carbon Health строит полностью вертикально интегрированную систему: от программного обеспечения для записи пациентов до внутренних инструментов, которые используют врачи в более чем 130 клиниках по всей стране. Омоджола отмечает, что важным аспектом является запуск программ по работе с хроническими заболеваниями, например, интеграция непрерывного мониторинга глюкозы напрямую в электронную медицинскую карту (EMR).
🤝 Философия найма: Зачем нанимать основателей 23:13
Одной из самых смелых стратегий Омоджолы является целенаправленный найм бывших фаундеров (основателей стартапов). За время работы в Carbon Health он принял в команду около 50 таких специалистов.
- Преимущества: Высокая производительность и умение быстро «прорезать» корпоративную бюрократию и шум.
- Риски: Основатели склонны менять место работы каждые 2–2,5 года, что создает высокую текучесть кадров.
- Совет по найму: Омоджола считает, что стоит нанимать тех людей, которые соответствуют вашим ценностям, даже если путь к сотрудничеству занимает месяцы или годы. Нужно быть готовым приносить пользу жизни кандидата еще до того, как появится формальная вакансия.
💡 Принципы глубокого погружения 32:24
Для Омоджолы критически важно, чтобы ответственный за выполнение задачи человек не останавливался на полпути, принимая стандартные ответы «экспертов». В истории с созданием Cash Card он потратил много времени на посещение заводов, чтобы понять физические ограничения производства: от выбора пластика до тонкостей лазерной гравировки.
По словам гостя, это применимо и к сегодняшней работе: если данные в системе не сходятся или поле в базе данных «null» не дает ответов на важные вопросы, необходимо разбираться с этим до конца, невзирая на недовольство коллег,.
