Миссия «Fiverr Go»: Как ИИ меняет экономику свободного труда
Миха Кауфман, основатель и CEO международного фриланс-маркетплейса Fiverr, объявил о запуске нового набора ИИ-продуктов под общим брендом Fiverr Go. В ходе обстоятельного разговора с Натаном Ламбертом, ведущим подкаста The Cognitive Revolution, Кауфман объяснил, почему это не попытка заменить людей машинами, а стремление наделить фрилансеров «суперспособностями». В условиях, когда ИИ меняет рынок труда со скоростью, которую основатель сравнивает с «пузырем доткомов 2000-х», Fiverr делает ставку на гибридную модель: человек остается в центре процесса, используя технологии для повышения эффективности и сохранения уникального творческого стиля.
⚠️ «Неприятная правда»: почему рынок труда изменился навсегда 7:35
Миха Кауфман недавно опубликовал внутрикорпоративную записку, которую назвал «сигналом к пробуждению» для всей команды. По его мнению, ИИ радикально переопределяет «нулевую отметку», с которой мы начинаем свою работу.
- Новая иерархия задач: То, что раньше было легким, исчезает. Трудные задачи становятся новыми «легкими», а невозможные задачи становятся новыми «трудными».
- Угроза посредственности: Для сотрудников начального или среднего уровня наступили сложные времена.
- Ожидание «ИИ-первого» подхода: Кауфман требует от себя и своей команды увеличения объема и качества работы на единицу времени за счет технологий.
По словам CEO Fiverr, те, кто не освоит эти навыки, рискуют оказаться за бортом индустрии. Он сравнивает текущую ситуацию с эпохой 2000 года, когда на рынке появилось огромное количество стартапов с приставкой «.ai», большинство из которых обречены на провал, так как они решают тривиальные задачи, которые легко автоматизируются. При этом он подчеркивает: его цель — не напугать людей, а призвать их к «радикальной искренности» (radical candor), основанной на заботе, чтобы они понимали реальность и могли к ней адаптироваться.
🛠 Фрилансеры против штатных сотрудников 14:43
Вопреки распространенному мнению, Кауфман полагает, что фрилансеры находятся в более выгодной позиции перед лицом ИИ, чем штатные сотрудники корпораций.
- Отсутствие «зоны комфорта»: Фрилансеры привыкли к постоянному обучению, у них нет «защитной сети» в виде отдела кадров или корпоративного обучения, поэтому они вынуждены быстрее адаптироваться.
- Прямая связь с результатом: Поскольку доход фрилансера напрямую зависит от выполненной работы, любая технология, повышающая эффективность, немедленно увеличивает его прибыль.
- Гибкость: Фрилансеры лучше контролируют свое время, что позволяет им выделять часы на изучение новых инструментов и сохранять конкурентоспособность.
🤖 Стратегия Fiverr Go: человек в центре 44:09
Основная философия Кауфмана заключается в том, что люди должны оставаться «центром Вселенной». ИИ-продукты Fiverr Go созданы, чтобы помогать профессионалам, а не обесценивать их труд.
- Персональный ИИ-ассистент: Это не просто бот для ответов на вопросы, а бизнес-партнер. Ассистент обучается на истории переписки и профиле конкретного фрилансера, берет на себя фильтрацию клиентов, административные задачи и даже может «пригласить» фрилансера в чат, если клиент кажется перспективным.
- Обучаемые модели творчества: Вместо того чтобы «скармливать» данные миллионов пользователей в одну общую модель, Fiverr позволяет фрилансеру тренировать собственную ИИ-модель на базе своего уникального портфолио. Это гарантирует, что результат будет соответствовать авторскому стилю.
Кауфман признает: он не знает, является ли этот путь единственно верным, но готов итерировать продукт ежедневно, реагируя на обратную связь сообщества.
💡 Будущее экономики и найма
Обсуждая будущее карьеры, Миха Кауфман выражает «интеллектуальный оптимизм». Несмотря на опасения относительно «антиутопического будущего», он убежден, что технологии создают новые типы профессий, которые мы пока не можем себе представить.
- Что искать в найме: При подборе людей (например, в юридический отдел) компания теперь смотрит прежде всего на то, насколько кандидат владеет новыми технологиями. Если человек не умеет работать «как в 2024 году», он проигрывает.
- Образование: Кауфман скептичен к традиционным университетам, если их программы догматичны и запрещают использование ИИ. Он считает, что сегодня можно получить более «рабочие» навыки через онлайн-курсы или практику, чем через классический бакалавриат.
Главный вывод собеседников: сегодня важнее не опыт в годах, а «хакерский» настрой — способность быть одержимым поиском лучшего решения для любой задачи.
