«Текстовые сообщения создают иллюзию социального контакта, подпитывают нас информацией, но психологически мы остаемся голодными. В них нет настоящей питательности.»
«Негативные эмоции — как датчик на приборной панели автомобиля: они не радуют, но сообщают о критически важной информации, которую нельзя игнорировать.»