Лидерство как командный вид спорта: Уроки Джона Донахо 1:54
Джон Донахо, генеральный директор Nike, в беседе с Ридом Хоффманом, сооснователем LinkedIn и партнером Greylock, обсудил принципы трансформационного лидерства в глобальных масштабах. Основное внимание в диалоге уделено роли спорта как объединяющего фактора, важности культуры «служения» (servant leadership) и превращению традиционного ритейлера в технологически ориентированную компанию.
🏀 Спорт как социальный и бизнес-ориентир 2:33
По мнению Джона Донахо, в эпоху крайней политической и общественной поляризации спорт остается одним из немногих институтов, способных объединять людей. Он подчеркивает, что спорт — это пространство с универсальными правилами, где важны лишь личные достижения, а не происхождение или взгляды.
- Роль Nike: Компания стремится не просто продавать товары, а служить «голосом надежды и вдохновения», что особенно ярко проявилось во время пандемии через кампании, популяризирующие активность в домашних условиях.
- Универсальность: Донахо отмечает, что концепция Nike проста: «Если у тебя есть тело, ты — атлет».
- Глобальное влияние: Спортивные площадки, будь то Олимпийские игры или футбольные матчи, вынуждают людей видеть друг в друге прежде всего людей, а не носителей враждующих идеологий.
👔 Философия лидерства: От «я» к «мы» 7:08
Формирование управленческого стиля Донахо произошло под влиянием двух фигур: его отца и баскетбольного тренера в старшей школе. Отец научил его никогда не использовать слово «я», фокусируясь на вопросах к окружающим, в то время как тренер привил понимание того, как мотивировать людей, раскрывая их потенциал.
- Служение (Servant Leadership): Это ключевой принцип Донахо. Лидер служит своим сотрудникам, потребителям и обществу, в котором работает.
- Навык переизобретения: Вдохновляясь примером тренера Майка Кшижевски (Coach K), Донахо считает важным постоянно «изобретать себя заново» и смотреть только вперед, а не на прошлые заслуги.
- Outside-in mindset: Работая в различных индустриях, он всегда придерживается подхода «снаружи внутрь» — чтобы понять, куда движется «шайба» (по аналогии с Уэйном Гретцки), нужно смотреть глазами потребителя и конкурентов, а не изнутри компании.
🛠 Управление изменениями и культура 16:15
При вступлении в должность нового CEO (в eBay, ServiceNow или Nike) Донахо начинает с «100-дневного тура прослушивания». Он задает лидерскому составу три вопроса: что нужно сделать правильно в ближайшие 1-2 года, что является «секретным соусом» компании, который нужно сохранить, и что нужно изменить.
- Принятие решений: Донахо разделяет «легкие» (80/20) и «трудные» (51/49) решения. В сложных ситуациях он дает возможность высказаться всем, даже тем, кто не согласен, но после принятия решения требует от команды единства («disagree and commit»).
- Культура locker room: Он призывает компании не бояться «грязных» и честных разговоров в «раздевалке» (перед совещаниями), чтобы затем выходить на «игровое поле» (к рынку) как единая, слаженная команда.
💻 Nike как цифровая компания 28:58
Nike активно трансформируется в технологическую компанию, внедряя Data Science и цифровые инструменты в дизайн и клиентский опыт. По словам Донахо, к 2025 году доля цифровых продаж должна достичь 50%.
- Интеграция: Главный урок, который извлек Донахо, заключается в том, что «цифровое» не должно быть отдельной функцией. Инженер, дизайнер обуви и маркетолог должны взаимно ценить компетенции друг друга.
- Потребительский опыт: Для покупателя нет разделения на «цифру» и «физику» — например, когда человек изучает обувь в приложении, примеряет в магазине, а затем заказывает доставку домой.
🪑 Работа с советом директоров 33:19
Донахо считает, что советы директоров — это ценный актив, если CEO умеет их направлять. Он использует методику Мег Уитман, которую наблюдал в eBay: начинать встречу с вопроса «что не дает мне спать ночью» и просить совета директоров сфокусироваться на этих конкретных проблемах.
- Совет: «Если вы не скажете совету директоров, где вам нужна помощь, они будут помогать там, где вы этого не хотите».
