Эрик Юань, основатель и генеральный директор компании Zoom, прошел путь от иммигранта, которому многократно отказывали в американской визе, до руководителя одной из самых успешных технологических компаний мира. В интервью Bloomberg Technology ведущая Эмили Чанг обсуждает с Юанем истоки создания его бизнеса, подходы к корпоративной культуре и его личный взгляд на острые социальные вопросы, такие как иммиграционная политика и инклюзивность в Кремниевой долине.
📈 Путь к созданию Zoom: от Cisco до собственного продукта 0:00
Эрик Юань подчеркивает, что получение престижных наград для него — это не признание личных заслуг, а отражение достижений всей команды Zoom и той корпоративной культуры, которую они сформировали вместе. История Юаня в США началась в 1997 году после того, как он предпринял множество попыток получить американскую визу — по его собственному признанию, он подавал документы от 20 до 30 раз, прежде чем добился успеха.
Свою карьеру в США он начал в качестве одного из первых инженеров WebEx. По словам Юаня, работая в Cisco, которая выкупила WebEx, он осознал неэффективность стратегии компании. Несмотря на то что он 13 лет усердно трудился над улучшением продукта, он не видел ни одного по-настоящему довольного клиента.
- Причина ухода: Юань пришел к выводу, что руководство Cisco не готово менять свою стратегию совместной работы.
- Мотивация: Он чувствовал обязательство исправить проблему с качеством продукта, что в итоге привело его к решению покинуть корпорацию и основать Zoom.
Юань отмечает, что Cisco — великая компания, но именно неспособность адаптироваться к потребностям пользователей стала ключевым фактором, который подтолкнул его к созданию собственного бизнеса.
🌍 Иммиграция и социальная ответственность 1:24
Как человек, прошедший сложный путь иммигранта, Эрик Юань имеет четкую позицию по вопросам иммиграционной политики. Он критически высказывается о практике разделения семей на границе.
По мнению Юаня, такие решения являются неправильными, особенно когда они затрагивают детей. Как отец троих детей, он эмоционально воспринимает подобные ситуации и считает, что любые государственные решения должны быть устойчивыми и гуманными.
🤝 Инклюзивность в Кремниевой долине 2:02
Обсуждая проблему нехватки разнообразия в технологическом секторе, Юань называет Кремниевую долину центром инноваций, успех которого во многом обусловлен именно разнообразием талантов, приезжающих со всего мира. Тем не менее он признает, что женщины и представители меньшинств всё ещё недостаточно представлены в индустрии.
- Подход Zoom: Компания активно работает над решением этой проблемы, делая ставку на наем женщин-инженеров и продвижение женщин на руководящие позиции.
- Статистика: Юань указывает, что значительный процент его исполнительной команды составляют женщины, что, по его мнению, является важным шагом к более инклюзивной среде.
🚀 Будущее и лидерство 2:54
Эмили Чанг поинтересовалась, как Юань планирует удерживать позиции в рейтингах лучших генеральных директоров наравне с такими фигурами, как Марк Цукерберг (Meta) или Марк Бениофф (Salesforce).
Юань выражает глубокое уважение к своим коллегам по цеху, но подчеркивает, что его личная стратегия остается неизменной:
- Трудолюбие: Будучи иммигрантом, он чувствует необходимость работать «всё усерднее и усерднее».
- Счастье сотрудников: Он считает это фундаментальным фактором успеха.
- Удовлетворенность клиентов: По его мнению, если эти два элемента сбалансированы, компания будет продолжать расти и процветать.
