Роджер Мартин: «Высшее искусство войны — подчинить врага без боя»

Big Think 1,2 млн 8 мин 5 мин 20.01.2023
Главное

Трактат Сунь-Цзы «Искусство войны», написанный много веков назад как руководство для полководцев, сегодня становится важнейшим элементом подготовки современных топ-менеджеров. Известный бизнес-стратег Роджер Мартин утверждает, что глубокая философия древнего текста дает лидерам гораздо более масштабное понимание конкуренции, чем классические программы MBA. Пересечение военной мысли, корпоративного управления и современного дизайна открывает новый взгляд на то, как побеждать на рынке, создавая прочный мир вместо изнурительных корпоративных войн.

🧠 Древняя философия против современного MBA 0:00

Когда заходит речь о трактате «Искусство войны», некоторые люди скептически замечают, что чтение древней книги не может заменить полноценное обучение в бизнес-школе. Однако, по мнению бизнес-стратега Роджера Мартина, такое сравнение некорректно — это классический пример попытки сопоставить «яблоки с апельсинами». Трактат Сунь-Цзы представляет собой широкую философскую работу, которую Мартин настоятельно рекомендует изучить каждому человеку еще во время обучения в бизнес-школе.

Изучение этого труда позволяет лидерам отстраниться от рутины и получить более масштабный взгляд на управление процессами. Великие военные стратеги прошлого, такие как Сунь-Цзы и Карл фон Клаузевиц, обладали уникальной способностью концептуализировать соперничество различных сил. Парадоксально, но они видели наилучший результат военной стратегии вовсе не в победе на поле боя, а в полном предотвращении самой войны.

⚔️ Суть стратегии: победа без боя 0:55

Бизнес-стратегия как самостоятельная дисциплина возникла относительно недавно — в конце 1950-х — начале 1960-х годов. Она сформировалась как прямое ответвление военной стратегии. Роджер Мартин подчеркивает, что сегодня многие ошибочно воспринимают бизнес и войну исключительно сквозь призму цифр, тотального анализа и квантификации всех показателей. В действительности же суть глубоких противостояний лежит в иной плоскости.

Исторически военная мысль концентрировалась на двух ключевых игроках:

На основе этого баланса сил государства (а в современном контексте — компании) и выстраивали свои действия. Древнекитайский генерал и философ Сунь-Цзы стремился заглянуть глубже чистой механики боевых действий и сосредоточился на философии конфликта. Именно поэтому его идеи сохраняют актуальность на протяжении многих веков, несмотря на колоссальную эволюцию оружия и технологий.

Главный постулат Сунь-Цзы гласит: высшее искусство войны состоит в том, чтобы подчинить врага без единого сражения. Роджер Мартин переносит этот принцип на современную почву: задача лидера — избежать бессмысленной резни и кровопролития в военном деле или разрушения денежных активов, карьер и человеческих жизней в бизнесе.

🗺️ Поиск своего поля игры и создание «долгого мира» 2:39

Конечная цель любого противостояния, по мнению эксперта, должна заключаться в достижении устойчивого и долгосрочного результата. Если цель компании — полностью раздавить конкурента, это породит лишь вечную ненависть. В бизнесе уничтоженный соперник будет ненавидеть вас всегда, и при первой возможности попытается нанести ответный удар.

Идеальная бизнес-стратегия, согласно Мартину, должна формулироваться таким образом, чтобы потенциальные конкуренты сами принимали решение соперничать на другом поле. Эксперт напоминает историческую аксиому: в истории нет ни одного примера, когда затяжная война принесла бы пользу какому-либо государству.

Для построения эффективной модели лидер должен ответить на два фундаментальных вопроса:

  1. На каком игровом поле (или поле боя) компания будет разворачивать свою деятельность, а какие сегменты она осознанно проигнорирует?
  2. Каким образом на выбранном поле компания сможет стать лучшей и победить?

Бизнес-стратег убежден, что вступать стоит только в то соперничество, где можно создать ситуацию выигрыша, не формируя при этом агрессивного проигравшего, который продолжит атаковать вас в будущем. Необходимо найти то уникальное ценностное предложение для клиентов, которое заставит конкурентов добровольно уйти в другие ниши, признав ваше превосходство. Правильный подход ведет не к затяжной войне, а к долгосрочному миру.

Сунь-Цзы советовал: окружая армию противника, всегда оставляйте ей путь для отступления, и никогда не давите на отчаявшегося врага слишком сильно. В корпоративной среде это означает, что у лидера есть два пути: либо тотально и окончательно ликвидировать конкурента, либо дать ему возможность найти другую нишу для существования. Создавая для соперника «коридор безопасности» в другой сегмент рынка, компания наглядно демонстрирует свою непобедимость на целевой территории.

👥 Люди — не пешки: уроки корпоративного лидерства 5:04

Еще один важнейший совет древнего философа касается управления людьми: «Относись к своим солдатам как к любимым сыновьям, и они пойдут за тобой в самую глубокую теснину». Роджер Мартин видит серьезную проблему в том, что современные корпорации разрастаются до гигантских масштабов и начинают воспринимать рядовых сотрудников как безликие пешки в большой игре, чьей потерей в случае необходимости можно пренебречь.

Главный вызов для любого командира или бизнес-лидера заключается в том, что подчиненные практически не обращают внимания на слова, но пристально, как ястребы, следят за реальными действиями руководства.

Мартин приводит наглядный пример скрытого лицемерия топ-менеджмента:

В этот момент у сотрудников возникает закономерный вопрос: «Так вот как вы поступаете с членами семьи? Вы их просто увольняете?». Именно в этом Мартин видит причину катастрофически низких показателей вовлеченности персонала в современном бизнесе. Если руководители начнут следовать совету Сунь-Цзы и относиться к сотрудникам как к членам семьи, люди ответят искренней лояльностью, проявят креативность, будут развивать младших коллег и обслуживать клиентов на высшем уровне — из чувства искренней преданности, а не по приказу.

📐 Третий элемент: как дизайн дополнил бизнес-стратегию 6:28

Со временем классическая бизнес-стратегия осознала, что в уравнении не хватает важнейшего элемента. Так в формулу вошел третий суперважный актор — клиент. Сложился триединый подход к стратегическому планированию, учитывающий три фактора:

Ранняя бизнес-стратегия практически игнорировала клиента, фокусируясь лишь на противостоянии с конкурентами. Однако за последние 40 лет глубокое понимание своего потребителя и поиск способов улучшить его опыт стали неотъемлемой частью любого планирования.

Именно этот сдвиг, по словам Роджера Мартина, привел к тому, что в современном бизнесе колоссальное значение приобрел дизайн. Сфера дизайна изначально сфокусирована исключительно на клиенте. Мартин отмечает, что посвятил значительную часть своей карьеры выстраиванию прочной связи между миром классической стратегии и миром дизайна.

Дизайнеры обладают лучшими навыками понимания аудитории и создания привлекательных предложений, но традиционно слабы в анализе возможностей самой компании и оценке конкурентной среды. Слияние этих двух миров — жесткой бизнес-стратегии и клиентоориентированного дизайна — позволяет создавать по-настоящему прорывные и победоносные решения для рынка.

💬 Цитаты

«Высшее искусство войны состоит в том, чтобы подчинить врага без единого сражения.»

Роджер Мартин 02:13

«Относись к своим солдатам как к любимым сыновьям, и они пойдут за тобой в самую глубокую теснину.»

Роджер Мартин 05:04

«Подчиненные практически не обращают внимания на слова, но пристально, как ястребы, следят за реальными действиями руководства.»

Роджер Мартин 05:31
👥 Спикер
📚 Упомянутые книги
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
MBA (Master of Business Administration)
Магистр делового администрирования — престижная квалификационная степень в сфере менеджмента и управления бизнесом.
Квантификация
Перевод качественных характеристик, свойств или явлений в точные количественные (числовые) показатели.
Вовлеченность персонала
Показатель, отражающий уровень эмоциональной привязанности сотрудников к компании и их мотивацию работать сверх базовых обязанностей.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. Конец 1950-х — начало 1960-х годов Появление бизнес-стратегии как прямого ответвления от классической военной стратегии.
  2. Последние 40 лет Постепенная эволюция бизнес-стратегии в сторону более глубокого и интимного изучения потребностей конечного клиента.
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Роджер Мартин Искусство войны Сунь-Цзы бизнес-стратегия